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登錄在剛剛結(jié)束的端午小長假里,旅游市場盡管仍受到COVID-19和各種惡劣天氣影響,但仍顯現(xiàn)出一定的復(fù)蘇跡象。
根據(jù)中華人民共和國文化和旅游部(下稱“文旅部”)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,6月25日至27日間,全國累計接待國內(nèi)游客4880.9萬人次,累計實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入122.8 億元。
盡管相比去年同期9597.8萬人次出游,實(shí)現(xiàn)旅游收入393.3億元的數(shù)據(jù)有較為明顯的下滑,但考慮到疫情等因素帶來的影響,尤其是北京等地出現(xiàn)新增疫情和響應(yīng)等級調(diào)整等不利因素的影響,已經(jīng)實(shí)屬不易。
超越清明小長假
根據(jù)國內(nèi)最大的在線旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)(下稱“攜程”)于6月27日發(fā)布的《2020端午旅游市場大數(shù)據(jù)報告》(下稱《報告》)顯示,端午旅游市場的游客總量、國內(nèi)旅游收入、出行人次環(huán)比5月同期也實(shí)現(xiàn)了一定幅度增長。
與之前的清明、五一小長假縱向?qū)Ρ?,端午小長假旅游市場的高峰出現(xiàn)在第二天,全國接待國內(nèi)游客1980.1萬人次,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入51.9億元。小長假前兩日,全國累計接待國內(nèi)游客3707.7萬人次,累計實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入96.6億元,國內(nèi)旅游收入已超越清明小長假三天總和。
《報告》顯示,相比五一、清明,端午市場環(huán)比增幅放緩,但總量依然保持增長。其中,酒店、交通的出行環(huán)比增長為10%以上。機(jī)票方面,旅客端午國內(nèi)出行的搜索需求和機(jī)票預(yù)訂需求已恢復(fù)至去年同期七成。其中,6月24日是節(jié)前的出行高峰,6月27日是假期返程的高峰。
鐵路也創(chuàng)造了新高。6月25日,全國鐵路發(fā)送旅客753萬人次。其中,長三角鐵路共發(fā)送旅客176.68萬人次,均創(chuàng)下春節(jié)后單日旅客發(fā)送量新高。攜程大數(shù)據(jù)顯示,結(jié)合端午期間的預(yù)訂情況, 6月酒店、交通的整體預(yù)訂量環(huán)比5月分別增長15%和13%。
“結(jié)合1-6月的酒店、機(jī)票的情況簡要分析,在1月20日疫情爆發(fā)后,2月市場出現(xiàn)大幅度下滑,但從3月開始,市場呈現(xiàn)逐漸復(fù)蘇態(tài)勢。3月、4月、5月、6月環(huán)比一直在增長?!薄秷蟾妗氛J(rèn)為,“此外,一些細(xì)分市場,比如租車,早在5月初就恢復(fù)到了去年同期水平?!?/p>
“從市場特點(diǎn)看,高品質(zhì)的高端旅行產(chǎn)品、預(yù)約制已越來越受到游客的認(rèn)同?!薄秷蟾妗凤@示,端午民俗游,房車、徒步等主題游,高端親子游等產(chǎn)品相對更受追捧。
今年端午節(jié),游客對高品質(zhì)的高端產(chǎn)品、預(yù)約制度的認(rèn)同度越來越高,已成為今年旅行市場的主流選擇。
根據(jù)攜程端午節(jié)期間的機(jī)票數(shù)據(jù),三亞、上海、成都、廣州,是出發(fā)地和目的地最高頻的4座城市?;疖嚻睌?shù)據(jù)的預(yù)訂數(shù)據(jù)也顯示,上海、廣州、深圳和成都是排名前列的出發(fā)地兼目的地。
數(shù)據(jù)顯示,有近六成的旅客,預(yù)訂了高星酒店(四星和五星)產(chǎn)品。從景區(qū)預(yù)訂數(shù)據(jù)看,親子樂園、自然風(fēng)光、建筑人文、主題活動是人們在端午期間“打卡”最多的景區(qū)類型。上海迪士尼度假區(qū)、珠海長隆海洋王國、中華恐龍園、上海海昌海洋公園、茶卡鹽湖等高品質(zhì)景區(qū),成為最喜愛的熱門景區(qū)。
