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登錄正文:如果說互聯(lián)網(wǎng)過的是狗年,那么我們已經(jīng)走過了8個年頭。從選擇創(chuàng)業(yè)的那一刻起,就意味著要承受比職業(yè)經(jīng)理人10倍的壓力,10倍的付出,10倍的擔當。借兩周年的日子,總結(jié)一路走來的感悟,也對未來更多的期許。
(一)這兩年,首先認識了很多投資人
早期融資:找愿意投你團隊的公司,而不是投你這個項目
準備創(chuàng)業(yè)的時候,也是創(chuàng)始人最風光的日子,因為在360多年產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗,以及在酷訊的VP的title,早期投資人自然是很喜歡的,當然投資人喜歡鼓動你去做他們喜歡的方向,這其實是最大的坑。
最早見的是很知名的晨興的劉芹,在來福仕的酒店談了3個小時,從360的各種產(chǎn)品聊到旅游行業(yè),他說旅游行業(yè)還有幾個上市公司的機會,他希望投資的公司自己能夠深入的參與進去,給我最大的感受,他和老周一樣,是一個蠻牛的產(chǎn)品經(jīng)理。聊的很happy,但現(xiàn)在回想一下也忘了具體聊的是什么了,因為我們都沒想明白新的上市公司的機會在哪里。
后來有了6人游的想法,也有了產(chǎn)品的雛形,也正好有機會認識了光速的Herry(我和Herry是很好的朋友,在后面融資的過程中得到很多專業(yè)的建議),他們團隊也是最早去公司做細致溝通的,我印象比較深刻的一個問題是“你機票和酒店價格比攜程有優(yōu)勢嗎?”,后來我也一直在反思這個問題“到底怎么才能讓機票和酒店的價格比攜程有優(yōu)勢?”,說實話至今我還沒有很好的答案。
后來我們選擇了兩家更看重我們團隊的投資公司,因為我自己內(nèi)心也覺得我的確還沒想太清楚,創(chuàng)業(yè)的過程就是在一個自己認為正確的方向上,不斷尋找解決方法的過程。記得險峰的科屹說過一句話“我們覺得你這個人還不錯,至于是做6人游還是7人游其實都沒有關(guān)系”。所以選擇一個認可自己的人很重要,他會在后面給予你思路上最大的調(diào)整空間。
我們不是給投資人打工的,是借投資人的支持實現(xiàn)自己和團隊的想法。
中期融資:找和你價值主張相同的公司,速度比金額重要
價值主張決定了你選擇什么樣的方向和模式,6人游上線半年的時候,我們有幸碰到了希望快速再支持我們一把的投資公司。扯完估值之后,開始一輪長達3個月的DD(記住,千萬別給投資人3個月的時間)。
在這3個月,投資總監(jiān)表示出的意思是希望我們能夠把融的錢放在半年的預(yù)算上,半年后把公司業(yè)務(wù)沖到過億,然后再去融下一輪,我答應(yīng)了!
在這3個月,有其他投資公司想跟投,他們不接受,我也答應(yīng)了!
在這3個月,他們后來覺得還是讓別人跟投比較好,我又答應(yīng)了!
