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2015中國奢華旅游白皮書:揭曉富豪的生活方式

文旅惠報(bào) 本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-06-05
胡潤研究院連續(xù)第五年合作發(fā)布《中國奢華旅游白皮書》(The Chinese Luxury Traveler 2015),這份報(bào)告深入研究與探討中國超級(jí)旅游者的旅游決策、社交媒體偏好、未來旅游趨勢(shì)等,并同時(shí)公布“2015大中華區(qū)最受歡飲出境游奢華旅行社”獲獎(jiǎng)名單。

胡潤研究院連續(xù)第五年合作發(fā)布《中國奢華旅游白皮書》(The Chinese Luxury Traveler 2015),這份報(bào)告深入研究與探討中國超級(jí)旅游者的旅游決策、社交媒體偏好、未來旅游趨勢(shì)等,并同時(shí)公布“2015大中華區(qū)最受歡飲出境游奢華旅行社”獲獎(jiǎng)名單。

中國高端消費(fèi)者市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)胡潤百富《2015至尚優(yōu)品——中國千萬富豪品牌傾向報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國千萬富豪人數(shù)已達(dá)109萬人,億萬富豪人數(shù)6.7萬人,20億資產(chǎn)以上的富豪人數(shù)超過5000人,其中1271人登上去年的胡潤百富榜。

過去一年人均旅游消費(fèi)20萬以上的中國超級(jí)旅游者平均出國4次,出國天數(shù)33天,其中旅游從18天增加10%到20天,商務(wù)出行13天。

去年出境游主題以休閑度假和極地探索為主,分別占60%和28%;旅游目的地多為歐洲(47%)和美洲(40%),東南亞和南北極也是熱門之選,均占三成以上。

南極旅游熱度上升:去年印象最深刻和今年春節(jié)去的最多的地方都是南極。奇妙壯麗的自然景觀是吸引超級(jí)旅游者們前往極地旅行的主要原因,比例達(dá)到49%,其次是罕見的動(dòng)植物風(fēng)景(19%)和行程新奇刺激(17%)。

過去一年出境游主題:

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過去一年出境游目的地  

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對(duì)極地旅行感興趣的原因:

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數(shù)據(jù)來源:2015中國奢華旅游與生活方式調(diào)查

旅行社影響力上升

選擇行程時(shí),只有不到三成是自行計(jì)劃的。預(yù)訂酒店也是以通過旅行社為主,占比約一半。在去年印象最深的一次出國旅行和今年春節(jié)的出國旅行中,旅行社作為啟發(fā)出行的來源的比例也均比去年大大上升。

超級(jí)旅游者非常注重旅行社能否提供個(gè)性化服務(wù)與合理行程設(shè)計(jì),均高達(dá)60%的選擇率,此外他們還希望旅行社提供獨(dú)特創(chuàng)新的旅游體驗(yàn),如創(chuàng)新行程(41%)和稀缺資源(36%)。

青睞旅行社的原因:

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在行程選擇方面,除了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品最受歡迎之外,其次是完全定制產(chǎn)品和微調(diào)產(chǎn)品。最常微調(diào)的項(xiàng)目是景點(diǎn)增減,其他還有酒店、行程天數(shù)、用餐、機(jī)艙升級(jí)等。

2015大中華區(qū)最受歡迎出境游奢華旅行社

八大洲旅游、碧山旅行、德邁國際、鴻鵠逸游、麥韜旅行、奇跡旅行、攜程、辛巴達(dá)旅行、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社被評(píng)為“中國大陸出境游奢華旅行社Top 12”。(按拼音排序)

2015中國大陸出境游奢華旅行社Top 12  

八大洲旅游、碧山旅行、德邁國際、鴻鵠逸游、麥韜旅行、奇跡旅行、攜程、辛巴達(dá)旅行、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社、中國青年旅行社。

美國運(yùn)通在港澳臺(tái)表現(xiàn)最為突出

安運(yùn)滿Fun游、國泰假期、美國運(yùn)通、太古旅游和西敏旅游被評(píng)為“香港出境游奢華旅行社Top 5”;澳門青旅集團(tuán)、澳門中國國際旅行社、澳門中國旅行社、康泰旅游和美國運(yùn)通被評(píng)為“澳門出境游奢華旅行社Top5”;飛鳥國際旅行社、皇家國際運(yùn)通、美國運(yùn)通、唯客樂旅行和雄獅旅游被評(píng)為“臺(tái)灣出境游奢華旅行社Top5 ”(按拼音排序)。