旅游市場復(fù)蘇風(fēng)向標(biāo)
值得關(guān)注的是,在今年端午小長假前,文旅部再次強(qiáng)調(diào),要繼續(xù)堅持“限量、預(yù)約、錯峰”,推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和景區(qū)的開放管理。旅游景區(qū)接待游客量繼續(xù)按照不超過最大承載量的30%來執(zhí)行。
在這一要求下,提前在線預(yù)約,已逐漸成為游客出行前的“必備工作”。根據(jù)攜程門票大數(shù)據(jù),上海迪士尼度假區(qū)、海豚灣水上樂園、東方明珠、上海野生動物園、上海瑪雅海灘水公園、珠海長隆海洋王國、上海海昌海洋公園、秦始皇兵馬俑博物館等成為人氣前20名。
在疫情影響下,周邊游、本省游成為端午出游主力。但于以往呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)之處在于,更多民俗活動、新玩法正在豐富、提升周邊游品質(zhì),在家附近玩一樣可以很精彩。攜程大數(shù)據(jù)顯示,全新的房車游近期很受青睞,北京以外地區(qū)的房車游環(huán)比前一個星期的增長為40%,熱門地區(qū)包括廣東、浙江和上海。為此,攜程已上線兩百多條房車旅游線路。
在各種出游類型中,無論是酒店還是景區(qū)數(shù)據(jù),親子游都是毫無疑問的焦點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,親子樂園酒店正隨暑期到來升溫,此前攜程在珠海開啟周末探店直播,長隆酒店一度被搶空,又再次補(bǔ)貨,攜程為長隆直播,累計帶貨GMV超過1.1億元。
旅游企業(yè)在“絕境”之下也開始一改此前的穩(wěn)健“打法”,無論在產(chǎn)品設(shè)計和營銷手段方面都開始變得更加多元化。
已經(jīng)成為各大旅游平臺近期核心“攻勢”的在線直播帶貨對市場的復(fù)蘇以及未來鋪墊起到了較為明顯的作用。根據(jù)攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,端午小長假前一天,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在珠海結(jié)束第15場直播,觀看人數(shù)超過310萬人次,GMV達(dá)3526萬,值得關(guān)注的是,在這場直播中,首次進(jìn)入直播間的“無限退改”特價機(jī)票預(yù)售成績斐然,一小時內(nèi)銷售9453套。而端午假期最后一天,“攜程BOSS直播周末場”在上海海昌探店直播,單場GMV突破了900萬。
“從3月開始的‘?dāng)y程BOSS 直播’至今,一直是旅游市場復(fù)蘇的風(fēng)向標(biāo)?!睌y程人士指出。其中,江浙滬和海南,成為攜程直播酒店最大“貨源地”。直播有力拉動復(fù)蘇進(jìn)程。5月至6月,攜程直播目的地旅行收入平均提升8%,其中海南、湖州旅行收入提升近20%。
據(jù)悉,與“攜程Boss直播”所到城市相匹配,攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,包括直播所在的城市在內(nèi),一線城市、新一線城市、二線城市整體占比本次端午節(jié)的預(yù)訂量超過6成。其中,涵蓋了交通、酒店、主題游等各個類型的訂單。
“如果說之前國內(nèi)旅游企業(yè)長期依靠人口紅利帶來的行業(yè)增速,在產(chǎn)品和營銷方面始終表現(xiàn)得不思進(jìn)取,那么這次疫情和長期的市場低迷或許能倒閉企業(yè)更加注重修煉內(nèi)功,這在某種程度上也算是危局之中的一個良機(jī),長遠(yuǎn)來看對市場而言是獲益良多的?!币晃粐鴥?nèi)中型旅行社高管在接受《華夏時報》記者采訪時表示。
*本文來源:華夏時報,作者:王瀟雨、黃興利 ,原標(biāo)題:《旅游市場再現(xiàn)復(fù)蘇跡象 端午假期近五千萬人次出游 國內(nèi)旅游企業(yè)危中尋機(jī)》。
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