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登錄打車、外賣、餐飲、酒店、美業(yè)、電影、按摩、家政……互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮之下,O2O就像機(jī)器貓的萬能口袋,可以給你的生活提供幾乎所有服務(wù),它們方便、品質(zhì)好,而且還便宜。O2O就像一個(gè)最大變量,成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)配,也吸引了無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)軍O2O領(lǐng)域。
O2O資本熱潮
5月27日,家政O2O企業(yè)管家?guī)屯嘎东@得1.2億元融資,同日凌晨,汽車后市場上門養(yǎng)車O2O平臺e保養(yǎng)正式宣布完成2000萬美元B輪融資。而在過去的一周(5.18-5.24),筆者根據(jù)公開報(bào)道的不完全統(tǒng)計(jì),一嗨租車獲1.34億美元投資、人人車6000萬美元融資,更有美麗來、嗒嗒巴士、knod、美喵家居等20多家O2O企業(yè)獲得天使輪獲A輪融資,是互聯(lián)網(wǎng)獲得融資最多的領(lǐng)域。
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資調(diào)研,僅國內(nèi)的初創(chuàng)O2O項(xiàng)目就獲得了近6億美元投資,其中僅經(jīng)緯創(chuàng)投就投資了超過20家O2O項(xiàng)目,這其中還不包括美團(tuán)、京東甚至阿里巴巴、百度等其他對O2O行業(yè)虎視眈眈的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
O2O受資本熱捧的一個(gè)很重要原因,是其可以利用長尾效應(yīng)打撈到2-8法則之外的東西,而這些分布在尾部個(gè)性化的、差異化的、零散的需求,其總量可能超過頭部的總和。比如現(xiàn)在方興未艾的上門服務(wù)O2O,像上門美甲、推拿等等并不是高頻服務(wù),甚至你之前都沒有聽說過這些服務(wù),但它們在某些場景下會(huì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)需,O2O正可以幫助企業(yè)抓住這個(gè)痛點(diǎn)。
而把目光放到酒店領(lǐng)域,5月22日,攜程4億美元吃下已是明日黃花的藝龍,借此來抵御去哪兒在酒店領(lǐng)域的求追猛打,5月27日,攜程再獲Priceline2.5億美元投資,合作重點(diǎn)就是促銷雙方的酒店住宿產(chǎn)品。
OTA已形成攜程藝龍系、去哪兒系、美團(tuán)系三分天下的態(tài)勢,酒店作為OTA兩大核心業(yè)務(wù)之一,必然會(huì)遭到進(jìn)一步的攻城略地。在這個(gè)過程中,除了受到眾多媒體關(guān)注的高檔酒店,大型連鎖酒店外,尚有許多弱小中小酒店,這近20萬家酒店,從數(shù)量、從房間擁有量來說占中國酒店市場的70%,它們在OTA、大型連鎖酒店的擠壓下夾縫中求生,它們也比任何時(shí)候都更加迫切需要幫助。
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百達(dá)屋要做的,就是幫助中小酒店活下去,并且活得很好。”百達(dá)屋創(chuàng)始人李思成這樣向地歌網(wǎng)說道。
幫助中小酒店活得性感
我問李思成,怎么幫?他告訴我,這是一個(gè)云平臺的概念,通過為中小酒店提供內(nèi)部軟件,以這個(gè)系統(tǒng)為依托,再進(jìn)一步為單店提供客源分銷,供應(yīng)鏈集采等支持。
這個(gè)事情并不好做,畢竟PMS系統(tǒng)是每個(gè)酒店日常運(yùn)營的基礎(chǔ)系統(tǒng),每個(gè)客人都需要在這個(gè)平臺上辦理入住、離店手續(xù)。系統(tǒng)切換會(huì)直接影響單店的日常管理,對于業(yè)主、對店長店員,都是很大的負(fù)擔(dān)。
對應(yīng)而言,系統(tǒng)一旦替換,百達(dá)屋的掌控力就非常強(qiáng)而且不易撼動(dòng),這和商用wifi很像,能夠擁有豐富完整的信息,而有了大數(shù)據(jù),玩法的想象空間就很大了。
先難后易,百達(dá)屋從第一天開始就建立競爭壁壘,這是O2O行業(yè)中少見的勇敢者。
短短2個(gè)多月,目前百達(dá)屋已經(jīng)與近500家單體酒店、中小連鎖達(dá)成合作,這個(gè)速度甚至超過了團(tuán)隊(duì)自己的估計(jì),可見中小酒店目前窘境之迫切,市場需求之旺盛。
資本同樣不會(huì)放過這一巨大的市場,據(jù)李思成向地歌網(wǎng)透露,目前來自廣州、上海、北京等多個(gè)城市的資本方都在和百達(dá)屋進(jìn)行融資洽談。
事實(shí)上,李思成本人作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在網(wǎng)絡(luò)圈子具有相當(dāng)高的認(rèn)可度。
為中小酒店提供系統(tǒng)支持需要前期的資金投入、強(qiáng)有力的運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)流量資源,而這恰恰是曾先后在空中網(wǎng)、騰訊無線、世紀(jì)佳緣和PPTV任過高管的李思成的強(qiáng)項(xiàng)。
大象來了,螞蟻如何生存,這是O2O領(lǐng)域普遍會(huì)遇到的問題。而百達(dá)屋通過聚集再統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化改造中小酒店的方式,能夠幫助中小酒店這些螞蟻揚(yáng)長避短,活得性感。
O2O行業(yè),目前線上消費(fèi)僅占3%,線下市場撬動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,O2O最難在線下,線上容易標(biāo)準(zhǔn)化,然而線下形態(tài)各異的中小酒店,需要一城一池去攻略。但正因?yàn)榫€下挖掘不足,筆者認(rèn)為O2O市場也因此還有巨大的空間,資本會(huì)持續(xù)關(guān)注這一領(lǐng)域并不斷投入。
16萬家酒店,600萬個(gè)可銷售間夜,近萬億的年銷售額,百達(dá)屋作為關(guān)注長尾市場的企業(yè),一旦搶占先機(jī),不僅會(huì)活得性感,而且未來會(huì)非常瀟灑,有巨大的想象空間。
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