新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄最早是Uber發(fā)力人民優(yōu)步,接著滴滴快的分別在一號專車和滴滴專車平臺推出“快車”服務(wù),發(fā)力廉價版的專車。而5月21日,易到平臺則上線了免費的拼車服務(wù)“易到搭車”,而滴滴快的緊接著宣布玩?zhèn)€更大的:從5月25日開始連續(xù)四周的周一,也就是5月25日、6月1日、6月8日、6月15日,用戶乘坐“快車”可獲得一天兩次15元的免費額度(在北京可以覆蓋10公里路程)。而此外,滴滴的順風(fēng)車司機招募廣告也已經(jīng)打了半個月,將在6月1日上線。加上早先進入這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司嘀嗒拼車、51和天天用車等,各大移動互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)火格外集中到這一領(lǐng)域來。
以“拼車”的名義
對于用戶小姚來說,進入5月份以來,盡管他每天都至少打車兩到三次往返東三環(huán)和東四環(huán)之間,但幾乎沒怎么花過錢?!皬暮艏覙堑浇▏T,4公里不到的路程用易到的E-car不會超過10元路費,再加上優(yōu)惠券等于不要錢,如果用人民優(yōu)步,幾乎每天都有不同折扣,也花不了多少錢,滴滴和一號快車會略貴一點,但也不過十幾元錢?!毙∫Ω浾呷鐢?shù)家珍,“以前還在各個群里搶點專車券,現(xiàn)在根本不需要了,優(yōu)步和快車的價格就已經(jīng)比出租車低了不少?!?/span>
小姚所說的正是目前各大專車服務(wù)平臺推出的廉價版專車服務(wù),之所以稱其“廉價”,是因為其普遍比出租車的收費標(biāo)準(zhǔn)還要低,而不論是最早推出人民優(yōu)步的優(yōu)步,還是迅速跟進的滴滴快的,都是打著“拼車”的名義。
4月初,快的旗下的“一號專車”的非營利性搭車服務(wù)“一號快車”正式上線,5月13日,滴滴也宣布將快車項目正式在北京、天津、廣州、深圳、成都、武漢、重慶以及杭州鋪開。各地每公里和每分鐘價格稍微有些不同,最低只要0.9元/公里,0起步價。
按照滴滴快的方面的解釋,一號快車的司機是“愿意分享、合乘出行”的私家車主,車輛是自有車輛,而非來自租賃公司,強調(diào)的也是乘客和司機雙方“分擔(dān)”用車成本。
與專車不同,專車司機要求車上必須備齊紙巾、礦泉水、充電器等,車輛內(nèi)部必須干凈整潔,甚至高端點的車型還要求司機下車為乘客開關(guān)車門,但對快車司機則完全沒有專車的這些要求?!氨热绯鲎廛?0塊錢的路程,一號快車只需要15-18塊?!币惶柨燔囏撠?zé)人表示,一號專車是針對商務(wù)人士和中高端用戶,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高,價位也高,一號快車則面向中低端客戶。
易到也在前不久啟動了“E-Car計劃”,推出廉價的新能源出行平臺,接待乘客的都是由北汽提供的電動汽車,計費方式也相當(dāng)便宜:5元起步價+0.99元每公里,并且沒有等待費。一位易到司機告訴記者,目前平臺對司機和乘客均有補貼,屬于接一單賠一單的狀態(tài),“公司為戰(zhàn)略考慮,并能掙錢?!?/span>
而實際上,在這一領(lǐng)域最早發(fā)力和攪局這一市場的是外來企業(yè)優(yōu)步。
2014年2月,Uber進入中國,開始于租車公司合作,經(jīng)營中高端專車業(yè)務(wù)。6個月之后,非營利拼車平臺“人民優(yōu)步”上線,并迅速進入9個城市。
在平臺上,人民優(yōu)步鼓勵私家車主成為優(yōu)步司機,不收取任何平臺費,價格也是基于補貼車主油耗、車輛損耗等成本制定。但實際上,人民優(yōu)步對于司機的補貼還是相當(dāng)豐厚,一時間對滴滴和快的的專車生意影響非常大。
做游戲運營的李志最近趕上了公司項目的空窗期,平時每天中午和下午都會抽幾個時段來接單,加入優(yōu)步兩個月,李志已經(jīng)實現(xiàn)了6000元的月收入,對此他很滿意,“沒有份子錢,高峰期有補貼,每天出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接單等于補貼家用了。”此前,他曾經(jīng)還當(dāng)過滴滴和易到的專車司機,但沒趕上高額的補貼,沒開多久就放棄了。盡管目前人民優(yōu)步的補貼也不如以前,但他總算是趕上過一波補貼的好日子。
打著“拼車”旗號的廉價專車平臺價格普遍與出租車持平甚至更低,從優(yōu)步到滴滴快的,為何要布局這一業(yè)務(wù)?
