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全球旅游業(yè)依然陰霾籠罩，復(fù)蘇的腳步被不斷跳漲的新增病例數(shù)牽動(dòng)著，北京時(shí)間6月28日17點(diǎn)33分，全球新冠疫情來到了1000萬的新關(guān)口。

Airbnb創(chuàng)始人布萊恩·切斯基日前在接受媒體采訪時(shí)表示，新冠疫情對于旅游業(yè)的影響，相比于911和金融危機(jī)有過之而無不及，在他看來，旅游業(yè)終將恢復(fù)，但會(huì)很不同。

事實(shí)上，在此次公共衛(wèi)生事件發(fā)生前，全球旅游業(yè)經(jīng)歷了幾十年不間斷增長的黃金期，國際游客人數(shù)從1980年的2.77億人激增至2019年的近15億人。

相比之下，結(jié)束了上半年最后一個(gè)小假期的國內(nèi)旅游市場則釋放了些許積極信號(hào)。根據(jù)文化和旅游部的統(tǒng)計(jì)，端午三天，全國共接待國內(nèi)游客4880.9萬人次，同比恢復(fù)50.9%；實(shí)現(xiàn)旅游收入122.8億元，同比恢復(fù)31.2%。

中國旅游研究院院長戴斌在接受采訪時(shí)表示，恢復(fù)進(jìn)度雖然低于勞動(dòng)節(jié)，但好于清明節(jié)，旅游消費(fèi)的信心正在恢復(fù)?！半m然不排除北京等少數(shù)省市呈W型波動(dòng)的可能性，但是全年旅游經(jīng)濟(jì)呈U型恢復(fù)和振興發(fā)展態(tài)勢將是大概率的事件?！?/p>

6月27日，攜程發(fā)布《2020端午旅游市場大數(shù)據(jù)報(bào)告》同樣顯示，相比五一、清明，端午市場環(huán)比增幅放緩，但總量依然保持增長。其中，酒店、交通的出行環(huán)比增長為10%以上。機(jī)票方面， 旅客端午國內(nèi)出行的搜索需求和機(jī)票預(yù)訂需求已恢復(fù)至去年同期七成。

“結(jié)合1-6月的酒店、機(jī)票的情況簡要分析，在1月20日疫情爆發(fā)后，2月市場出現(xiàn)大幅度下滑，但從3月開始，市場呈現(xiàn)逐漸復(fù)蘇態(tài)勢。3月、4月、5月、6月環(huán)比一直在增長?！薄秷?bào)告》認(rèn)為一些細(xì)分市場，比如租車，早在5月初就恢復(fù)到了去年同期水平?！?/p>

3個(gè)月做了15場直播的攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章，近日在接受時(shí)代財(cái)經(jīng)等媒體采訪時(shí)戲稱，對于OTA而言，疫情帶來的最大的變化可能就是老板都去做直播了。

對于當(dāng)下火熱的直播帶貨，梁建章表示，至少疫情期間會(huì)堅(jiān)持做下去，這也是一個(gè)加速行業(yè)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。在他看來，直播帶貨一開始可能是看熱鬧、看老板，但最主要還是價(jià)格優(yōu)勢以及產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

跟隨各省份疫后復(fù)蘇進(jìn)程，“攜程BOSS直播”將開啟海外+國內(nèi)目的地直播模式，首站將選擇韓國。6月22日，攜程聯(lián)手谷歌、世界旅游業(yè)理事會(huì)（WTTC）已經(jīng)掀開了全球旅游復(fù)興的大幕。

對于新冠肺炎對于全球旅游業(yè)的影響，給OTA平臺(tái)帶來的變化，以及攜程的戰(zhàn)略目標(biāo)是否會(huì)調(diào)整等問題，梁建章作出了回應(yīng)，以下為部分訪談內(nèi)容：

旅游業(yè)要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備

時(shí)代財(cái)經(jīng)：中國新冠疫情目前來看總體基本平穩(wěn)，不過北京最近又有了新變化，如果放眼全球來看，疫情依然充滿著不確定性和挑戰(zhàn)。在您看來，地區(qū)疫情的反復(fù)以及未來病毒可能常態(tài)化存在的預(yù)測，將對旅游業(yè)產(chǎn)生怎樣的深遠(yuǎn)影響？

