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同程創(chuàng)始人吳志祥:下半年境內(nèi)游面臨4000億新機會

本文作者:中國經(jīng)營網(wǎng) 2020-06-11
旅游行業(yè)接下來兩年時間核心作用是拉動內(nèi)需和旅游扶貧。

新冠疫情襲來,整個旅游業(yè)成為無可回避的重災(zāi)區(qū)。

同程藝龍卻在Q1結(jié)束時成為全球唯一盈利的OTA。6月10日,同程集團創(chuàng)始人、董事長吳志祥在中國經(jīng)營報社主辦的“2020中國企業(yè)競爭力夏季峰會”上,分享了同程盈利的秘訣,以及后疫情期旅游行業(yè)面臨的機會。

“每一年出境游份額是四千億,眼下已經(jīng)到了6月份,四千億還沒有花出去”,在吳志祥看來,“這四千億不會消失掉,既是挑戰(zhàn)也是機會”,如何拉動內(nèi)需是整個旅游行業(yè)值得思考的問題。

“疫情突然暴發(fā),小年夜當(dāng)晚同程就有十個出境團已經(jīng)登上了飛機旋梯,又被叫停。同時還面臨上千萬用戶的退款,金額高達十幾億,”吳志祥回憶同程疫情期的危急時刻,“同事們奮斗了七天,從除夕一直到年初七完成了上千萬用戶的退款,公司挑戰(zhàn)非常巨大”。

保障消費者權(quán)益的同時,同程幾乎同步啟動了全員緊急狀態(tài),考慮戰(zhàn)略調(diào)整以及如何“自救”?!耙咔樽兓餐瑫r帶來新的創(chuàng)業(yè)機會”,吳志祥告訴《中國經(jīng)營報》記者,在過去這三個月的時間里,同程正是圍繞十大機會進行了戰(zhàn)略調(diào)整。

“同程旗下各個板塊迅速形成聯(lián)動,主動探索企業(yè)增效:由同程孵化的社區(qū)生鮮團購?fù)躺?,面向同程集團進行兼職招聘,最大限度地利用暫時冗余的人員;同程國旅則讓旗下賦閑的旅游顧問升級成了咪店的電商店主,集團旗下酒店B2B平臺深捷旅則迅速將社交電商小程序‘惠出發(fā)’進行轉(zhuǎn)型,從銷售酒店變?yōu)殇N售防疫用品”。

在疫情危機中,同程找到了“旅游+吃喝玩樂+電商”的新模式,從旅游消費延伸到居民家庭的其他消費,初步驗證了“美景+好物”的路徑。吳志祥表示,在下一階段,同程還將重點探索“旅游+電商+扶貧”的方向,通過旅游扶貧與生活電商的有機結(jié)合深入四至六線下沉市場,尤其是廣闊的中西部地區(qū)。

吳志祥認為,社區(qū)生鮮三年內(nèi)有機會產(chǎn)生千億市值的公司,“同程在一年半前孵化了同程生活,疫情期獲得了非常快速的發(fā)展。剛剛獲得融資兩億美元,成為估值超50億元人民幣的公司”。

此外,中老年旅游消費有非??焖俚脑鲩L。“疫情讓很多中老年用戶發(fā)現(xiàn),如果錢還在,但是人沒了是非常遺憾的事情。”在吳志祥看來,“有生之年一定要把錢花光”,會成為非常重要的消費沖動,問題是什么樣的產(chǎn)品去滿足用戶。

吳志祥還分享了直播短視頻有機會成為新的流量紅利,線上+線下將成為教育創(chuàng)業(yè)的標配,機器人將更快走進日常生活,在線問診、醫(yī)療O2O、社區(qū)醫(yī)療將迎來政策紅利,知識付費將誕生10家以上10億公司等十個疫情后新趨勢,他認為這些變化意味著十大新的創(chuàng)業(yè)機會。

“旅游行業(yè)接下來兩年時間核心作用在兩個方面,一是拉動內(nèi)需,而絕不是把中國公民送到國外去旅行;二是旅游扶貧,中國旅游行業(yè)將會進入到‘美景+好物’的時代,宣傳中國美景的同時一定要選擇好物。”吳志祥預(yù)測。

*本文來源:中國經(jīng)營網(wǎng),作者:李立,原標題同程創(chuàng)始人吳志祥:下半年境內(nèi)游面臨4000億新機會》。

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