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“618”本是電商巨頭們的狂歡，然而在疫情不斷變化下，旅游企業(yè)也迫切需要借助大平臺(tái)流量進(jìn)行一場(chǎng)“回血之戰(zhàn)”。6月17日，距離“天貓618”零點(diǎn)開售進(jìn)入最后倒計(jì)時(shí)，各家旅游企業(yè)也在暗中角力，試圖借助線上流量來一波“促銷戰(zhàn)”。同樣值得關(guān)注的是，在這場(chǎng)“618”促銷戰(zhàn)的背后，雖然旅游企業(yè)創(chuàng)下了不少佳績，然而也有一些商家吐槽，直播帶貨根本不賺錢，甚至是一場(chǎng)“賠本賺吆喝的買賣”。業(yè)內(nèi)人士表示，事實(shí)上旅游企業(yè)借助“618”促銷更像是營銷宣傳，其主要目的并不是賺取更多利潤，而是能盡量回收一些現(xiàn)金流，以此讓企業(yè)維持運(yùn)轉(zhuǎn)，畢竟當(dāng)下旅游企業(yè)最主要的目的是先活下去。不過最終“618”能否贏得“囤游一族”的青睞，還得看產(chǎn)品是否極具吸引力以及當(dāng)?shù)匾咔榈那闆r。

暗戰(zhàn)

在各路商家為“618”搖旗吶喊時(shí)打出促銷牌時(shí)，旅游企業(yè)也“粉墨登場(chǎng)”。6月17日，北京商報(bào)記者從阿里巴巴旗下旅行平臺(tái)飛豬上了解到，萬豪、開元、雅高、首旅如家等酒店集團(tuán)紛紛放出了“海量”優(yōu)惠酒店產(chǎn)品，例如，洲際酒店集團(tuán)就推出了全國87城211家2晚含早通兌套餐，其中最低價(jià)格僅428元一套，平均下來214元一晚智選假日酒店客房。同時(shí)，本土酒店首旅如家也推出針對(duì)“618”的活動(dòng)套餐，其中面向江浙親子游目的地推薦的中林南苑酒店、太湖如家小鎮(zhèn)、上海漫趣樂園等產(chǎn)品均給出3-7折的優(yōu)惠折扣。

除了各大酒店集團(tuán)，飛豬上也出現(xiàn)了不少親子類主題樂園產(chǎn)品，例如上海迪士尼和廣州長隆、三亞亞特蘭蒂斯等紛紛在列。據(jù)悉，此次“618”包含了上千個(gè)旅游商家。

在旅游商家們異?；钴S之時(shí)，各大旅游品牌、酒店集團(tuán)的不少高管也直接出來為自家商品“站臺(tái)”，其中，像澳門金沙中國總裁王英偉、首旅如家總經(jīng)理孫堅(jiān)等酒店“大佬”也紛紛亮相。據(jù)了解，此次“618”將有上百位品牌方總裁登陸直播間。

不難看出，各路旅游企業(yè)的暗戰(zhàn)已經(jīng)提前開始。根據(jù)飛豬最新數(shù)據(jù)，618預(yù)熱期間，數(shù)百位達(dá)人在飛豬平臺(tái)給商家?guī)砹顺?000萬元的預(yù)訂成交。眼下“618”促銷氣氛漸濃，而旅游企業(yè)也在暗中積蓄力量。與此同時(shí)，飛豬還設(shè)置了千萬元專項(xiàng)基金吸引商家并進(jìn)行引流，此外還包括扶植旅游直播KOL，打造多端引流、達(dá)人帶貨、私域運(yùn)營、二次轉(zhuǎn)化的完整直播生態(tài)體系。飛豬消費(fèi)者營運(yùn)部副總經(jīng)理徐翔表示，618大促后，飛豬還會(huì)結(jié)合超級(jí)品牌日、城市好玩節(jié)等活動(dòng)，持續(xù)推高熱度。

