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登錄記者周末到訪鉑濤集團位于廣州TIT創(chuàng)意園的總部時,鄭南雁正在準備發(fā)送給集團所有員工的郵件。他說自己是幾乎不發(fā)全公司郵件的,但這次不同。
采訪前一天,22日周五下午,攜程與鉑濤聯(lián)手收購了藝龍,中國旅游業(yè)為之震動。攜程拿下老對手讓人驚嘆,但并不意外。而對于鉑濤的“亂入”,大家就有點摸不著頭緒了。
其實也不難理解。在一年半前,鄭南雁接受記者采訪時就提出過一個當時新穎、現(xiàn)在已經(jīng)是常識的理論,即酒店集團將來最大的敵人不是另一家酒店集團,而是OTA,因為OTA平臺的用戶行為在逐步淡化酒店品牌的影響力。此次鉑濤聯(lián)手攜程拿下藝龍,則是以實際行動上呼應(yīng)了鄭南雁自己的理論,也找到一種解決酒店集團與OTA競爭困局的方式,雖然這只是第一步。
你返20塊我返30塊,這是沒創(chuàng)造力的競爭
在專訪中,鄭南雁首先回顧了參與這樁交易的過程。在5月13日環(huán)球旅訊主辦的中國酒店營銷高峰論壇上,我們已經(jīng)注意到了攜程CEO梁建章與鄭南雁在咖啡吧的“私聊”,以及在會場上的些許曖昧。鄭南雁表示,那時候交易的基本框架已經(jīng)定下來,而當時他與梁建章溝通的,是如果這個事情做成了,藝龍要如何發(fā)展。
鄭南雁把參與合作收購的源頭追溯到2015年1月攜程15周年慶典,他并不回避自己過往的攜程背景,而這個故事,恰恰因為這層關(guān)系才有了開始。
“今年攜程15周年慶,我回去了攜程,和James(攜程CEO梁建章)聊起中國的旅游行業(yè)應(yīng)該有一些力量讓它更有創(chuàng)新能力,攜程應(yīng)該來牽牽頭,減少這個行業(yè)里沒有價值的低層次競爭,比如價格戰(zhàn)。我不是反對競爭,但沒有價值的、低層次的競爭會耗掉你所有精力,對行業(yè)的發(fā)展作用有限?,F(xiàn)在酒店行業(yè)面臨的更多是新業(yè)態(tài)的競爭,像Airbnb,像境外大型OTA已經(jīng)進入中國。如果你的競爭有創(chuàng)造力,有新東西出來,那不叫胡搞,但如果每天只是你捅我一刀,我捅你一刀,你返20塊我就返30塊,是沒有任何價值的。所以當時我們討論,應(yīng)該盡可能的整合這個行業(yè),這個整合不是壟斷性的,而是把它做得更有活力。”
鄭南雁認為,中國酒店預(yù)定行業(yè)根本沒到壟斷的地步,更關(guān)鍵的是,未來行業(yè)最大的競爭者是外來的,“面向全世界看,是所有的新的相關(guān)業(yè)態(tài)。有研究顯示,Airbnb的房屋供應(yīng)量每增長10%,酒店房間收入就會下滑0.35%,所以證明你光看酒店預(yù)訂行業(yè)內(nèi)部是沒有用的,競爭往往是來自于外部?!?/span>
鉑濤中途加入
鄭南雁介紹,收購藝龍的事情最早是攜程牽頭談的,“以鉑濤目前的規(guī)模,我們牽頭肯定是牽不動的。他們談得差不多的時候,攜程有問我們,是不是要一塊來?于是我們中間加入?!?/span>
“Expedia是不太好談的,Expedia控股藝龍62.4%,搞了10年,搞得不死不活的,可以想像攜程也費了很大的勁,才能讓Expedia坐在談判桌上?!?/span>
業(yè)界有觀點認為,當新藝龍后面站了一個鉑濤集團,其他酒店集團可能會在與藝龍上合作時心有顧忌。對此,鄭南雁認為這并不成為一個問題:“我不太好說別人怎么想,如果換作我,是另外一個公司投了藝龍,好比是如家投的,只要藝龍還是遵守正常的商業(yè)規(guī)則,我跟藝龍的合作還是繼續(xù)。我的理解是,用更客觀的心胸去看這個問題,就會很簡單?!?/span>
他又表示:“我們也沒有動力去從藝龍那里得到什么好處,去搞別的酒店。因為我們的著眼點都不在這方面,我們都在看未來怎么發(fā)展新的方向?!?/span>
藝龍的價值應(yīng)該不止于現(xiàn)在這樣
