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中國上海，2020年8月11日--隨著國內(nèi)有效疫情防控措施的不斷推進，中國旅游市場出現(xiàn)回暖和復蘇跡象。萬豪國際集團中國區(qū)酒店業(yè)務也持續(xù)復蘇，總體趨勢趨向向好。

萬豪國際集團旗下中國大陸地區(qū)酒店的7月入住率達到了60.3%，其中海南等熱門度假目的地的酒店在暑期的表現(xiàn)尤為強勁?；诘诙径燃笆钇诘念A訂和入住情況的分析以及對市場的洞察，萬豪國際總結(jié)了以下四點趨勢： 

中途及長途休閑游回溫，海南及新一線城市等目的地表現(xiàn)強勁

隨著有效的疫情防控措施以及跨省團隊游的開放，中途及長途休閑游顯示出回溫勢頭，萬豪國際集團在國內(nèi)多區(qū)域的酒店迎來更多跨省游賓客。進入暑期以來，萬豪國際集團在全國多個目的地的度假型酒店均取得了理想的入住率，7月萬豪國際中國大陸地區(qū)度假酒店更是達到了平均68.1%入住率的優(yōu)異表現(xiàn)，中國大陸地區(qū)酒店周末入住率達到了64.0%。廣州地區(qū)度假酒店表現(xiàn)強勁，例如深圳佳兆業(yè)萬豪酒店，惠州小徑灣艾美酒店，惠州金海灣喜來登度假酒店，汕頭龍光喜來登酒店等等度假型酒店均在7月實現(xiàn)了每周六滿房的紀錄。另外，當?shù)匚幕厣毺兀哂猩詈衲康牡匚幕攘Φ某鞘懈軞g迎，吸引眾多外省旅行者前往。7月，萬豪國際集團在成都的酒店取得了86.6%的入住率；在杭州、武漢和西安的酒店也達到了75%以上的入住率。

作為海南最大的酒店集團，萬豪國際集團旗下23家海南地區(qū)的酒店業(yè)績表現(xiàn)尤為突出，吸引了更多外省游客，三亞地區(qū)酒店七月份實現(xiàn)86%的入住率。藍灣綠城威斯汀度假酒店在7月第二周連續(xù)3天滿房?；谛袠I(yè)復蘇的大環(huán)境，萬豪國際集團在海南地區(qū)積極推動復蘇和業(yè)務快速增長。

萬豪國際集團攜手寶馬中國，在萬豪國際位于海南的23家酒店全面啟用50輛BMW530LI低碳混合動力汽車作為酒店禮賓車隊，并打造“跨灣安心游”的一站式綠色出行度假產(chǎn)品，在市場上取得良好反響。

此外，隨著海南離島免稅新政策自7月份正式施行，海南特別是海棠灣區(qū)域?qū)τ诼眯姓叩奈M一步提升。在七月初的第二屆海南離島免稅購物節(jié)中，萬豪國際集團酒店是四大戰(zhàn)略合作伙伴之一——也是購物節(jié)唯一的酒店合作品牌。免稅政策也將為海南地區(qū)帶來的更多的游客量，進一步提升萬豪國際集團海南酒店的業(yè)務增長速度。

年輕旅行者特別是“千禧一代”率先重返旅途

在疫情后的旅游業(yè)“市場反彈”中，年輕群體特別是千禧一代表現(xiàn)得更為活躍，出游的需求較高。在目前的中國旅游市場中，年輕旅行者也比重越來越大，對整個旅游行業(yè)也起到更為重要的作用。關(guān)注年輕旅行者將會是萬豪國際集團未來的戰(zhàn)略重點。