2015香港出境游奢華旅行社Top 5  

安運(yùn)滿Fun游、國泰假期、美國運(yùn)通、太古旅游、西敏旅游。

2015澳門出境游奢華旅行社Top 5  

澳門青旅集團(tuán)、澳門中國國際旅行社、澳門中國旅行社、康泰旅游、美國運(yùn)通。

2015臺(tái)灣出境游奢華旅行社Top 5  

飛鳥國際旅行社、皇家國際運(yùn)通、美國運(yùn)通、唯客樂旅行、雄獅旅游

(數(shù)據(jù)來源:2015中國奢華旅游與生活方式調(diào)查 *按拼音排序)

酒店+航空

超過半數(shù)的超級(jí)旅游者自己決定出行的酒店,半島是他們最青睞的豪華酒店品牌,其次是上升最快的文華東方。

過去11年一直最受富豪青睞的香格里拉今年下降至第五名。萬豪和索菲特有明顯上升。最常用的酒店會(huì)員卡則是希爾頓和萬豪的,得票率分別達(dá)到29%和26%。

最青睞的豪華酒店品牌:半島

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(來源:2015至尚優(yōu)品品牌傾向報(bào)告,-↑↓new表示與去年相比排名變化)

最常用的酒店會(huì)員卡:

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數(shù)據(jù)來源:2015中國奢華旅游與生活方式調(diào)查

航空方面,超過一半的超級(jí)旅游者持有金卡及以上級(jí)別的航空公司常旅客會(huì)員卡,國航作為星空聯(lián)盟主要的中國成員,絕對(duì)最受歡迎,有66%的被訪者是國航活躍會(huì)員。超級(jí)旅游者乘坐商務(wù)艙的比例提高,新加坡航空是最受富豪青睞的國際商務(wù)頭等艙。

去年印象最深的一次出國旅行VS今年春節(jié)的出國旅行

去年印象最深的一次出國旅行是一次歷時(shí)13天的旅程,與6個(gè)朋友同行,比上一年多了一天和一個(gè)同行者。而今年春節(jié)的出國旅游則是與家人一起,人數(shù)較少,為4人。

這兩次旅行都是乘坐商務(wù)艙的比例較高,達(dá)到近一半,去年乘坐商務(wù)艙的比例只有三分之一。春節(jié)是家庭旅游的高峰,春節(jié)旅行的啟發(fā)來源主要是家人,而印象最深刻的旅行受朋友啟發(fā)的多。

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(數(shù)據(jù)來源:2015中國奢華旅游與生活方式調(diào)查)

最受富豪青睞攻擊旅游目的地:澳洲蟬聯(lián)榜首

近兩年馬爾代夫特別受到中國富豪的青睞。美國是超級(jí)旅游者去過最多次的國家,雖然在最受富豪青睞的排名中名次并不高,主要因?yàn)槊绹o人的印象是商務(wù)出行較多。

而澳洲蟬聯(lián)最受富豪青睞之榜首,法國穩(wěn)居第二,英國和意大利今年上升十分明顯,而德國和瑞士有所下滑。夏威夷、迪拜等特色鮮明地區(qū)也是近兩年富豪青睞的出游之選。

三亞連續(xù)五年成為最受歡迎國內(nèi)旅游目的地。西藏和香港位列第二和第三名。云南、杭州、新疆和澳門均有不同程度的下降,其中前三者連續(xù)下降兩年。今年新進(jìn)入前十名的有臺(tái)灣、上海和廈門。

最青睞的國際旅游目的地:

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最青睞的國內(nèi)旅游目的地:

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(來源:2015至尚優(yōu)品品牌傾向報(bào)告 -↑↓new表示與去年相比排名變化)

?五大熱門國家的旅游習(xí)慣

美國:人均去過次數(shù)最多,達(dá)5次。人均出游時(shí)間最長,達(dá)11天。與其他四國相比,商務(wù)和探親是去美國的主要旅游目的,分別占33%和20%,而美食很低,僅占8%。

日本:人均出游時(shí)間最短,僅8.6天,人均花費(fèi)也最少,僅8000美元。日本是購物的首選國,比例高達(dá)57%,美食得票率也最高,達(dá)45%。

法國:人均消費(fèi)最高,達(dá)12,900美元。購物和商務(wù)比例很高,分別達(dá)到34%和32%。中國超級(jí)旅游者對(duì)法國美食興趣不大,僅11%的青睞度。

英國:人均消費(fèi)最高,達(dá)12,900美元。除休閑度假之外,購物占比很高(29%)。值得一提的是,去英國的超級(jí)旅游者中24%為了美食,相比遠(yuǎn)高于法國,這是由于英國是世界美食薈萃之地。

澳大利亞:超級(jí)旅游者休閑度假首選之地,得票率96%,而其他因素如商務(wù)、美食、探親,比例都非常低。超級(jí)旅游者在澳洲幾乎不購物,僅4%。

未來三年旅游趨勢(shì):環(huán)游世界

休閑度假和環(huán)游世界成為超級(jí)旅游者未來三年最期望的旅游主題,分別占42%和36%;其次是近年來熱度上升迅速的極地探索(32%)和輕度冒險(xiǎn)(32%)。