簡單來說,最核心就是最車源的爭奪。
“目前除了神州、AA和易到的一部分外,基本沒有合法合規(guī)的專車公司?!币晃黄窜囓浖膭?chuàng)業(yè)者私下對本報記者表示,由于我國政策的特殊性,合法的租賃公司和租賃牌照相當(dāng)有限,但在龐大的用戶出行需求的促使下,這些公司就打著“拼車”的外衣,實際上做的是低價專車的生意。“這樣一來,平臺能夠回避專車運營的政策風(fēng)險,不受牌照限制,另外一方面能夠快速調(diào)動私家車資源,快速擴張。”
調(diào)動龐大的私家車資源,才能夠保證有足夠的車來接單。寶駕租車創(chuàng)始人李如彬算了筆賬:全國的出租車大約有50萬輛,全國有牌照的租賃車大約有40萬輛,而全國的私家小客車則有8000萬輛。前二者是有限的存量,后者則是巨大的增量。
名詞解釋
商用專車、廉價專車(快車)、拼車有什么區(qū)別?
在商用專車領(lǐng)域,從滴滴快的到易到再到神州和優(yōu)步,都擁有自己的商務(wù)專車服務(wù),這類專車服務(wù)會為用戶配備礦泉水,充電器以及WIFI紙巾等附加服務(wù),價格分車型會比出租車高30%以上。一般是由租賃公司來提供商務(wù)專車服務(wù),用戶可以開發(fā)票。
“廉價版”專車服務(wù),最主要的特征就是價格比出租車便宜40%,并且只要用戶周圍有車,可以“隨叫隨到”。但車輛以及服務(wù)就沒有專車那么高的要求。主要是指平臺將社會閑置車輛有效利用起來,用戶與車主一起合乘出行,分攤用車成本。乘客所有的車費都歸車主所有,軟件平臺不收取費用。目前,這一服務(wù)在滴滴和快的平臺叫“快車”服務(wù),在優(yōu)步叫“人民優(yōu)步”,易到的新能源汽車在計費上也屬于廉價專車的范疇。
拼車服務(wù)顧名思義,就是車主與乘客順路一起搭車。這類服務(wù)會明確要求車主與乘客有預(yù)設(shè)路線,車主多為私家車主,拼車的初衷是為了平攤油費和過路費,但相互需要預(yù)約和等待,一般不能做到隨叫隨走。乘客付出的車費比廉價版的專車還要低。此前在這一領(lǐng)域主要是嘀嗒拼車、51要車、天天用車等創(chuàng)業(yè)公司的天下,如今,滴滴快的、易到等巨頭都已經(jīng)入局這一領(lǐng)域。
加速“草根”洗牌
就在滴滴順風(fēng)車發(fā)布倒計時,一場真正的拼車應(yīng)用大戰(zhàn)即將爆發(fā)的前夕,愛拼車卻宣布將于近期停止服務(wù),另一家拼車企業(yè)友車在此之前就已經(jīng)停止服務(wù)。而實際上,在滴滴快的、Uber、易到等大佬入場,拼車三強——嘀嗒拼車、51用車和天天租車獲得巨額融資,融資渠道已經(jīng)趨于關(guān)閉的情況下,大量拼車企業(yè)甚至還沒迎來入場競爭資格,就已經(jīng)面臨著死亡。
更為殘酷的是,拿到入場券的企業(yè)最終也將面臨著九死一生的局面,能走到最后恐怕也只有一到兩家企業(yè)。
據(jù)了解,2014年初開始,北京、無錫、杭州、深圳等地陸續(xù)推出鼓勵拼車的指導(dǎo)意見,政策的紅利打開了新縫隙,僅去年一年就有超過20家拼車軟件拿到融資,總金額超過2億美元。
不過隨著各個巨頭的強勢進入,這一領(lǐng)域的投資大門已經(jīng)基本關(guān)閉。
天天用車和51用車于4月先后宣布完成C輪融資,而嘀嗒拼車CEO宋中杰也在5月6日的記者溝通會上,揭曉了嘀嗒的C輪融資:由崇德投資領(lǐng)投,摯信資本、易車網(wǎng)、IDG等跟投,融資金額達到1億美金,是拼車行業(yè)目前最高的融資額。