年輕賓客特別是新世代和年輕夫婦對于獨特設(shè)計風格的酒店需求增加。萬豪國際旗下的多家酒店憑借震撼的感官體驗、特色的景觀以及風格強烈的設(shè)計而深受年輕一代喜愛，成為社交媒體中的“網(wǎng)紅”熱門推薦地。例如，擁有竹林倒影的大堂、天際泳池、柚木涼亭和私人海域三亞艾迪遜酒店，以及配有高空天際泳池與全透明玻璃觀景屋的重慶解放碑威斯汀酒店都是年輕一代旅行者偏好的下榻首選。其中，重慶解放碑威斯汀酒店在7月實現(xiàn)了優(yōu)異的入住率表現(xiàn)，更是在7月取得了有12天滿房的紀錄。而三亞艾迪遜酒店在7月份共有12天達到了90%以上的入住率。

值得一提的是，基于對年輕一代旅行者偏好的洞察，W 酒店今夏特別推出的“幻夢一夏(Daydream)”主題計劃深受年輕賓客青睞。通過大膽前衛(wèi)的空間設(shè)計、新鮮誘人的美味享受、熱力四射的泳池派對、動感酣暢的高燃運動、重塑光彩的水療護理，W酒店為年輕姿態(tài)的賓客打造別具一格的享住度假體驗。“幻夢一夏（Daydream）”主題計劃一經(jīng)推出，便收獲了廣大年輕賓客的好評。7月，上海外灘W酒店和西安W酒店均實現(xiàn)了70%以上的入住率表現(xiàn)。

家庭賓客和結(jié)伴出游依然是酒店核心人群，親子類旅行體驗產(chǎn)品廣受好評

暑假期間，家庭出游以及聚會聚餐活動需求也有所增加。7月，萬豪國際在三亞地區(qū)的酒店入住率達到了86%，其中家庭出游占比40-45%。萬豪國際一直秉持以賓客需求為中心的原則，因此特在暑期為家庭出游、好友出行（閨蜜游）以及情侶度假等不同客群的多種出行需求，推出更多元化的高品質(zhì)定制旅行和度假體驗產(chǎn)品：

萬豪國際集團為大小賓客們特別準備了一份盛夏?！笆睢敝改希w三亞、上海、成都、廈門、杭州、蘇州，南京、青島等多地和度假勝地的一系列夏季好去處和新鮮體驗，以濱海親水，時尚都會，自然美景、人文薈萃為主題，推出豐富的暑期度假產(chǎn)品，幫助賓客放松身心，恣享夏日活力。

金茂三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店傾情推出“麗思小小探索家夏令營”，旨在通過一系列以考古文化、體育、藝術(shù)、動手能力等為主題的趣味活動構(gòu)筑激發(fā)潛能的成長殿堂，讓小賓客們在寓教于樂的環(huán)境下獲得難忘的快樂成長體驗。

杭州西溪喜來登度假大酒店在旖旎水鄉(xiāng)打造“帶你玩”2天1夜家庭客房套餐，帶賓客開啟一場擁抱秀美自然的濕地之旅或是小龍蝦的暢快美食之夜，收獲難忘的家庭夏日度假時光。

隨著國內(nèi)疫情的有效控制，會議和團體活動的限制政策也在逐漸放寬。經(jīng)過疫情的阻隔后，消費者渴望在確保安全的同時，逐步恢復生活中的“儀式感”，重塑與親人、愛人以及朋友之間的感情紐帶。為滿足賓客不斷增多的家庭及好友聚會的需求，萬豪國際集團在大中華區(qū)推出更適合“后疫情”時代的聚會產(chǎn)品和服務，為消費者提供更具創(chuàng)造性、更多選擇和更安全放心的相聚禮遇，例如：8月31日前，在參與酒店預訂宴會并消費人民幣5000元以上的賓客可獲享客房一間。通過這些市場營銷活動，很多萬豪國際旗下酒店的宴會服務在逐步恢復。

更高標準的安全衛(wèi)生準則成為新常態(tài)

根據(jù)輿觀YouGov的數(shù)據(jù)，本次疫情對消費者行為習慣造成了影響，其中78%-88%的人表示，在選擇酒店前他們將更注意安全清潔問題。更高標準的清潔和衛(wèi)生是酒店行業(yè)的新常態(tài)。萬豪國際集團始終將賓客和員工的健康和安全放在工作的首要位置。

