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登錄青山周平,一位在中國工作了15年的日本建筑設(shè)計師,曾因?qū)⒈本┖镆粋€35平方米的小房子改造得五臟俱全而聲名鵲起,此后,胡同里的改造邀約絡(luò)繹不絕,他也相繼主持了北京協(xié)作胡同和白塔寺的膠囊公寓和民宿的改造。
不過,這種集中在老城區(qū)內(nèi)的工作狀態(tài)近來發(fā)生了變化,他笑稱,現(xiàn)在的工地在二環(huán)內(nèi)和六環(huán)外,例如他近期設(shè)計完成的河北省承德熱河森之谷溫泉中心,距離北京便有三四個小時的車程。
青山周平說,這種情況不僅發(fā)生在他自己身上,很多建筑師都是這樣,工作地點在各地的鄉(xiāng)村?!耙咔榈脑蜃尭嗟亩燃倌康牡貜膰廪D(zhuǎn)到國內(nèi),過去很多人有條件有時間會去國外度假,這種情況在未來幾年會有改變,我聽說現(xiàn)在國內(nèi)高端度假的生意都很好”。
森之谷便是其中一例,該項目共有12棟別墅,每棟別墅內(nèi)有兩個房間以及私湯,可容納四大一小居住,日常房費為1744元/棟,周末房費為2224元/棟,目前,兩周內(nèi)的周末房間已經(jīng)全部約滿。
對森之谷這樣的項目,行業(yè)里有一個慣常的定位是“野奢”,集合了環(huán)境的優(yōu)美和居住的舒適,因而雖然區(qū)位較遠,房費卻可以與高星級酒店媲美。
疫情影響之下,酒店、民宿等住宿行業(yè)普遍遭遇嚴(yán)重沖擊,但野奢類酒店、民宿的生意卻意外地火了起來。途家網(wǎng)信息顯示,今年6月底,途家豪華型民宿訂單同比上漲35%,而途家民宿行業(yè)的整體成交量卻同比下降了35%。
滿房
“出釉”是一家仿宋式風(fēng)格的民宿,臨近杭州靈隱寺,2019年末開業(yè),雖然沒有做太多宣傳,但出釉的出租率在一個多月時間里飆升到了接近90%,對一個新開業(yè)的民宿品牌來說,這是一個非常不錯的成績。
在民宿設(shè)計上,一葦花了心思,從水龍頭的形狀到每個房間的茶桌、窗格、墻面,全部經(jīng)過專業(yè)設(shè)計師的設(shè)計,裝修預(yù)算也一再超標(biāo),從100萬最終增加到了200萬。
獨特氛圍的營造吸引了大量上海周邊家庭客群的到來,只是隨后洶涌而來的疫情打斷了這一切,直到4月出釉復(fù)工,出租率下降到了不足40%,但又在非常短的時間里恢復(fù)到90%,節(jié)假日期間更能保持100%的出租率。
一葦和民宿的客人聊天發(fā)現(xiàn),原本喜歡出境游、定制游的高端消費者,因為疫情原因,只能留在國內(nèi),這些個性化的消費需求就被帶到了高端的民宿里來, “一天有人跟我說,哎呀你們在小紅書上火了,我一看,突然有很多小姐姐自發(fā)給我們傳照片、寫攻略,可能就火了吧。”
房間平均價格接近八百,戶均面積卻只有十余平米,出釉媲美高星酒店的極高定價與極小的房間面積組合在了一起,反而印刻出了一個相對確定的消費者畫像——對價格不敏感、有情懷的中高端消費者。
“房間太小了”是大部分消費者入住出釉后給到的第一個反饋,同樣的價格,他們可以在附近住到四五十平方米的高星酒店,即便如此,大部分住客回去后,依然會向親朋好友推薦出釉。
復(fù)工之后,出釉定價最高、最具特色的兩個房間是最搶手的產(chǎn)品,大量客人在反復(fù)確定兩間房被定完了之后才不得不選擇價位相對低一些的房間入住,一葦也開始思考,是否千元級的定價有些低了,“客戶有更高的消費能力,但我比較擔(dān)心的是,出釉的房間面積比較小,提高定價會打破客戶能夠接受的容忍度。”
轉(zhuǎn)變
相比思考是否漲價的出釉,京津冀游客占據(jù)主導(dǎo)的梧桐民宿則在考慮轉(zhuǎn)型。
林鳳桐是這家位于海濱城市山東威海的民宿品牌創(chuàng)始人,往年,7月開始的暑期是生意最好的時候,“我們一年的利潤主要就是靠暑期賺回來的,來自全國各地的客戶都有,京津冀是比較主要的客源地。”
然而,由北京新發(fā)地疫情引發(fā)的新一輪防疫動作,梧桐民宿對2020年夏天的暢想蒙上了一層陰霾。七月已經(jīng)過去一周,梧桐民宿并沒有太多的新訂單,“往年,7月整體出租率超過90%,今年比較慘淡?!绷著P桐無奈。
在已經(jīng)進入海濱城市傳統(tǒng)旅游旺季的6月,梧桐民宿的出租率只有30%,承擔(dān)著30多套房源,林鳳桐明顯感受到租金的壓力。
嘗試長短租結(jié)合是自救的第一步,林鳳桐拿出了部分房源進行相對周期較長的出租,短租有所回暖時又變更為短租為主,在靈活調(diào)整下,借助美團、途家等平臺,部分質(zhì)量較好的房源達到了通過長租資金覆蓋疫情期間運營成本的目標(biāo),實現(xiàn)了一定幅度的減虧。