讓利

一波又一波促銷“紅包”雖然讓旅游企業(yè)賺足眼球，不過最終能賺到幾分利卻很難說。

一家酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露，參與“618促銷”雖然可以取得一定的銷量，甚至找“大V”或“網(wǎng)紅主播”帶貨可以在很短的時(shí)間內(nèi)銷售完一家度假酒店的數(shù)百套客房，總銷售額能夠達(dá)到幾十萬甚至數(shù)百萬元，讓酒店的收入看似豐厚，但是當(dāng)去除平臺(tái)的傭金、主播提成之后，所剩的利潤無幾，況且，大多數(shù)旅游商品能夠引來游客的購買是因?yàn)閮r(jià)格的便宜，很多酒店產(chǎn)品幾乎是腰斬價(jià)格售賣，本身就已經(jīng)無利可圖。

某酒店負(fù)責(zé)人表示，“我們給旅游平臺(tái)的傭金在2.5%左右，當(dāng)然有些旅游產(chǎn)品因?yàn)楫a(chǎn)品類型不同，傭金也會(huì)不一樣，像一些高端酒店的傭金可能還會(huì)再高一點(diǎn)，如果是需要找‘網(wǎng)紅主播’帶貨，還要分給主播團(tuán)隊(duì)一定比例的傭金，這部分是可以談的，通常在5%左右。如果是頂級(jí)流量主播，還有可能分走銷售所得的20％左右作為傭金，或者待商品核銷后收取幾十萬元的坑位費(fèi)。另外，我們?cè)诼糜纹脚_(tái)上售賣的產(chǎn)品都是可以退訂的，也就是說客人購買了如果沒用還有可能退款，因此最終的交易額還不能完全確定。”

“再加上這些促銷產(chǎn)品本就低于平時(shí)售價(jià)，比如一款1000元的家庭房及套餐，618優(yōu)惠價(jià)格是500元。再減去給主播、平臺(tái)的提成，酒店收入也就400多元，且酒店還要承擔(dān)一定的運(yùn)營成本，因此利潤空間有限?！鄙鲜鼍频晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步說到。

“回血”

既然不是掙錢的買賣，為何旅游商家還都爭(zhēng)先恐后入局呢？答案只有一個(gè)：“回血”。

北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示，如酒店房間等產(chǎn)品，一旦空置下來就等于完全沒收益，“尤其是疫情期間，不少旅企受影響較大，現(xiàn)金流承壓。加入6.18促銷活動(dòng)，一定程度上能夠緩解一下自身的資金情況，維持運(yùn)營?！睋?jù)他分析，在此背景下，企業(yè)借促銷打折推廣自身品牌，“炒量”的現(xiàn)象也比較常見。

上海一家酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)下旅游企業(yè)現(xiàn)金流吃緊，而“直播帶貨”最直接的就是可以產(chǎn)生一定的交易額，不管怎么樣，盡量先維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，畢竟疫情過后，旅游企業(yè)活下去才是第一要?jiǎng)?wù)。

“在消費(fèi)者購買的同時(shí)，也應(yīng)該看清楚旅游預(yù)售條款?！鄙杏螀R文旅董事長鐘暉還提示，旅游產(chǎn)品與其他做促銷的現(xiàn)貨不同，大部分旅游產(chǎn)品不能立刻用來消費(fèi)，而是在一定時(shí)期內(nèi)使用，算是預(yù)付費(fèi)消費(fèi)?！皩?duì)消費(fèi)者而言，這類消費(fèi)其實(shí)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，如若未按正常時(shí)間內(nèi)出行產(chǎn)生的退款問題、以及供貨商能否在使用期限內(nèi)保證提供此類產(chǎn)品等，都是消費(fèi)者在購物時(shí)需要考慮的問題?！辈贿^楊彥鋒也提出，疫情期間一些大型電商平臺(tái)也制定了一些旅游產(chǎn)品預(yù)售規(guī)則，來保障消費(fèi)者的權(quán)益。

鐘暉還指出，總體來看，企業(yè)借打折活動(dòng)來進(jìn)行品牌宣傳，推出一些特定日期的產(chǎn)品、讓利消費(fèi)者，也能提高自身知名度。不過最終618能否贏得“囤游一族”的青睞，還得看產(chǎn)品是否足夠有吸引力，以及疫情變化而定。

*本文來源：北京商報(bào)，作者：關(guān)子辰、楊卉，原標(biāo)題：《背水一戰(zhàn) 旅游企業(yè)欲借“618”掘金囤貨經(jīng)濟(jì)》。