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全國兩會閉幕，影響在其后。

比如“新基建”第一次被寫進政府工作報告，有了明顯的層級定調(diào)。于巨頭來說，紅利自然要爭。加碼新基建，騰訊5年要投5000億元，阿里3年要投2000億元。這自然只是這場政策與產(chǎn)業(yè)紅利的一個縮影。在這場分羹中，以“一機游”為代表之一的數(shù)字文旅，將會是重要領(lǐng)域。

新基建的進一步落地，將對“一機游”的區(qū)域橫向擴張、產(chǎn)業(yè)的縱向深入，都會帶來更多利好，諸多省市、巨頭企業(yè)的競逐，也將加劇。

而“一機游”的未來，將至少有四個重要變量因素：國家政策、地方?jīng)Q心、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略。這四個變量交叉作用，其作用的綜合體，目前在云南表現(xiàn)相對最為突出，即被作為云南“旅游革命”抓手之一的“一部手機游云南”。在兩會上，有來自云南的全國政協(xié)委員提出以新文創(chuàng)和“一機游”推動文旅融合，帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。云南的繼續(xù)加碼，當(dāng)屬大概率。

騰訊在加碼，阿里如是，聯(lián)通、電信，以及大小不一的聚焦智慧旅游的企業(yè)，也都在伸長“觸角”。

諸多省市競逐“一機游”

近期“一碼游貴州”的上線，可視為“一機游”產(chǎn)品在地方省市的再次擴張。簡略說，“一碼游貴州”以大數(shù)據(jù)、5G直播、新零售、區(qū)塊鏈等前沿科技為支撐，將輕量化載體小程序為入口，通過二維碼集納了貴州文旅信息資源，提供“吃、住、行、游、購、娛”等方面的智慧旅游服務(wù)。貴州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)云景文旅是背后操盤手。而云景文旅為騰訊與聯(lián)通成立的合資公司。

這其中有幾個關(guān)鍵信息：以省為單位，數(shù)據(jù)技術(shù)企業(yè)做產(chǎn)品落地、輕量化。相比較下，2018年上線的“一部手機游云南”，這個國內(nèi)第一個“一機游”項目，一個突出特征是“重”，至少有兩方面，一是投入重，省長掛銜、騰訊馬化騰參與統(tǒng)領(lǐng)，騰訊眾多團隊傾入；二是產(chǎn)品重或服務(wù)重，該項目現(xiàn)有一個旅游大數(shù)據(jù)中心、一個旅游綜合服務(wù)平臺和一個旅游綜合管理平臺。

輕與重投入背后，也和一省或一市的策略與目標差異有關(guān)，暫難言優(yōu)劣，關(guān)鍵看所求，輸入域輸出。于云南來說，“一部手機游云南”是云南“旅游革命”三部曲中智慧旅游的抓手，負有改革重塑一個旅游大省產(chǎn)業(yè)的使命，也是云南趨向旅游強省的一個重要載體。另一方面，騰訊重注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，“一部手機游云南”成為其在旅游產(chǎn)業(yè)的開拓者。

“一部手機游云南”需要做重，且需繼續(xù)做重。所謂天時、地利，時也、勢也，“一機游”的誕生有著必然性。大致總結(jié)，主要在兩個方面。

其一，大數(shù)據(jù)時代到來，“數(shù)字中國”成為新時代國家信息化發(fā)展新戰(zhàn)略，5G、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)創(chuàng)新，提供了更好的技術(shù)基礎(chǔ)支撐，在各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)中更多滲透作用及至推動，文旅產(chǎn)業(yè)是為其中之一；

其二，全域旅游對地方文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提出一個參考路徑和要求，同時文旅業(yè)的供給側(cè)改革、供需矛盾的解決，都推動著新技術(shù)、新產(chǎn)品在文旅業(yè)的深化應(yīng)用。

內(nèi)外因作用下，“一機游”作為全新生態(tài)模式引領(lǐng)下的旅游平臺，在深耕目的地旅游智慧服務(wù)包括更精細精準且長鏈條的旅游服務(wù)、地方部門更有效監(jiān)管，乃至推動當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面，相對更突出有效。