此外,缺席上一輪專車大戰(zhàn)的百度,在拼車市場先后領(lǐng)投了天天用車和51用車兩家拼車領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)。
在巨頭和資本的支持下,前期為搶占市場、獲得用戶,打車的補貼燒錢大戰(zhàn),也將同樣在拼車領(lǐng)域上演。
“每一天都是賽跑,一不小心可能就會死掉?!币晃慌琶壳捌窜囓浖穆?lián)合創(chuàng)始人私下對本報記者表示,現(xiàn)在他們團隊的每個人就像打了雞血一樣,“成敗勝負,可能最多半年就能見分曉。”
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我是華麗麗的分割線
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熊熊實測:同一路程,不同軟件收費大比拼
最近有不少朋友都在私下問熊熊,你說說看,到底哪家打車軟件最便宜?這個問題對于熊熊來說還真是不好回答,在如今的這次戰(zhàn)爭中,沒有最便宜,只有更便宜。甚至還有“免費”可蹭。熊熊今天就選擇北京的同一段路程不同軟件的使用價格和體驗。
體驗路線:從朝陽區(qū)耀中國際學(xué)校到小莊路口東總共3.5公里。用車時間均為中午11:20左右,非擁堵時段。
出租車:15元。
商用專車:
滴滴專車:19元(計費規(guī)則和一號專車智選一樣,只不過免起步價)
一號專車智選:33元(15元起步+0.5元/分鐘+2.9元/公里)
易到經(jīng)濟專車:22元(10元起步價+0.4元/分鐘+2.8元/公里)
神州專車公務(wù)轎車:29元(15元起步價+0.5元/分鐘+2.8元/公里。6月1日前有充多少送多少的優(yōu)惠,相當(dāng)于14.5元)
廉價版專車:
滴滴/一號快車:10元(0元起步價+0.25元/分鐘+1.5元/公里)
易到E--car:8元(目前贈券后0元。5元起步價+0.99元/公里)
人民優(yōu)步:11元(0起步價,最低10元,1.5元/公里+0.25元/分鐘)
拼車服務(wù)
嘀嗒拼車:3元(起步價10元,之后1元/公里。用10元優(yōu)惠券以后)
易到搭車:0元(規(guī)則不是很明確,雖然0元但是卻有使用限制)
滴滴順風(fēng)車:未上線
熊熊點評:眼花繚亂的平臺有眼花繚亂的玩法
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,獲取新用戶的成本太高了。所以幾乎所有的平臺都針對新用戶給出了特別的優(yōu)待,有送券的,有首單免費的,還有充值充多少送多少的,具體到新用戶的規(guī)則熊熊就不一一介紹了,反正你去注冊,都會滿載而歸。熊熊的點評主要寫軟件使用感受以及能否便捷的搭車。
Uber :逼格很高,司機服務(wù)穩(wěn)定
Uber是記者在朋友的一再推薦下才下載使用的。人民優(yōu)步最近“負面”特別多,什么“涉嫌組織私家車非法運營”在廣州、成都等地遭到有關(guān)部門執(zhí)法甚至引發(fā)當(dāng)?shù)爻鲎廛嚵T工,這些的這些,都是因為人民優(yōu)步確實是最早出現(xiàn)的“廉價”專車服務(wù)。Uber第一次注冊和使用必須要綁定信用卡,并且只能綁定信用卡,還要填寫很多資料,對于一些不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能會非常反感,因為一開始要把你的隱私信息全記錄下來。