鄭南雁表示,收購藝龍后,藝龍會與攜程進行有序的整合,讓藝龍的創(chuàng)造力瞄準更新的業(yè)態(tài)。
“不只是說這兩家公司,中國旅游行業(yè)不應(yīng)該在這個層面上互相打,應(yīng)該創(chuàng)造出更多東西。藝龍做到現(xiàn)在這個情況,是因為它缺一些東西。我們和攜程入股,可以適當?shù)南蛯哟蔚膬r格戰(zhàn),長遠來說,我們會讓藝龍不再與攜程在低技術(shù)層面上競爭。競爭更有序之后,藝龍的盈利預(yù)期會更好,它的價值應(yīng)該是不止現(xiàn)在這樣的?!?/span>
不過鄭南雁也認為,攜程將來對藝龍的“干預(yù)”可能會非常有限度?!斑@兩家都是美國上市公司,大家不要理解成可以輕易勾兌,攜程沒有辦法超過正常業(yè)務(wù)合作,不然會被告的。”
而在人事變動上,崔廣福雖然在給員工郵件中表示會繼續(xù)擔任藝龍CEO一職,但當被問到崔廣福最終會不會退出時,鄭南雁表示:“我現(xiàn)在無法回答你”。
攜程拿直接收益,鉑濤獲戰(zhàn)略好處
對于交易的意義,鄭南雁先分析了攜程一邊?!癑ames想問題戰(zhàn)略眼光也很遠,特別是他在攜程15周年慶典上講到攜程要做到7000億的交易量——現(xiàn)在是1200億——他這么大的戰(zhàn)略構(gòu)想,不是完全靠(行業(yè))內(nèi)部互相掐就能掐出來的?!?/span>
鄭南雁稱,攜程入股藝龍,除了消除表象競爭外,還有立竿見影的財務(wù)收益。22日晚,攜程股價因為收購上漲達17.56%,股價創(chuàng)新高的同時,一個晚上市值上升20多億美元,而攜程投資藝龍只花了4億美元。
”于我們來說,也許目前沒有直接的好處,我們更看重的是這次投資對鉑濤長期戰(zhàn)略的價值。”
順著“酒店集團與OTA在爭奪客源上是競爭對手”的理論,鄭南雁認為,在與OTA這些中介平臺,以及Airbnb這些異業(yè)平臺的競爭中,如果酒店集團不做變化,雖然不是馬上會垮,但會逐步處于劣勢。
“我們做這件事,就等于從根本上改變了這種結(jié)構(gòu),跟攜程、藝龍都成了戰(zhàn)略性的合作伙伴,我們把最強大的敵人,變成合作伙伴,如果不說化敵為友,也是大家形成另一種打法,共同面對別的敵人——市場上有太多的競爭對手?!?/span>
在采訪結(jié)束后半小時,鄭南雁在朋友圈發(fā)了一條暗喻戰(zhàn)略投資藝龍意圖的話語
鉑濤依靠兩大OTA引流,助力出征全球化
當把前面的內(nèi)容都理順,最后我們發(fā)現(xiàn)了鉑濤參與此次交易可能最大的一個受益面,或者說真正的目的所在:國際化。
鄭南雁介紹,鉑濤正在通過在海外收購品牌、擴張新店,走上國際化的道路,“以前我們說我們有個大的會員系統(tǒng),但對于客源導(dǎo)流,OTA還是具有很強大的能力,和這兩個大的平臺有緊密合作,能為我們國際化提供更多助力?!?/span>
“很簡單地打個比方,我們?nèi)夂秃芏嗪献骰锇檎?,為什么要用鉑濤的品牌?以前我們告訴他們,我們有8000萬會員,現(xiàn)在我們還可以告訴他們,我們和中國最大的兩個客源導(dǎo)流平臺是緊密的合作伙伴?!?/span>
也就是說,鉑濤聯(lián)合攜程收購藝龍,與兩大OTA獲得了緊密關(guān)系,有了國內(nèi)客源基礎(chǔ),這對于他們目前正在發(fā)力的全球化進程而言,是有直接助力的。
最后,鄭南雁講述了他的理解:中國旅游業(yè)的大方向就是國際化?!霸谥袊@么多行業(yè)中,除了國家投資支持的,旅游行業(yè)是最有機會走向全世界的,因為你有中國消費者作為后盾。就算沒有國家支持,也很可能全球化。因為中國人多嘛,就像美國這么多酒店集團,還不是因為美國游客全世界到處跑。別的行業(yè)涉及到生活文化等等方面,是很難走出去的。但我們這個行業(yè)的競爭完全是全球化的,老外可以進來,我們走出去也是很正常的?!?/span>
在采訪結(jié)束后半小時,鄭南雁在朋友圈發(fā)了一條似乎暗喻這次戰(zhàn)略投資藝龍意圖的話語:“結(jié)盟出海,比低層次國內(nèi)補貼競爭有價值得多”。