對“一機游”的競逐，在省市、企業(yè)間開始增加。不完全統(tǒng)計，除了“一部手機游云南”、“一碼游貴州”外，還有“一部手機游甘肅”、“一部手機游溫州”、“一部手機游武隆”、芬蘭赫爾辛基“城市行囊”、“一機游日照”、“一機游商洛”、“掌中河南”等產(chǎn)品，名字不同、模式不一，但核心邏輯類同，數(shù)據(jù)及數(shù)字技術(shù)是底座，聚合旅游資源、產(chǎn)品，提供智慧旅游服務(wù)。

參照“一部手機游云南”的模式內(nèi)核，“一機游”在兩方面的表現(xiàn)會較為突出。其一，政府治理數(shù)字化，包括信息大數(shù)據(jù)為政府決策提供了支撐和保障；通過大數(shù)據(jù)協(xié)助政府掌握新動向和群眾需求，預(yù)判決策效果并做出調(diào)整；基于大數(shù)據(jù)的政府管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化和智能化。其二，旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，包括以數(shù)字化引領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展方向，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；通過技術(shù)實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)上下游數(shù)字化、平臺化；借助數(shù)字化推動文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)間深度融合。

再延伸，“一機游”將一省或一市目的地數(shù)字全域旅游作為切入點，逐步連接其他領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)，形成完善產(chǎn)業(yè)鏈，促進更多部門與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，多方參與，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局和生態(tài)共建，比如智慧城市可歸為這一范疇。

新基建將給“一機游”帶來什么？

產(chǎn)業(yè)變革的尺度，與時勢相契合，而新基建之勢，對“一機游”的區(qū)域橫向擴張、產(chǎn)業(yè)的縱向深入，都會帶來更多利好，諸多省市、巨頭企業(yè)的競逐，也將加大。

“新基建”被首次寫入《政府工作報告》，其中如此描述：重點支持既促消費惠民生又調(diào)結(jié)構(gòu)增后勁的“兩新一重”建設(shè)，主要是：加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò)，拓展5G應(yīng)用，建設(shè)充電樁，推廣新能源汽車，激發(fā)新消費需求、助力產(chǎn)業(yè)升級。

早在2018年12月，中央層面在確定2019年重點工作任務(wù)時即提出

“加強人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，這是新基建首次出現(xiàn)在中央層面的會議中。

今年4月國家發(fā)改委給出了“新基建”的官方定義，其主要包括三方面內(nèi)容：

一是信息基礎(chǔ)設(shè)施。比如以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以數(shù)據(jù)中心、智能計算中心為代表的算力基礎(chǔ)設(shè)施等。

二是融合基礎(chǔ)設(shè)施。主要是指深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，支撐傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型升級，進而形成的融合基礎(chǔ)設(shè)施，比如智能交通基礎(chǔ)設(shè)施、智慧能源基礎(chǔ)設(shè)施等。

三是創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施。主要是指支撐科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制的具有公益屬性的基礎(chǔ)設(shè)施，比如，重大科技基礎(chǔ)設(shè)施、科教基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施等。

宏觀層面來說，“新基建”的逐漸升溫，也意味著在經(jīng)濟發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型構(gòu)成等方面，有新的趨向。落地到各地方，一方面，積極的財政政策，3.75萬億地方政府專項債券（相比去年2.1萬億增加1.65萬億），地方通過投資拉動經(jīng)濟復(fù)蘇發(fā)展的急切訴求；另一方面，地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的延續(xù)和既定時間表的倒推等，多數(shù)地方?jīng)]有不積極投資的理由。

而反映到“一機游”領(lǐng)域，新基建推動帶來產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為各產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供基礎(chǔ)底座，其中文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化覆蓋面及縱深度都將得以提升，包括不限于文旅產(chǎn)業(yè)全鏈條的數(shù)字化升級、與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合打通的可能性。同時，諸多省市在數(shù)字全域構(gòu)建、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中，投資傾向會相對加重，數(shù)字文旅是其中重要一域。

騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生曾表示，新基建是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，將為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供巨大的新動力。通過新基建的推進，現(xiàn)有新型基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的深度，可以釋放巨大的生產(chǎn)力價值。

