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2020年1月17日，蛋殼公寓登陸紐交所，成為2020年紐交所第一中概股。敲鐘時(shí)CEO高靖被簇?fù)碓谖枧_(tái)中央，笑容滿面。

但6個(gè)月不到，形勢(shì)已突變，高靖被地方政府部門調(diào)查，作為CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人、公司重要管理者的高靖，不得不缺席公司未來(lái)的發(fā)展。

市場(chǎng)對(duì)此反響巨大，蛋殼公寓在周四開(kāi)盤后仍遭遇大跌并觸發(fā)熔斷。截至收盤，蛋殼公寓股價(jià)跌幅達(dá)6.32%，報(bào)8.75美元/股，市值降至16億美元。較上市時(shí)縮水超10億。

蛋殼公寓在極力減小事件帶來(lái)的影響，其一方面聲稱，高靖是因涉及地方政府部門對(duì)其在創(chuàng)立蛋殼公寓前參與的商業(yè)投資進(jìn)行調(diào)查，與蛋殼公寓無(wú)任何關(guān)聯(lián)，蛋殼及公司其他董事和管理人員，均未收到和該項(xiàng)調(diào)查有關(guān)的任何通知、查詢或索賠。

另一方面又火速任命接替者，公司聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼總裁崔巖成為臨時(shí)CEO，該任命即刻生效。

外界對(duì)崔巖知之甚少，從蛋殼公寓創(chuàng)立之初到上市的高光時(shí)期，對(duì)外露面的絕大部分時(shí)候是高靖。

但蛋殼公寓董事長(zhǎng)沈博陽(yáng)在公告中為崔巖背書(shū)，“崔巖五年前與高靖共同創(chuàng)立了公司，此后一直與高靖共同負(fù)責(zé)公司的管理和運(yùn)營(yíng)。崔巖對(duì)中國(guó)住房租賃市場(chǎng)有著深刻的洞察，并擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。相信高靖不在公司期間，公司亦能正常前進(jìn)?！?br/>

高靖被調(diào)查的結(jié)果至關(guān)重要，雖然目前缺席，但他仍緊緊掌控著蛋殼公寓。截至2020年3月31日，蛋殼聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO高靖持股為13.5%，擁有75.7%的投票權(quán)。沈博陽(yáng)持股為6%，擁有1.6%的投票權(quán)；Yan Cui持股為1.9%，擁有0.5%的投票權(quán)。

此次危機(jī)事件發(fā)生之前，蛋殼公寓在2020年的發(fā)展也十分艱難。從今年1月爆發(fā)新冠疫情，到大規(guī)模業(yè)主和租客維權(quán)，而后被深圳市住建局約談。

前不久又有高層變動(dòng)。蛋殼公寓曾宣布，紀(jì)綱因個(gè)人原因，已于2020年6月14日辭去蛋殼公寓董事一職。紀(jì)綱為螞蟻金服集團(tuán)副總裁、戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人，也是螞蟻金服投資蛋殼公寓的關(guān)鍵人物。

蛋殼公寓正面臨著前所未有的危機(jī)，沒(méi)有人能預(yù)測(cè)，高靖是否能順利回歸，而這家明星公司將走向何處。

帶蛋殼公寓崛起，劉二海評(píng)價(jià)其敢打仗、也會(huì)打仗

蛋殼公寓之前，高靖的創(chuàng)業(yè)履歷并不算成功。

高靖在2014年創(chuàng)立過(guò)廣告公司橙色陽(yáng)光，從事互聯(lián)網(wǎng)傳媒資源整合營(yíng)銷，為互聯(lián)網(wǎng)公司提供廣告分發(fā)服務(wù)。年底，高毅與人合作成立了自媒體交易平臺(tái)眾易盟，為廣告客戶提供自媒體傳播服務(wù)。2017年之后，高靖相繼從兩者退出。

從廣告行業(yè)走到重模式的長(zhǎng)租公寓行業(yè)，是沈博陽(yáng)給高靖打開(kāi)了一扇大門。

2014年，高靖接到了來(lái)自沈博陽(yáng)的電話，沈博陽(yáng)要給高靖一筆投資，讓他自己去闖。高靖曾在糯米網(wǎng)工作，當(dāng)時(shí)沈博陽(yáng)是糯米網(wǎng)CEO。沈博陽(yáng)給的250萬(wàn)元投資，成了蛋殼公寓的啟動(dòng)資金。