梁建章：我覺得還是要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，局部肯定會(huì)有反復(fù)，但只要把影響控制在局部就好。 全國有統(tǒng)一預(yù)期，不要有太多不確定性，這樣大家出行就放心。我覺得防疫常態(tài)化，可能局部旅游有影響，但整體來說還是可以恢復(fù)到常態(tài)。

時(shí)代財(cái)經(jīng)：隨著一些周邊國家逐漸開放旅游業(yè)，海外旅游市場出現(xiàn)了復(fù)蘇跡象，攜程日前也聯(lián)合谷歌等合作伙伴掀起了海外旅游復(fù)興的浪潮，您能介紹一下攜程基于哪些考慮，選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)提出全球復(fù)興計(jì)劃的嗎？

梁建章：現(xiàn)在跨境旅游在國際上也是非常小范圍的、局部的在逐步松動(dòng)，但這個(gè)趨勢是肯定的。國外想要放開，也給我們很多優(yōu)惠，包括一些營銷資源，但真正大量游客能去還依賴于雙邊政策。境外目的地已經(jīng)對中國人開始放松，因?yàn)閷λ麄儊碚f，尤其是旅游為主業(yè)的經(jīng)濟(jì)體，中國往往是最大的客源地。

從觀光游到休閑度假本來就是趨勢，疫情加速了這個(gè)趨勢，因?yàn)閷τ谝恍┲懈叨丝腿藖碚f，如果去不了國外，肯定需要在國內(nèi)找一些創(chuàng)新體驗(yàn)，主題類的度假休閑體驗(yàn)獲得比較好的市場反應(yīng)。

G2戰(zhàn)略不變，疫情加速休閑度假游

時(shí)代財(cái)經(jīng)：在你看來，疫情給OTA帶來最大的變化是什么？

梁建章：最大改變就是我們現(xiàn)在要深度介紹一些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品以前是不愁客人的，因?yàn)榻哟坑邢?，不太需要全國范圍?nèi)宣傳，周邊客源就能滿足需求，但疫情影響會(huì)加速他們在全國范圍推廣，客源也會(huì)變化，以前是本地的，現(xiàn)在全國性的客戶都會(huì)過去。

攜程做直播就是要深度介紹產(chǎn)品，給大家旅行靈感，所以我們變成了推薦目的地這樣一個(gè)角色。

時(shí)代財(cái)經(jīng)：新冠疫情這樣的重大公共衛(wèi)生事件之后，旅游行業(yè)是否會(huì)出現(xiàn)更多投資、并購機(jī)會(huì)？攜程未來是否也會(huì)有一些動(dòng)作呢？

梁建章：我們投資本來就有一個(gè)部門在做，最近也沒有特別新的項(xiàng)目，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)處于停擺狀態(tài)，現(xiàn)在我們覺得高質(zhì)量的度假型綜合體可以繼續(xù)投入去做，這個(gè)周期本來需要兩三年甚至更長的時(shí)間，可能現(xiàn)在拿一些資源是比較優(yōu)惠的。

時(shí)代財(cái)經(jīng)：疫情過去后，旅游行業(yè)的整合會(huì)不會(huì)加速？

梁建章：有可能，無論是旅行社還是酒店也好，相對弱的可能加速被整合或者重組，強(qiáng)的會(huì)更強(qiáng)。像度假主題休閑類產(chǎn)品，因?yàn)槌鼍秤沃辽俳酉聛戆肽昕赡芏紩?huì)有一定限制，促進(jìn)了中高端客戶選擇國內(nèi)度假休閑類產(chǎn)品，所以會(huì)更強(qiáng)。

時(shí)代財(cái)經(jīng)：攜程此前關(guān)于國際化、高品質(zhì)的戰(zhàn)略和規(guī)劃（G2戰(zhàn)略），在疫情影響之下，是否會(huì)有一些調(diào)整重塑？疫情可能催化攜程的中短期目標(biāo)發(fā)生哪些變化？

梁建章：目前出境游這部分沒有辦法去做，國外也還在恢復(fù)階段，主要是外國人游外國，周邊的一些國家。當(dāng)然國內(nèi)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，肯定是會(huì)繼續(xù)的，這個(gè)戰(zhàn)略沒有變化。

*本文來源：時(shí)代財(cái)經(jīng)，作者：鄭方圓 ，原標(biāo)題：《攜程梁建章：Boss直播出海，國際化、高品質(zhì)戰(zhàn)略不變 國內(nèi)旅游企業(yè)危中尋機(jī)》。