進入界面后,Uber的操作就比較簡潔,自動定位就可以下單,甚至無需輸入目的地,最后信用卡會扣款。在高峰用車時段,Uber的價格會變成1.3倍或者1.5倍,用車成本基本與出租車持平。
Uber“逼格”很高,司機一般都很有文化,也很有個性。服務(wù)穩(wěn)定,但Uber的優(yōu)惠總是藏的很深,必須關(guān)注其微博或者公眾號,輸入代碼以后才能使用,很多小白用戶都玩不轉(zhuǎn)。
一號快車和滴滴快車:優(yōu)惠大,但高峰期服務(wù)響應(yīng)慢
兩家雖然合并,廉價版專車的計費模式是一樣的,但業(yè)務(wù)的推進和優(yōu)惠活動則不不同。在這里熊熊要特別告訴小白用戶們,其實快的和一號專車都是一家公司的服務(wù)也分別在一號專車和滴滴打車兩個軟件里。(要吐槽一下,一個公司的名字和軟件不統(tǒng)一也是蠻要命的,我給朋友解釋的最多的就是為什么快的和一號專車、一號快車是一家公司的,為什么一號專車里也可以叫到快的,好繞)具體區(qū)別上,滴滴后付費,一號快車必須先充值,目前的活動是一號快車新用戶充100元送100元,最高100元封頂,綁定信用卡還送60元優(yōu)惠券。老用戶充199送20。付費方式可以選擇綁定信用卡或者用支付寶,比uber設(shè)計更本地化一些。但由于“快車”這個叫法是滴滴快的自己整的,很多用戶并不完全明白專車和快車的區(qū)別。
車輛豐富度方面,早北京的早晚高峰叫起來都是比較困難的。平時其他時段響應(yīng)度都還不錯。
易到新能源和免費搭車:便宜但車少
新能源電動車是易到的戰(zhàn)略布局,也成為目前熊熊出行的首選。原因只有兩個字:便宜。熊熊近期在國貿(mào)附近都是使用的新能源電動車,四次出行大概打出租車至少要80元的費用,易到一共我才支付了3元錢。從這個力度可以看出易到最近的送券力度有多大。
不過,新能源的汽車數(shù)量并不多,目前主要集中在中關(guān)村、國貿(mào)等商圈。司機告訴我,電動車開出100多公里就要充電2-3個小時,而夏天開起來就更費勁了,因為有空調(diào),基本一天接不了多少乘客。而且易到對他們的獎勵是按單數(shù)來,所以他們一般不接遠路。
免費搭車就顯得有些詭異了,就目前易到APP的解釋而言,熊熊沒有特別看懂,比如,什么情況下能獲得免費搭車的機會?是分享朋友圈還是注冊搭車車主,還是看易到心情,熊熊實在沒搞明白。不過本著省錢的屌絲原則,我每次出門前只要不著急都會試試免費搭車有沒有人接單。四次叫車,兩次有司機響應(yīng)接單。
嘀嗒拼車和51用車:限制多 等候時間長
這幾個軟件都比較適合不著急出行,路程遠的乘客。但51用車一天司機只能接兩單,由于熊熊無需坐班,所以在非上下班時段,叫車從沒成功過。但嘀嗒拼車的體驗相對好一些,一般來說,至少稍微遠點的路程都有車主響應(yīng)接單,而且路上沒有等候費,基本就是1元錢一公里和司機平攤油費。
缺點也有,近路司機不愿意接,我的理解是因為便宜,所以打車就行了,也無需拼車。另外就是必須預(yù)約半小時以后的出發(fā)時間,再加上支付與司機溝通成本,往往需要等待的時間比專車、廉價專車時間都長。
另外我很不喜歡的一點是,這兩個軟件都必須讓車主和乘客相互評價,對于一個有職業(yè)病的記者來說,真是很不習(xí)慣。