資金入賬，高靖拉著崔巖等人開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)高靖看到了租賃市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，為了了解市場(chǎng)，他常常請(qǐng)房產(chǎn)中介喝咖啡，一聊一下午，聊得多了，他發(fā)現(xiàn)房東和租客之間信息不透明，充斥著黑中介。

最后蛋殼公寓做得也是中介生意，將業(yè)主的房子改造后出租給租客，并提供租后服務(wù)。又想盡辦法籠絡(luò)年輕人群，高靖曾對(duì)媒體表達(dá)過(guò)自己創(chuàng)建蛋殼的初心，“讓年輕人有尊嚴(yán)地在城市生活”。

乘著“租購(gòu)并舉”政策的東風(fēng)，4年多時(shí)間里，蛋殼公寓迅速發(fā)展壯大，打入北京、上海、廣州等13個(gè)城市，員工增至數(shù)千人。

高靖為蛋殼公寓拉來(lái)的投資，陣容也越來(lái)越強(qiáng)大，包括愉悅資本、優(yōu)客工場(chǎng)、老虎環(huán)球基金、螞蟻金服等。

這里面也有沈博陽(yáng)的功勞。這些年，沈博陽(yáng)一直在為蛋殼公寓做背書(shū)。優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶曾在一次亞布力論壇上對(duì)沈博陽(yáng)說(shuō)：“北京有個(gè)叫蛋殼公寓的項(xiàng)目，做得挺不錯(cuò)，就是不知道誰(shuí)做的?！鄙虿╆?yáng)笑著回答：“是我投資原來(lái)糯米的人做的?！?br/>

在沈博陽(yáng)的幫助下，高靖獲得過(guò)不少機(jī)會(huì)。愉悅資本合伙人劉二海曾提到，當(dāng)初沈博陽(yáng)將蛋殼公寓的項(xiàng)目推薦給他時(shí)，自己有些糾結(jié)。劉二海糾結(jié)的地方是，2016年下半年，蛋殼公寓只有8000間房，相比整個(gè)行業(yè)，太少了。

見(jiàn)面之前，曾是高靖同事的途虎養(yǎng)車CEO陳敏，對(duì)劉二海評(píng)價(jià)，“高靖非常能干，很多方面都非常優(yōu)秀”。

劉二海還了解到，蛋殼公寓進(jìn)攻的是強(qiáng)者占領(lǐng)的北京、不只是出租房子還做大數(shù)據(jù)等，種種信息增強(qiáng)了他的信心。

“別人勢(shì)力很大的情況下，高靖依然敢闖進(jìn)來(lái)，而且還做得不錯(cuò)，這說(shuō)明他敢打仗、也會(huì)打仗，也說(shuō)明長(zhǎng)租這個(gè)行當(dāng)還可能不是一家能夠獨(dú)大，不是贏者通吃。所以在這個(gè)情況下，我約高靖來(lái)公司聊一聊?！绷耐曛?，劉二海最后決定投資。

2018年和2019年，蛋殼公寓完成了B輪和C輪融資。愉悅資本連續(xù)多輪投資了蛋殼公寓。

蛋殼公寓之后也實(shí)現(xiàn)突圍，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。截至2019年11月30日，公司共運(yùn)營(yíng)432690間房間，是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第二的長(zhǎng)租公寓品牌。

上市后爆發(fā)大規(guī)模維權(quán)，現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)待解

蛋殼公寓離高靖的初心越來(lái)越遠(yuǎn)了，高靖希望讓年輕人有尊嚴(yán)地生活在城市，但經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，長(zhǎng)租公寓長(zhǎng)期帶雷，屢次發(fā)生維權(quán)事件，整個(gè)行業(yè)不斷被否定。蛋殼公寓也不例外。

從2020年1月起，蛋殼公寓拖欠業(yè)主租金，并要求業(yè)主“免租”，這一事件爆發(fā)了大規(guī)模的房東維權(quán)和租客維權(quán)。

