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揭秘專車刷單產(chǎn)業(yè)鏈 騙補貼可月入數(shù)萬

大交通 本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-06-15
打車軟件高額補貼催生黑色產(chǎn)業(yè)鏈:職業(yè)刷單人成為困擾專車、拼車APP發(fā)展的最大阻礙。

除政策因素外,職業(yè)刷單人正在成為困擾專車、拼車APP發(fā)展的最大阻礙。通過全面臥底北京專車、拼車從業(yè)者后得知,目前的職業(yè)刷單人已經(jīng)形成從手機批發(fā)市場獲取手機號碼到建立QQ群與司機分成刷單收入的完成產(chǎn)業(yè)鏈,其中司機最高每個月可以騙得數(shù)萬元的刷單收入,職業(yè)刷單人的收入甚至可以突破十萬。

暗訪北京刷單產(chǎn)業(yè)鏈

木樨園手機批發(fā)市場內(nèi)人頭攢動,在這個北京最大的手機交易市場中成交最活躍的已經(jīng)不再是手機,而是未激活的手機號碼,而用于專車APP刷單的手機號碼交易已經(jīng)成為這里商家們最大的利潤來源。

搜狐科技實地調(diào)查后得知,專車APP的刷單人以每個號碼5元的價格向手機號碼批發(fā)商租用手機號碼,之后以該號碼注冊專車APP,由于目前所有專車APP的注冊機制都是輸入手機號碼后,由企業(yè)向指定手機號發(fā)送驗證碼,得到確認(rèn)后即可完成注冊,因此整個注冊流程中不會產(chǎn)生任何費用,完成注冊后刷單人再將手機號碼歸還給號碼批發(fā)商并進(jìn)行二次銷售。

(注:如圖所示,刷單人注冊專車APP后,會將SIM卡重新貼上歸還給手機批發(fā)商,但會進(jìn)行標(biāo)注)

完成注冊后,刷單人會用手中大量囤積的號碼進(jìn)行與同伙進(jìn)行專車預(yù)約,如果叫車單被其它專車司機搶到后,刷擔(dān)人會以行程有變化等理由取消訂單,并二次下單直到同伙得到交易的訂單為止。

目前無論是Uber、滴滴、易到這樣的專車平臺、還是嘀嗒、天天、滴滴順風(fēng)車、人民優(yōu)步這樣的拼車平臺,均不同程度存在刷單行為。

以嘀嗒為例,如果叫車者在短時間連續(xù)取消多個訂單,則會被系統(tǒng)識別并暫時關(guān)閉其預(yù)約專車的功能,但是由于刷單人通過木樨園等手機批發(fā)市場囤積了大量號碼,使得這些反刷單措施在刷單者面前幾乎形同虛設(shè)。

職業(yè)刷單人、刷單司機收入調(diào)查

“滴滴、易到、嘀嗒這些平臺都可以刷,分成比例的話是5:5,不過我們建議最好還是用Uber或者人民優(yōu)步來刷,這樣大家都可以多分點?!痹诒本┮粋€刷單QQ群中,搜狐科技試圖以車主的身份向該群主咨詢刷單問題后,得到上述答復(fù)。

經(jīng)過多方了解,我們得知目前刷單現(xiàn)在最為嚴(yán)重的專車平臺是Uber,而滴滴、易到雖然也有刷單的情況存在,但情況并不普遍。而順風(fēng)車平臺上,也是人民優(yōu)步刷單現(xiàn)象最為嚴(yán)重。究其原因,則是高額補貼給了刷單者可乘之機。

搜狐科技在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前滴滴順風(fēng)車、嘀嗒拼車對順風(fēng)車主的補貼限制為每天4單,天天拼車更是將補貼限制在每天2單,而人民優(yōu)步不僅沒有對順風(fēng)車主的補貼進(jìn)行限制,反而鼓勵順風(fēng)車主多接訂單,司機每完成一個訂單不僅可以獲得2.5-3倍的車費獎勵,在每周完成30個訂單后,更可以獲得300元的額外獎勵。