四個重要變量

從當(dāng)下境況、發(fā)展走勢來看，都預(yù)示著“一機游”的前景可看好，但如何更立體去看它的未來？

至少要參考四個重要變量：

其一，國家政策。比如新基建、全域旅游、智慧旅游等，國家層面既有政策的延續(xù)、優(yōu)化調(diào)整與實質(zhì)落地等幅度，很大程度上影響著一個產(chǎn)業(yè)走向。比如新基建政策定調(diào)的持續(xù)加碼，于數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)是利好；

其二，地方政府的決心。政府部門的支持是“一機游”成功的必備因素，資源的組織與打通、政策機制的推動等，決定了“一機游”能做到的產(chǎn)業(yè)寬度和長度，包括時間的長度。

而這個決心很大程度上看國家政策，更看地方發(fā)展需要。文旅產(chǎn)業(yè)的支柱型定位走向，整體會夯實做高，加之產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級訴求，智慧旅游、數(shù)字文旅發(fā)展需求整體走強。

以云南來說，旅游業(yè)對該省經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)下乃至未來的重要性，推動了“旅游革命”的鐵腕治理，促推了“一部手機游云南”的行業(yè)先發(fā)，以及其在重視層級、推動力量層級，以及資源整合速度、體量等具備獨特性和差異高度。

其三，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律和需要。文旅產(chǎn)業(yè)也在不斷迭代升級，尋求層級躍升，所以能看到文旅融合、數(shù)字化滲透擴展等明顯趨勢。尤其疫情影響，文旅在線化、數(shù)字化之利、之需，整體被看好，加之此前既有的智慧旅游、全域旅游延續(xù)推進，也是增量影響因素。

其四，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和能力。直接以騰訊、阿里兩巨頭來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是雙方已重注并將持續(xù)重注的領(lǐng)域，而文旅產(chǎn)業(yè)的前景以及與其他產(chǎn)業(yè)的跨界兼容互促性，又讓雙方都聚焦于此。新基建，騰訊5年要投5000億元，阿里3年要投2000億元；騰訊由“一部手機游云南”，正在擴張“一機游”區(qū)域版圖；阿里同樣有“一機游”產(chǎn)品，且已將旗下企業(yè)組建成“1+8”文旅數(shù)字經(jīng)濟體，加緊布局滲透目的地。

它們的“一機游”能走多遠，也看它們的運營能力，良莠不一，結(jié)果殊異?！耙粰C游”是行政力量與市場力量共同作用之物，更持續(xù)良性的生命力，最終還要看市場化運作的可能，包括聚合資源、構(gòu)建生態(tài)圈，打造產(chǎn)品，未來自我造血等能力。騰訊“新文創(chuàng)”在云南的落地，在資源端、產(chǎn)品端與渠道端對“一部手機游云南”的生態(tài)圈進行補強等，即為這個邏輯。

這四個變量會有交叉影響，或者說它們是一個鏈條上不同環(huán)節(jié)的變量因素，難以或缺。而這些變量的綜合體，在云南比如“一部手機游云南”上相對表現(xiàn)最為突出，前也有涉及，暫不贅言。

從現(xiàn)有的“一機游”產(chǎn)品大致分析，可看出，其中地方政府與企業(yè)這兩個變量因素作用不同，產(chǎn)品模式不同，比如有小程序或二維碼、APP（乃至綜合平臺），有輕模式、重模式之分，承擔(dān)的角色層級也有差別。

從大面或趨勢來看，國家政策、地方積極性、包括企業(yè)參與度與投入度、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要等，都會有更積極的表現(xiàn)，這將使得“一機游”在更多區(qū)域的落地應(yīng)用更為明顯，但真正趟出新路，還有不小挑戰(zhàn)。

大體預(yù)估，輕模式的“一機游”作為地方政府加強旅游管理、提升旅游服務(wù)水平，發(fā)展智慧旅游等，在區(qū)域擴充方面會更快，因為難度相對較小，但在區(qū)域旅游資源整合的深度與廣度，以及對區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)的影響層級方面，會有制約。而更重模式的“一機游”（比如“一部手機游云南”）區(qū)域覆蓋面擴充相對緩一些，其會面臨更多的困難，在市場化探索以及成效顯現(xiàn)方面也需更長時間，但一旦探索有真正突破，其對背后的企業(yè)、涉入的區(qū)域以及整個文旅產(chǎn)業(yè)所帶來的影響，自不可小覷。