蛋殼公寓租客劉度曾對(duì)連線Insight表示，疫情期間，預(yù)計(jì)自己復(fù)工時(shí)間遙遙無(wú)期，就考慮在蛋殼公寓退租，但管家一再推遲退房時(shí)間，未經(jīng)他確認(rèn)就發(fā)送了水費(fèi)、電費(fèi)等賬單。

疫情期間，蛋殼公寓推出愛(ài)心免租政策，給租客減免房租。但有租客在疫情期間臨時(shí)續(xù)約，不僅沒(méi)有減免房租，反而提高了服務(wù)費(fèi)。

而最后給愛(ài)心免租政策買單的不是蛋殼公寓，而是房東。部分房東在不知情、沒(méi)有同意方案的情況下，被蛋殼公寓扣除了房租。房東提出解除合約后，蛋殼公寓又以“不可抗力因素”表示不能免除房東的違約金。

房東不愿買單的原因還在于，蛋殼公寓作為中間方分別和房東、租客簽訂合約，最后可能存在房東免了租、租客又在交租的情況。他們對(duì)蛋殼公寓并不信任。

部分房東也在維權(quán)時(shí)直接表示，蛋殼公寓“一魚(yú)兩吃”，他們找到了租客，但對(duì)方表示已經(jīng)提前想蛋殼公寓支付了租金，這個(gè)租金既沒(méi)有退給租客，也沒(méi)有交給房東。

同一時(shí)期，蛋殼內(nèi)部也出現(xiàn)了裁員、延遲發(fā)放員工工資等現(xiàn)象。

不少員工在脈脈上爆料，一個(gè)留言寫(xiě)到，“面試時(shí)承諾的14薪（2個(gè)月年終獎(jiǎng)），不發(fā)，也沒(méi)個(gè)說(shuō)法；1月份工資延遲到3月份再發(fā)；借這次疫情通知80%的員工2月份不用來(lái)上班，且2月份的工資，只發(fā)北京最低工資的70%（差不多1500左右）；停薪留職的員工，自生自滅?！?br/>

種種表現(xiàn)指向了蛋殼公寓的資金鏈?zhǔn)志o張。而后蛋殼公寓回應(yīng)稱“蛋殼公寓剛剛在紐交所上市，資金充裕，經(jīng)營(yíng)情況正常?！?br/>

對(duì)于蛋殼的未來(lái)，外界沒(méi)法樂(lè)觀。過(guò)去幾年，長(zhǎng)租公寓行業(yè)涌入大筆投資，為了贏得市場(chǎng)份額，玩家用真金白銀打下江山，形成了“高進(jìn)低出”的模式，高價(jià)爭(zhēng)奪房源，低價(jià)吸引用戶。而長(zhǎng)租公寓本身就是一個(gè)重模式的行業(yè)，裝修、運(yùn)營(yíng)等成本支出并不小。

這也導(dǎo)致蛋殼遲遲無(wú)法盈利。財(cái)報(bào)顯示，蛋殼公寓的虧損持續(xù)擴(kuò)大，2020年第一季蛋殼公寓收入達(dá)19.40億元，同比增長(zhǎng)62.5％。凈虧損12.344億元，上年同期為8.162億元，同比擴(kuò)大逾50%。

這一情況也出現(xiàn)在過(guò)去3年，2017年到2019年，蛋殼營(yíng)收分別為6.57億元、26.75億元、71.29億元，虧損為2.72億元、13.7億元、34.47億元。蛋殼公寓跑得越快，也就虧得越多。

2020年1月，蛋殼公寓IPO上市時(shí)，預(yù)計(jì)募集資金1億美元，但實(shí)際金額并未公布。在此之前，2019年，蛋殼公寓完成了C輪和D輪融資，共6.9億美元。按照目前的虧損情況，兩者的數(shù)額加起來(lái)，也無(wú)法支撐蛋殼公寓在2020年的發(fā)展。

租金貸，是蛋殼公寓現(xiàn)金流的重要支撐。租金貸模式，是長(zhǎng)租公寓與第三方金融機(jī)構(gòu)合作，讓租戶以借貸的方式實(shí)現(xiàn)分期付款，每月支付房租，但長(zhǎng)租公寓可以獲得貸款機(jī)構(gòu)提供的一次性大額貸款。

