新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄雅高(Accor)重裝上陣,推出AccorHotels新名稱,AccorHotels將進一步推動其數(shù)字化變革,AccorHotels.com轉(zhuǎn)型進入市場并向經(jīng)仔細挑選的獨立酒店開放。這一服務(wù)將逐步向酒店業(yè)者開放,從2015年6月底開始在第一批目標市場實施,客人將能夠從2015年7月起訪問。最終目標是提供全球300個主要城市的10,000多家酒店,屆時,AccorHotels.com上的酒店數(shù)量將呈三倍增長。
在雅高的戰(zhàn)略中,這一舉動可視為跟OTA的對抗,為獨立酒店增加了一處上傳及售賣間夜的地方。這也意味著,獨立酒店有了新的渠道,登上全歐洲最大的酒店集團雅高的AccoHotels.com網(wǎng)站。
這個理念在于,通過增加庫存,來增加流量。哪怕用戶沒有預(yù)訂AccorHotel,最起碼他們也沒有去OTA。雅高希望通過減少流入OTA的預(yù)訂數(shù)量獲取更大利潤,吸引那些為OTA支付10%-20%傭金的酒店。
通過AccorHotels預(yù)訂系統(tǒng),酒店還能獲得額外的營收,而如果使用OTA的話,這筆錢就成為傭金了。
AccorHotels的董事長兼CEO Sébastien Bazin表示,Accor變?yōu)锳ccorHotels,也將自己定位于先鋒酒店的角色,在數(shù)字時代的創(chuàng)新和驚喜層出不窮,“但是我們首先,也最重要的角色還是酒店商”。
當然,雅高也沒有100%成功的把握,特別是小規(guī)模的酒店在將平臺對比Priceline和Expedia這樣的巨頭時,雅高集團在這方面投入巨大,收購了Fastbooking,進一步實現(xiàn)集團為個體酒店B2B軟件服務(wù)上的雄心。到2018年,雅高將在數(shù)字方面投入2.25億歐元,2500萬歐元用于渠道鞏固。
如果渠道如愿得到鞏固,雅高表示他們把酒店數(shù)量從3700家增加到2018年的1萬家。這個數(shù)字對于大部分擁有50萬庫存的OTA來說只是一小部分。雅高也沒有公布其網(wǎng)站上的酒店商要交多少比例的費用。
旅游科技顧問Robert Cole提及了在OTA的世界,大型酒店集團要面對的一個核心問題:什么才是最強有力的品牌和分銷渠道?
同時,AccorHotels還更新了移動App,App成為了全功能式的旅游伴侶,包括覆蓋70個城市的CityGuides,一個攜帶旅游信息的助理,酒店內(nèi)服務(wù)(比如點餐和水療),忠誠度賬戶信息,App內(nèi)報紙以及在線辦理入住。通過無以倫比的數(shù)字體驗,用戶又有一個理由直接從酒店集團進行預(yù)訂了。