在這3個月,他們最后覺得自己還沒想清楚,所以決定放棄,連帶我們想跟投的公司也打消了計劃。
3個月的時間,讓公司徹底走向了從被動融資走入主動去尋找投資人的路子。為在這個過程中忘記了自己付出了代價。
也很慶幸,我們找到了認可我們的投資人們,我們堅持過來了。
所以找到價值主張相同得投資公司,快速進入下一個階段很重要。
(二)這兩年,我們擁有了一支有相同價值觀和愿景的團隊。
他選擇你,比你選擇他更重要
在這兩年里面,有些小伙伴希望更快速實現(xiàn)自己收入的增長,選擇離開了,我們堅持的是“6人游的大門始終為你敞開,只要你想,隨時回來”。
在這兩年里,每一個新面試的小伙伴,我都要最后跟他們做1個小時的談話,然后問他“你覺得這里是你喜歡而且理想中要做的事情嗎?”,我希望我找到的是真正認可這件事情的人,因為如果不認可,即便薪水再高都肯定不會走的太長遠。
讓每一個人成為公司合伙人,自己做那個最努力的人
我不喜歡把同事叫做“員工”,大家是一起做事情的小伙伴,能力和分工不同而已。我希望每一個崗位,從前臺到財務(wù),從產(chǎn)品技術(shù)到旅行顧問,都是公司的合伙人,大家共同的愿景就是公司能夠得到更多的認可和成長。所以6人游從一開始啟動了全員持股計劃。
做CEO的日子,比當年在360工作的5年更加緊張,當年是拿著老周的錢在創(chuàng)業(yè),做失敗了也是自己的一個成長?,F(xiàn)在要為投資人負責,為這些和自己一起做事情的小伙伴負責。所以自己首先要是那個最努力的人,才能夠?qū)Φ闷疬@份擔當。
不要讓大家為了創(chuàng)業(yè)而沒了生活
我覺得創(chuàng)業(yè)不再是一種謀生手段,只是一種生活方式而已,犧牲正常生活去創(chuàng)業(yè)都是不長遠的,記得有一個藝龍的同事過來面試,她已經(jīng)有接近40萬的年薪,我只能說你能力真的很強,但我現(xiàn)在不能讓你過來,因為我開不起這么高的薪水,“我不能讓你因為認可這個事情,而大幅度降低自己的生活品質(zhì)”。我相信總有一天我一定能讓他既保證生活又能夠一起做一件有意義的事情。
(三)這兩年,我們堅持認為品質(zhì)的旅行服務(wù)會得到更多的認可。
我們相信旅游需求是多元化的
不同收入水平,不同消費需求的人,對旅游服務(wù)的需求呈現(xiàn)多元化的形態(tài),從傳統(tǒng)跟團游,到自己做攻略訂行程的自助游,以及到全程專業(yè)顧問服務(wù)的定制旅行服務(wù),都擁有著各自的受眾。
我們不是服務(wù)一個千萬級的人群,希望所有人都放棄跟團或者自助,我們希望找到哪些對旅行服務(wù)品質(zhì)有所要求,沒有時間和精力去獨立安排行程的富裕階層。
我們是OTS,而不是OTA,做定制旅行第一品牌
我們是一家在線旅游服務(wù)商,而不是一家在線旅游代理商,6人游不想做旅行產(chǎn)品的搬運工。我們希望消費者選擇的是6人游,從設(shè)計行程到行程中的體驗都是6人游來全程保障的,這種保障屬于專業(yè)的服務(wù)標準,高效的服務(wù)流程,完善的服務(wù)體驗。從而帶來的是6人游品牌的認可。
讓專業(yè)的旅行服務(wù)得到應(yīng)有的尊重和認可
我記得有個朋友跟我說過一個故事,說在餐廳打電話,被咨詢一個旅行的事情,自己都不敢大聲說自己是做旅游的,感覺做旅游行業(yè)是一個特別不體面的工作。一個好的旅行顧問通過自己對目的地的深入了解,對資源的性價比的把握,能夠幫有旅游需求的個人或者家庭安排最適合的行程,讓金錢和時間花費最大限度感受這個目的地,最大限度體驗這次旅行。這就是專業(yè)旅行服務(wù)帶來的價值。
6人游希望能夠讓這種服務(wù)的價值傳遞給更多需要的人,同時6人游也希望能夠把這種價值更高效的服務(wù)更多的人。讓真正的旅游服務(wù)得到價值的回歸。
這兩年,我們不忘初心,希望能夠真正為旅游行業(yè),為旅游消費需求作點事情,不讓用戶在糾結(jié)在跟團和自助之間。