看起來(lái)一舉兩得的租金貸，隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。2018年，長(zhǎng)租公寓寓見(jiàn)公寓資金鏈斷裂，房東收不到租金，驅(qū)趕租客。租客深陷“租金貸”，手里欠著貸款，但無(wú)房可住。

而根據(jù)蛋殼公寓招股書(shū)，2017年、2018年和2019年前九個(gè)月，蛋殼公寓直接從租客處獲得的預(yù)付款為1.1億、2.8億和7.9億元，但從金融機(jī)構(gòu)獲得的租金預(yù)付款高達(dá)9.4億、21.3億和31.6億元。

蛋殼公寓上市前夕，住建部聯(lián)合國(guó)家發(fā)改委等六部門發(fā)布文件，提出“租金貸”收入占比不能超過(guò)租賃企業(yè)租金收入的三成、租金和押金納入銀行監(jiān)管賬戶等措施。

種種措施無(wú)疑給了蛋殼公寓巨大壓力，留給蛋殼公寓的時(shí)間不多了。

被調(diào)查、被約談，僵局難解

2020年以來(lái)，蛋殼屢次被監(jiān)管關(guān)注，在高靖被調(diào)查之前，相關(guān)負(fù)責(zé)人曾被被深圳市住建局約談。

年初，包括蛋殼公寓在內(nèi)，長(zhǎng)租公寓諸多玩家都出現(xiàn)了大規(guī)模維權(quán)的情況。

2月14日，深圳市住建局約談蛋殼公寓相關(guān)負(fù)責(zé)人。深圳住建局要求，蛋殼公寓及時(shí)組織法律專業(yè)人士參與研究制定解決方案，積極與業(yè)主溝通協(xié)商，按照法律規(guī)定和合同約定妥善處理問(wèn)題。

在監(jiān)管的壓力下，蛋殼公寓在一周內(nèi)發(fā)布了協(xié)調(diào)方案，返還房東的房租，返還的方式可以有三種，即合同期滿時(shí)返還一個(gè)月房租、分期返還一個(gè)月房租、支持蛋殼半個(gè)月免租期。蛋殼公寓還成立專項(xiàng)工作組，協(xié)助部分被業(yè)主收房的租客進(jìn)行換租。

同一時(shí)間，維權(quán)也受到了杭州有關(guān)部門的關(guān)注。2月13日，杭州市房管局發(fā)文稱，住房租賃企業(yè)未能與房東就租金減免達(dá)成一致的，不得單方面停止支付租金；雙方協(xié)商一致時(shí)，房東減免的租金應(yīng)全部惠及租客，并在租客應(yīng)付租金中直接予以體現(xiàn)。這兩項(xiàng)要求，都直指蛋殼公寓。

監(jiān)管出手，協(xié)調(diào)方案推出，看起來(lái)反應(yīng)迅速的應(yīng)對(duì)措施，最后沒(méi)有解決維權(quán)問(wèn)題。直到方案推出后的幾個(gè)月，都不斷有租客與房東維權(quán)。

高靖此番被調(diào)查，對(duì)于蛋殼公寓來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜，崔巖的臨時(shí)接任，很難重獲外界對(duì)蛋殼公寓的信心。

值得注意的是，2019年12月4日，蛋殼公寓旗下公司蛋殼（杭州）資產(chǎn)管理有限公司法定代表人出現(xiàn)變更，崔巖卸任公司法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，由張雪接任。

崔巖卸任四個(gè)月后，蛋殼（杭州）資產(chǎn)管理有限公司因違反財(cái)產(chǎn)報(bào)告制度，被列為失信被執(zhí)行人，張雪被杭州市西湖區(qū)人民法院下達(dá)了限制消費(fèi)令。

這一系列信息都顯露出，蛋殼公寓已經(jīng)到了至暗時(shí)刻，它能絕地求生嗎？

（應(yīng)受訪人要求，文中劉度為化名。）

*本文來(lái)源：微信公眾號(hào)“連線Insight”（ID：lxinsight），作者： 向陽(yáng)，原標(biāo)題：《CEO被調(diào)查，租客在維權(quán)，蛋殼公寓四面楚歌》