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近日,據Phocuswire報道,酒店數字禮賓服務商Porter & Sail收購競爭對手FutureKey。雙方未透露此次交易的財務條款。
Porter & Sail為消費者提供在平臺上購買酒店積分的服務,但不限制使用日期。為應對新冠疫情,Porter&Sail今年3月推出酒店積分(Hotel credits)產品,旅行者可以在其網站購買電子券,以便未來外出旅行住酒店使用。公司稱目前已經120多個酒店加入平臺。
FutureKey今年4月成立,以銷售酒店打折禮品卡為主,公司將每一單收入的一部分拿出來紓困酒店業(yè)的工人。
Porter & Sail CEO Caitlin Zaino von During表示,今年是不平凡的一年,疫情的爆發(fā)后,旅游環(huán)境變得動蕩和不可預測,這迫使酒店重新考慮未來的發(fā)展計劃。使用酒店積分,既可以為消費者提供很大價值,也能讓酒店獲得更多的收入。
她還稱,這種方式以客人為中心,可以吸引那些猶豫不決的旅行者,不僅可以重建信任關系,還給酒店接觸客人和為他們提供靈活服務的機會。
FutureKey的酒店合作伙伴包括Ace Hotel、Salt Hotels等。
因為疫情,消費者的行為已發(fā)生變化,旅行者需要通過新的方式發(fā)現(xiàn)和預訂旅行產品,這種想法得到越來越多人的認同。