可見超級(jí)旅游者在嘗試新鮮事物和挑戰(zhàn)自我極限之余,更希望在旅游度假中獲得身心的放松,這與中國富豪們過去一年更加忙碌、出國和出差次數(shù)增多有關(guān)。

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(數(shù)據(jù)來源:2015中國奢華旅游與生活方式調(diào)查)

而歐洲作為傳統(tǒng)的休閑度假勝地,仍然是超級(jí)旅游者未來三年夢(mèng)想的旅游目的地,以47%位居榜首;其次是美洲,達(dá)到45%,選擇歐美的比例均比去年有所上升。

其他幾個(gè)熱門目的地包括非洲(42%)、南北極(36%)和大洋洲島嶼(33%),這些地方充滿神秘色彩,地域特色強(qiáng)烈,是極地探索和冒險(xiǎn)的樂園。

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(數(shù)據(jù)來源:2015中國奢華旅游與生活方式調(diào)查)

何時(shí)出游:暑假是假期出游的首選時(shí)間,其次是十一和春節(jié),但最多的還是選擇不定時(shí)出游,占56%,又比去年增加11個(gè)百分點(diǎn)。

出游次數(shù)上,超級(jí)旅行者的平均期望值是2.5次,選擇5次以下的占到95%,其中57%的人選擇1-2次,可見在擁有絕佳的旅行感受的前提下,他們對(duì)出游次數(shù)要求不高。

社交媒體影響力上升:微信超過郵件躍居手機(jī)附加功能首位,比例達(dá)到58%,比去年上升19個(gè)百分點(diǎn);其次是郵件(38%)和照片(32%)。

微信公共號(hào)成為最常用的旅游信息來源,占42%;旅游相關(guān)APP的推送消息是第二大信息來源,占26%。超級(jí)旅游者安裝旅游相關(guān)APP的比例高達(dá)94%,最流行的APP是攜程,以49%的占比遙遙領(lǐng)先,其次是去哪兒,占15%。

最常用的手機(jī)附加功能:

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最常用的旅游相關(guān)APP:

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(數(shù)據(jù)來源:2015中國奢華旅游與生活方式調(diào)查)

92%的超級(jí)旅游者會(huì)拍照記錄旅途之所見,人物超過河海湖泊成為他們最喜歡拍攝的對(duì)象,比例達(dá)到47%,其次是河海湖泊(42%)、動(dòng)物(41%)和山巒(31%)等自然景觀。

在拍攝設(shè)備方面,手機(jī)超過相機(jī)成為最常用的拍攝設(shè)備,比例達(dá)到49%;專業(yè)相機(jī)的選擇上,超過2萬人民幣的設(shè)備達(dá)一半以上,佳能依然是最熱門的品牌,選擇率達(dá)四成。

最青睞的拍攝對(duì)象:

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最青睞的拍攝設(shè)備:

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拍攝設(shè)備  比例   

1  手機(jī)  49%   

2  佳能  41%   

3  尼康  22%   

4  萊卡  8%   

5  卡片機(jī)  5%

(數(shù)據(jù)來源:2015中國奢華旅游與生活方式調(diào)查)

旅游零售上升

中國大陸和港澳臺(tái)游客的國際旅游購物消費(fèi)連續(xù)五年穩(wěn)居全球第一,消費(fèi)總額占全球35%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排名第二的俄羅斯(13%)。

全球免稅購物消費(fèi)中各國占比:

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(數(shù)據(jù)來源:Global Blue 2015)

歐洲是中國游客的免稅購物天堂,法國遙遙領(lǐng)先,占22%;其次是德國(13%)、英國(12%)和意大利(12%)。中國游客的國際購物消費(fèi)中有54%是時(shí)尚和服裝。

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(數(shù)據(jù)來源:Global Blue 2015)

禮品購買:電子產(chǎn)品成為最受青睞送禮種類

贈(zèng)禮是中國高端消費(fèi)者旅游購物的主要目的之一??傮w看來,過去一年富豪送禮熱情再度下降5%,兩年內(nèi)共下降30%。而富豪們出國次數(shù)的增多拉動(dòng)了國際旅游零售的發(fā)展,10個(gè)奢侈品7個(gè)從國外買。

蘋果取代愛馬仕榮登男士送禮品牌之首,三星首次進(jìn)入男士送禮品牌前十行列,路易威登連續(xù)九年進(jìn)入前三,同樣表現(xiàn)穩(wěn)定的還有第四名的香奈兒。古馳上升非常快。