更大的取舍在于是否繼續(xù)拿房。
市場遇冷,繼續(xù)拿房堪稱“逆行者”,林鳳桐表示,威海許多民宿主今年萌生了退意,或找人接手,或退掉房源,市場上的民宿產(chǎn)品存量顯著下降。
林鳳桐慎重思考后,也退掉了一批房源,但同時,他又簽下了另一批房源。
“退掉的房源都是盈利能力不強,平價甚至低端的,新簽下來的都是質(zhì)量比較高的海景房,只要市場回暖就能有很強的盈利能力?!?/p>
市場何時回暖?林鳳桐沒有答案,但他認(rèn)為,如今拿房價格處于低位,疫情控制情況明顯好轉(zhuǎn),高考即將結(jié)束、暑期高峰將近,此時拿一些高端房源,性價比很高。
大膽拿下高端房源的背后,是林鳳桐對消費客群的明確定位,一方面,梧桐民宿最好的客房定價達到1480元,價格水平、居住體驗都在當(dāng)?shù)匚逍羌壘频甑乃疁?zhǔn)之上,另一方面,在梧桐民宿的附加產(chǎn)品和服務(wù)中,還有包游艇、沖浪等價格各異的海洋項目,有一定能力的中高端消費群體是梧桐民宿的最主要客群。
順應(yīng)市場變化、根據(jù)客戶需求實現(xiàn)房源的優(yōu)勝劣汰,林鳳桐相信疫情不會改變這一行業(yè)趨勢,反而會加快,“質(zhì)量好、服務(wù)好的民宿,在關(guān)鍵時刻能夠迅速體現(xiàn)出價值,包括這次疫情也是,高端產(chǎn)品各方面的表現(xiàn)都顯著好過低檔產(chǎn)品?!?/p>
可能
從民宿酒店平臺的數(shù)據(jù)來看,民宿業(yè)主們在一線的感知得到了印證。
途家供應(yīng)鏈平臺負(fù)責(zé)人胡陽表示,“出境游顯著減少的當(dāng)下,更多的旅游消費被留在國內(nèi),周邊游、短途游、鄉(xiāng)村游受到追捧,消費者對更安全、私密的民宿需求量大幅增加,截至今年6月底,途家豪華型民宿訂單同比去年同期上漲達到35%,且增長趨勢在暑期會更明顯?!?/p>
這一增幅是行業(yè)趨勢的縮影。美團民宿的數(shù)據(jù)也顯示,端午期間,平臺500元以上民宿間夜量相比較清明節(jié)期間增長幅度達到70%,高端民宿復(fù)蘇狀態(tài)明顯。
胡陽認(rèn)為,除了高端旅游消費需求被截留國內(nèi)這一重要因素,高端品牌民宿主為了自救而主動降價的行為也刺激了需求的聚焦,“可能原本消費者的預(yù)算就五六百,豪華民宿降價之后進入了預(yù)算可以覆蓋的范圍,中低端的需求有所上浮”。
出釉在疫情之后所做的唯一一件事就是打折,開業(yè)以來力度最大的八折折扣吸引了不少原本住酒店的消費群體,一葦回憶,“剛打折那段時間,有一部分消費者就是‘撿便宜’來了,他們平時住連鎖酒店居多,不太能理解民宿的個性化和定價,很多客人覺得很有特色的做舊墻面,他們覺得你們家墻怎么破破爛爛的?!?/p>
高端民宿成為了“橄欖的中段”,出境游群體的高端消費需求下沉,對價格敏感的中低端消費需求上浮,類似林鳳桐一樣對行業(yè)保持樂觀的民宿主開始加碼。
美團民宿數(shù)據(jù)顯示,在疫情之后,現(xiàn)有活躍房東對未來經(jīng)營的規(guī)劃出現(xiàn)了分歧,1%的房東選擇退出民宿行業(yè),9%的房東選擇暫時歇業(yè),16%的房東選擇部分退租,還有16%的房東選擇擴大規(guī)模持續(xù)拿房,50%的房東將保持現(xiàn)狀持續(xù)經(jīng)營。
美團民宿相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)階段民宿行業(yè)的發(fā)展機遇不局限于定位高端的民宿,在個性化、高端需求顯著增長的情況下,追求品質(zhì)、追求差異化個性化的民宿產(chǎn)品都有較好的機會,而這樣的需求與趨勢下,如何擺脫同質(zhì)化,提升運營能力是目前行業(yè)中低端產(chǎn)品共同面對的考驗。
胡陽認(rèn)可高端民宿具有持續(xù)發(fā)展的可能性,他表示,品質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的民宿產(chǎn)品一直在各種情況下都表現(xiàn)出了非常良好的抗風(fēng)險能力和持續(xù)發(fā)展能力,但對目前市場遇冷情況下擴店、開業(yè)的想法,他認(rèn)為值得民宿主謹(jǐn)慎考慮。
但他同時也提醒,盡管當(dāng)下國際疫情復(fù)雜,出境游需求轉(zhuǎn)化為了旺盛的周邊游和短途游,但疫情遲早會得到控制,“需求變化的原因并不是消費者的消費習(xí)慣發(fā)生了根本性的改變,只要疫情被控制了,喜歡出境游的游客還是會更傾向于出境游,也就是目前看到的這部分增量還存在很多的未知?!?/p>
*本文來源:經(jīng)濟觀察網(wǎng),作者:饒賢君,原標(biāo)題:《高端民宿“火”起來了》。