這種巨額補貼形式成為不僅令Uber和人民優(yōu)步成為刷單者的首選,也使很多司機想盡辦法進(jìn)行刷單。

據(jù)了解,人民優(yōu)步與滴滴順風(fēng)車不同,滴滴順風(fēng)車采用了車主搶單的模式,而人民優(yōu)步則采用系統(tǒng)派單。與此同時,也催生人民優(yōu)步同步軟件等插件,通過這些插件,刷單者可以達(dá)到讓系統(tǒng)將刷單人下的拼車訂單派送給合謀車主。

通過與刷單者的合作,車主在不出車的情況下每個月也可以從Uber可以領(lǐng)取3-5萬元的巨額補貼。除去分成外,車主每月可以獲得1.5-2.5萬的收入,而部分職業(yè)刷單人的收入則超過10萬。

事實上,Uber的這種高額補貼并不是人傻錢多速來,而是與其中國的運營策略有關(guān)。《紐約時報》報道的數(shù)據(jù)顯示,為了盡快拓展中國市場,總部位于舊金山的Uber已經(jīng)累計融資近60億美元,堪稱財大氣粗。該公司發(fā)放的紅包有時可以達(dá)到車費的3倍之多,他們希望借此把美國市場的高速增長復(fù)制到中國。

易觀國際的最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,截至2015年第1季度中國專車服務(wù)訂單量占比前三名分別是滴滴專車、Uber和易到用車,占比分別為78.3%,10.8%和8.4%。在覆蓋城市方面,易到用車以74個城市位列專車服務(wù)覆蓋城市數(shù)首名。滴滴專車覆蓋了61個城市,Uber僅覆蓋7個城市。

雖然在市場份額與覆蓋城市上Uber與競爭對手存在巨大差距,但是在國內(nèi)多個應(yīng)用市場的排行榜中,Uber卻大幅領(lǐng)先競爭對手,此前Uber中國更是公開表示該公司每天在中國完成的打車訂單超過10萬個。如果按照Uber公開的這一數(shù)據(jù)計算,顯然Uber的市場份額絕不會僅有10.8%。

美國新聞網(wǎng)站Quartz日前發(fā)表文章認(rèn)為Uber的這一數(shù)據(jù)很可能存在水分,其中認(rèn)為Uber的高額補貼可以驅(qū)使乘客和司機試圖欺騙系統(tǒng),這樣雖然訂單總量上去了,但其中有很多虛假刷單,也使外界很難判斷Uber在中國是否成功。

滴滴、易到、Uber刷單情況調(diào)查

為了調(diào)查專車司機的刷單情況,在北京國貿(mào)飯店我們通過Uber下單去中關(guān)村,途中司機主動提出了要求我們幫其刷單的要求,對方在汽車行駛到馬甸附近時結(jié)束了這次叫車訂單,并隨后讓我們重新下達(dá)一個專車訂單需求,經(jīng)過兩次搶單和取消后,該司機終于在第三次搶到了我們重新發(fā)布的用車訂單。而行駛過程中司機一邊開車一邊看手機搶單的行為也嚴(yán)重影響到行車安全,并違反了道路交通安全法規(guī)。

而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)除了專職的刷單人外,滴滴、易到等平臺均沒有出現(xiàn)司機主動要求乘客在半途中刷單的情況。

對于目前在各大用車APP平臺存在的刷單現(xiàn)象有不愿具名的從業(yè)人士透露,目前行業(yè)依然處在放水養(yǎng)魚的階段,各大平臺一方面對刷單情況采取監(jiān)管措施,另一方面也擔(dān)心如果監(jiān)管過于嚴(yán)厲會導(dǎo)致市場占有率下滑,因此普遍采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度,而隨著市場洗牌的加劇,當(dāng)出現(xiàn)具有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的寡頭后,刷單現(xiàn)象以及以此謀生的職業(yè)刷單者將受到嚴(yán)厲打擊。


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