從酒店的營運方面，萬豪國際成立了全球清潔衛(wèi)生委員會，進一步提升清潔工作的標準，致力于制定更高標準的清潔流程及服務人員行為規(guī)范，竭盡所能地降低流行病的傳播風險，保障賓客和員工的健康和安全。

針對疫情情況向好后，賓客隨之而來的團體和會議活動需求，萬豪國際已于近期推出各項會議和活動保障措施，從場地參觀、抵達體驗、會議和活動的空間布局、會議用餐及茶歇安排以及入住體驗等不同維度，引入新的酒店業(yè)操作規(guī)范和流程，降低病毒傳播的風險，為會議組織者和與會者提供安全的會議和活動體驗。比如在活動前期準備中，供應商抵達會場時需配合酒店進行測量體溫。活動當天，酒店會根據(jù)需要為會議組織者和與會者提供口罩和口罩包，并設(shè)置多個登記處，抵達時酒店工作人員將為所有參會人員進行體溫檢測。同時推行更高頻次的深度清潔和消毒措施，對所有會議區(qū)域進行全方位的清潔和消毒。酒店將為會議組織方在預留的活動空間中安排會議餐飲和茶歇，不提供公共茶歇安排，避免與其他會議與會者產(chǎn)生接觸，根據(jù)會議團隊的規(guī)模和人數(shù)為與會者提供多種衛(wèi)生安全的餐飲選擇，包括提供餐食外帶，獨立罐裝或瓶裝飲品，健康茶歇菜單以及分餐服務等。與此同時，酒店每周進行食品衛(wèi)生安全流程和規(guī)范自檢，確認符合萬豪國際集團全球食品安全準則。

萬豪國際集團在中國的業(yè)務版圖將持續(xù)擴張

萬豪國際集團在中國運營22個品牌超過380家酒店和度假酒店。隨著中國旅游市場逐步恢復，萬豪國際集團在中國的業(yè)務版圖擴張也將繼續(xù)不斷推進。

2020上半年度，萬豪國際集團亞太區(qū)相較2019年同期簽約酒店數(shù)量同比增長了30%， 占到集團全球酒店簽約數(shù)量的近1/2,其中主要歸功于中國區(qū)的簽約酒店數(shù)量可觀，占到全球簽約數(shù)量的近1/3，另外中國區(qū)還有300家酒店正在籌備中。最近，麗思卡爾頓酒店在南京盛大開業(yè)，開業(yè)首月即獲得60%的入住率；萬豪國際旗下的萬楓酒店、萬怡酒店等品牌也分別進駐貴州省、四川省。萬豪國際集團將繼續(xù)加大在中國區(qū)的業(yè)務版圖擴張，今年計劃將有更多品牌進駐到更多目的地，結(jié)合當?shù)匚幕推放凭?，為廣大消費者帶來多元化出行選擇。比如JW萬豪酒店將進駐風景秀麗的銀川；喜來登酒店將繼續(xù)在云南省加碼投入等。

同時，深受“千禧一代”旅行者喜愛的Moxy酒店也將如約進入中國市場，并預計將在南京、深圳和上海陸續(xù)開設(shè)四家Moxy酒店。Moxy品牌崇尚不拘一格的風格和及時行樂的品牌精神，將為萬豪國際集團在中國市場的恢復和發(fā)展注入新動力。

中國市場消費者的旅行需求不斷提升，這些令人振奮的復蘇跡象和積極向好的趨勢不斷增強萬豪對于在中國發(fā)展前景的信心。萬豪國際集團會繼續(xù)密切關(guān)注中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢和消費者旅行偏好，充分利用中國旅游業(yè)整體復蘇帶來的市場活力，推動在中國的業(yè)務復蘇和發(fā)展，在保障安全衛(wèi)生的前提下，幫助賓客重享美好旅行生活，為中國旅游業(yè)乃至整體經(jīng)濟復蘇增添一份力量。