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閉門謝客長達(dá)半年之久，圖書館酒店（Library Hotel）于9月10日重開。為吸引住客，酒店將房間定價(jià)在245美元/晚，酒店總經(jīng)理羅林斯（ Robert Rawlins）告訴第一財(cái)經(jīng)記者，這個(gè)價(jià)格較去年同期已經(jīng)打了對(duì)折，不過住客仍然寥寥無幾。

酒店門可羅雀，入住率由92%跌至5%

圖書館酒店位于紐約市麥迪遜大道和41街交界處，步行10分鐘即達(dá)時(shí)代廣場(chǎng)、帝國大廈，15分鐘可至百老匯劇院區(qū)，離中央車站僅僅一步之遙。

疫情暴發(fā)之前，圖書館酒店因其黃金地理位置頗受國際游客和商務(wù)人士的歡迎，酒店入住率常年維持在92%附近，然而半年光景，已是天壤之別。羅林斯介紹道，恢復(fù)經(jīng)營之后的入住率介于5-10%，住客主要是新婚夫婦、生日壽星，還有紐約州或者新澤西州自駕來訪的游客或商務(wù)人士。

“在3月疫情初期，行業(yè)預(yù)期大約6個(gè)月能夠逐步復(fù)工，但你也看到，天不從人愿，現(xiàn)實(shí)并非如此。未來最大的挑戰(zhàn)在于，沒人知道何時(shí)是盡頭，是今年底、明年春，還是更遠(yuǎn)的未來？”圖書館酒店集團(tuán)主席卡蘭（Henry Kallan）對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示。

重開后虧損經(jīng)營，日燒美元十多萬

卡蘭在紐約市經(jīng)營四家精品酒店。疫情前，四間酒店年?duì)I收約為4000萬美元，然而這些酒店在今年3-9月全部歇業(yè)?？ㄌm估計(jì)，合計(jì)營收損失為2000萬美元，即使現(xiàn)在重開，也屬虧本經(jīng)營。他以圖書館酒店為例，給我們算了一筆賬。一間酒店的營運(yùn)成本由如下幾個(gè)部分組成：一是日常開支，包括員工薪資、水電煤、保險(xiǎn)等等；二是支付給政府的房地產(chǎn)稅；三是支付給銀行或者其他借款方的貸款利息。

為節(jié)省開銷，卡蘭作出部分經(jīng)營調(diào)整。四間酒店原有三百名員工，目前僅有10%回到工作崗位，此舉可縮減六七成日常開支，卡蘭也已與銀行商討延期3-6個(gè)月支付貸款利息，即便如此，圖書館酒店每月的營運(yùn)成本仍然高達(dá)40萬美元，與此同時(shí)，收入?yún)s少得可憐。

并非每家酒店都能承受沉重的重開成本，例如希爾頓時(shí)代廣場(chǎng)酒店從十月開始無期限關(guān)閉，涉及478個(gè)房間以及200名員工，何時(shí)重啟視乎與銀行的商討結(jié)果及行業(yè)復(fù)蘇情況。卡蘭稱，自疫情暴發(fā)以來，紐約市約有兩千家酒店陸續(xù)宣告關(guān)閉。

被問及為何要在虧本的情況下恢復(fù)經(jīng)營，卡蘭表示，圖書館酒店集團(tuán)集融資、開發(fā)、管理于一體，“我們無法置身事外，不然銀行就會(huì)收走酒店房產(chǎn)，這是我們與國際酒店品牌的主要不同。我們現(xiàn)在正用自己的儲(chǔ)備資金，艱難地維系運(yùn)營?！?/p>

仲量聯(lián)行酒店集團(tuán)高級(jí)副總裁陳明銘對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，有報(bào)道稱曼哈頓已有兩成酒店房間永久關(guān)閉，尚須時(shí)間來證明行業(yè)的真實(shí)情況。但整體而言，紐約酒店業(yè)正在發(fā)生變化，一些酒店選擇關(guān)閉，那些堅(jiān)持重啟的酒店則采取特殊經(jīng)營方式，確保在安全的前提下保持營運(yùn)。

據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)公司STR統(tǒng)計(jì)，8月23-29日一周，全美酒店入住率為48.2%，較去年同期下滑27.7%，房間均價(jià)（ADR）僅為98.39美元，同比下跌23.2%，在疫情最為嚴(yán)峻的3月底，酒店入住率跌至22%。酒店經(jīng)營者沒有太多選擇，如果不虧本經(jīng)營，唯有關(guān)店、易主或是轉(zhuǎn)型成住宅。

挺過911恐襲與金融危機(jī)，復(fù)蘇只是時(shí)間問題

圖書館酒店于2000年開業(yè)，剛好是“911恐襲”的前一年，戲劇性的是，就在“911”前一日，卡蘭搭乘飛機(jī)離開紐約前往布拉格。

“恐襲那天，我的酒店合伙人告訴我，‘紐約發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)了’。我的反應(yīng)是，怎么可能？簡(jiǎn)直瘋了！”回憶起那段重振酒店業(yè)的時(shí)光，卡蘭感慨道，“我記憶猶新，恐襲之后我沒有遣散任何員工，不到一年，市場(chǎng)需求和經(jīng)營狀況就已完全恢復(fù)到恐襲前水平。隨后我們又經(jīng)歷了2008-2009年金融海嘯，此前幾次危機(jī)，我們都知道問題出在哪里，現(xiàn)在盡管也知道問題所在，但尚沒有有效解決辦法?！?/p>

卡蘭和陳明銘都認(rèn)為，疫苗的面市和普及能挽回消費(fèi)信心，讓行業(yè)復(fù)蘇提前到來。陳明銘表示，9月初美國勞動(dòng)節(jié)前后，人們的出行需求已見回升，盡管航空飛行仍然受限，但自駕游火熱?！耙咔榍?，紐約酒店入住率常年保持在85%水平，顯示出紐約酒店行業(yè)的韌性，商務(wù)和休閑旅游的需求都很強(qiáng)勁。如果我們回顧過往的幾次危機(jī)，紐約總是最快反彈的市場(chǎng)，我們堅(jiān)信紐約能回到疫情前水平，只是時(shí)間問題。”

卡蘭預(yù)期，行業(yè)重回疫情前水平還需要12-24個(gè)月時(shí)間?！爱?dāng)市場(chǎng)回暖，那些活下來的、沒有放棄經(jīng)營的酒店反而能夠更加強(qiáng)大，因?yàn)閷脮r(shí)市場(chǎng)供應(yīng)降低、競(jìng)爭(zhēng)減少，游客疫情期間積壓的需求將得以釋放?！?/p>

*本文來源：第一財(cái)經(jīng)，作者：李愛琳，原標(biāo)題：《全球戰(zhàn)疫日記丨日燒美元十多萬，紐約酒店經(jīng)營者為何堅(jiān)持重開》。