作為唯一一個(gè)進(jìn)入前十名的中國品牌,茅臺(tái)表現(xiàn)不俗,較去年上升八位。較之去年,愛馬仕從龍頭地位滑至第七位,普拉達(dá)、喬治·阿瑪尼和博柏利則跌出前十。

蘋果同樣榮登女士送禮品牌榜首,而歷年女士送禮品牌頭籌香奈兒則滑至第二。蒂芙尼獲得女士禮品最佳表現(xiàn)。迪奧的排名逐年攀升,今年升至第四位。三星同樣首次進(jìn)入女士送禮品牌前十。

手表今年在男士禮物中恢復(fù)了一些,尤其是2萬元以下的手表,且尤為受到億萬富豪所歡迎。雖然億萬富豪還是喜歡紅酒,但整體來說富豪對(duì)紅酒的熱情度還是下來了三分之一。

電子產(chǎn)品首次超過紅酒和洋酒成為第二熱門選擇,占15%,較去年上升21%。紅酒雖然排名略有下降,但仍然十分受到億萬富豪鐘愛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于千萬富豪。煙和雪茄保持第五。

女士禮物中,富豪對(duì)服飾的熱情度上升很多。珠寶則連續(xù)三年占據(jù)榜首,占有率超過三成,熱情度較去年略有上升,其次是服飾和電子產(chǎn)品,均較去年上升四成。

老人禮物方面,今年富豪們尤為青睞旅游產(chǎn)品和醫(yī)療產(chǎn)品,熱情度較去年分別上升了40%和19%。

醫(yī)療產(chǎn)品的快速躥升體現(xiàn)了富豪對(duì)于新興健康養(yǎng)生方式的強(qiáng)烈追求。保健品依舊是最大熱門,占有率達(dá)到三成,但比去年的占有率下降了29%。相對(duì)地,年輕富豪喜歡送保健品,億萬富豪較常送旅游產(chǎn)品。

孩子禮物上,將近一半的富豪為孩子挑選電子產(chǎn)品作禮物,其次是服飾。億萬富豪偏好送房屋。 (根據(jù)胡潤百富《2015至尚優(yōu)品——中國千萬富豪品牌傾向報(bào)告》)

醫(yī)療旅游成為富豪維護(hù)健康的新興方式

富豪們?cè)趧?chuàng)造財(cái)富的同時(shí)更加注重身心健康和保健。除了傳統(tǒng)的保健品和醫(yī)療會(huì)所以外,新興養(yǎng)生方式醫(yī)療旅游成為熱門話題。60%的中國富豪有過醫(yī)療旅游經(jīng)歷,通常是為了療養(yǎng)休息。

男性富豪還看重醫(yī)療旅游的體檢功能,女性富豪則關(guān)注其美容功效。今年富豪青睞的醫(yī)療旅游目的地前三甲分別是馬爾代夫、巴厘島和美國。

對(duì)于定期體檢的醫(yī)院選擇上,富豪們還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏向于在國內(nèi)醫(yī)院(或機(jī)構(gòu))進(jìn)行,和涉外醫(yī)院的比例為7:3。

在疾病治療上,這個(gè)差距被大大縮短,選擇涉外醫(yī)院的比例達(dá)到40%,比去年上升了6%,特別是近六成億萬富豪都青睞涉外醫(yī)院。婦科方面,國內(nèi)醫(yī)院和涉外醫(yī)院平分秋色。 (根據(jù)胡潤百富《2015至尚優(yōu)品——中國千萬富豪品牌傾向報(bào)告》)

海外教育、移民和海外置業(yè)推動(dòng)出境游市場(chǎng)

80%的中國富豪計(jì)劃將子女送到國外接受教育。美國和英國歷年來是最受青睞的留學(xué)國家前兩名,其次是澳洲、加拿大和新西蘭。值得一提的是,高中及以下偏愛去英國留學(xué),本科及以上通常選擇去美國。

投資移民浪潮推動(dòng)了國際旅游的發(fā)展。美國和加拿大是投資移民的首選,其中洛杉磯、舊金山和溫哥華是富豪最青睞的移民目的地,分別占13.9%、13.7%和13.4%。澳大利亞和新西蘭是中國富豪投資移民的第三選擇。

房地產(chǎn)穩(wěn)居富豪投資類別榜首,比例將近三成,同時(shí)也是海外投資的最熱之選,占比超過四成。隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)放慢速度,海外置業(yè)日益升溫,尤其在北美地區(qū)特別熱門,洛杉磯、舊金山和溫哥華是富豪最青睞的海外置業(yè)城市。

富豪們置辦度假房的興趣度繼續(xù)上漲,國內(nèi)方面,三亞依然是富豪最喜歡的度假房置辦城市,占30%,且尤為受億萬富豪的青睞;其次是香港。今年15%的受訪富豪選擇把度假房置辦在海外,位列置業(yè)總榜單的第三名。

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