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突如其來的疫情讓文旅產(chǎn)業(yè)一度停擺，行業(yè)上下游企業(yè)遭到重創(chuàng)。據(jù)中國旅游研究院發(fā)布《中國國內(nèi)旅游發(fā)展報(bào)告2020》分析稱，全年旅游經(jīng)濟(jì)呈“W型”將是大概率事件。作為今年最后一個(gè)法定長假，“十一”能否帶來“報(bào)復(fù)性旅游增長”尤為關(guān)鍵。

去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，8月31日至9月20日，國慶假期火車票搜索量同比增長超過80%。從目前機(jī)票酒店預(yù)訂情況來看，已超去年同期水平，而酒店預(yù)訂超過去年同期50%。“報(bào)復(fù)性旅游出行”趨勢顯現(xiàn)。

企業(yè)積極研究旅游需求新特點(diǎn)

根據(jù)重慶市文旅數(shù)據(jù)中心前不久的問卷調(diào)查表明：在疫情期間，有41.9%的企業(yè)積極研究疫情后需求新特點(diǎn)并布局新市場，大力激活、催生新旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。

該調(diào)查在對旅游活動(dòng)類型意向選擇中，休閑度假、觀光旅游以及文化探訪排在前三位。小團(tuán)游、定制游、自駕游等成為熱點(diǎn)，85.6%的市民更愿意選擇完全自助，63.9%的受訪市民選擇民宿。

多次發(fā)生旅游糾紛的云南也未雨綢繆，在國慶黃金周來臨前，發(fā)布了主要旅游線路和旅游產(chǎn)品參考成本及構(gòu)成消費(fèi)提示：16人以上旅游團(tuán)隊(duì)，旅游旺季跟團(tuán)游云南，每人每天不低于230元，旅游平季，每人每天不低于195元……引導(dǎo)游客正確選擇云南旅游線路產(chǎn)品，減少因參加不合理低價(jià)游產(chǎn)生的各類糾紛。

重慶文旅委副主任朱茂認(rèn)為，企業(yè)、游客對健康旅游、行程風(fēng)險(xiǎn)也更加重視，這對重慶依托大山大水、優(yōu)良生態(tài)唱響溫泉康養(yǎng)品牌、打造國際知名文化旅游目的地是一個(gè)機(jī)遇，對以往游客少、舒適度高的生態(tài)游、鄉(xiāng)村游，也是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。

前不久，記者在重慶萬盛青山湖尚古村落看到，此處在重慶率先引進(jìn)的粉黛亂子草，在農(nóng)舍黃墻青瓦的映襯下，打造出如煙如紗、如云霧般縹緲的“粉色海洋”，游人如織，各種美圖更是霸屏朋友圈。

“文化是內(nèi)容，旅游是載體。文旅深度融合時(shí)代，旅游景區(qū)通過場景創(chuàng)新深化文旅體驗(yàn)至關(guān)重要。”網(wǎng)紅重慶長江索道景區(qū)董事長孔德蘭說，將在國慶前夕上線的“魔幻重慶3D實(shí)景影院”，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全場景融合，讓靜態(tài)資源生動(dòng)起來、令沉寂文化鮮活起來，增強(qiáng)了景區(qū)文化表現(xiàn)力。

文旅產(chǎn)業(yè)“抗疫”和“求生”

近十年來，中國旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游類企業(yè)、從業(yè)人數(shù)雙雙呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。企查查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，2019年增長達(dá)到高峰，新增注冊家數(shù)超33萬，全國旅游業(yè)企業(yè)數(shù)量達(dá)到208萬家，從業(yè)人員達(dá)3300萬人。

“2019年中國旅游業(yè)總收入為6.5萬億元，平均一天178億元。多停滯一天，將直接關(guān)系到3000萬人的就業(yè)、200萬家企業(yè)的生亡?！敝袊糜螀f(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)會(huì)長魏小安說。

據(jù)了解，疫情期間，有的旅游企業(yè)通過幫景區(qū)做打折預(yù)售，回收一部分現(xiàn)金流;有的景區(qū)，嘗試通過線上營銷或者互動(dòng)游戲，進(jìn)行獲客;有的平臺(tái)與疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的地方政府合作，資源共享，聯(lián)合開放旅游景區(qū)景點(diǎn)、公園、餐館等場所;一些旅游平臺(tái)上，預(yù)售、促銷產(chǎn)品被擺在醒目位置，酒店、航線分別推出4~8折優(yōu)惠力度不等的預(yù)售價(jià)，多數(shù)可延長至全年使用。

旅游產(chǎn)業(yè)也成為被疫情影響最大的行業(yè)。不少中小旅游企業(yè)已經(jīng)倒閉或面臨裁員，頭部企業(yè)出現(xiàn)了頂不住的情況，簽證龍頭企業(yè)百程旅行網(wǎng)倒下，一季度攜程凈收入同比下降42%，13家景區(qū)類上市公司中12家觀光型景區(qū)凈利潤全部虧損。

龐大的潛在旅行需求尚需突破

隨著國慶黃金周的臨近，國人旅行熱度愈加高漲，交通、酒店、景區(qū)預(yù)定熱潮全面“爆棚”。這與9月中旬開始，各大旅游出行平臺(tái)紛紛推出巨額補(bǔ)貼計(jì)劃不無關(guān)系。

攜程“旅游會(huì)員日”大促，十大業(yè)務(wù)線最高立減超過1000元。同程旅行的10億元補(bǔ)貼計(jì)劃，從9月15日持續(xù)到10月8日。去哪兒網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究院院長蘭翔表示：“十一”假期國內(nèi)民航旅客量同比有望增長10%，將創(chuàng)下“十一”黃金周設(shè)立以來新高。

“目前說旅游報(bào)復(fù)性消費(fèi)可能言之尚早！”在360智慧商業(yè)旅游負(fù)責(zé)人 Max看來，“五一”旅游業(yè)雖然有回血，但主體是沒有大交通、傳染風(fēng)險(xiǎn)更小的自駕游，比例高達(dá)64.1%。“對于旅游行業(yè)的恢復(fù)和幫助意義不大。”

事實(shí)上，在經(jīng)過20年的蓬勃發(fā)展之后，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)無法贏得年輕人的心，個(gè)性定制化旅游方式正在涌現(xiàn)。

企查查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有2044家定制旅游相關(guān)企業(yè)，在業(yè)存續(xù)的企業(yè)有1759家。2019年相關(guān)企業(yè)注冊量達(dá)到417家，較2015年上升了123%。

在新媒體傳播趨勢下，深受年輕消費(fèi)群體青睞的“網(wǎng)紅打卡地”在推廣文旅資源、增強(qiáng)文旅品牌熱度等方面呈現(xiàn)出巨大潛力，并逐步成為持續(xù)激活各地文旅資源的重要因素。

攜程研究院數(shù)據(jù)顯示，截至9月中旬，直播累計(jì)創(chuàng)造交易額超12億元，為亞太地區(qū)千余家高星級酒店帶貨超百萬間，在境內(nèi)外200余個(gè)城市掀起旅游復(fù)蘇浪潮。爆款產(chǎn)品1分鐘內(nèi)銷售峰值達(dá)8000間。

在草長鶯飛，水流潺潺的重慶廣陽島，從空中俯瞰像極了一只橫臥在長江中的“眼睛”，被譽(yù)為長江上的“風(fēng)景眼”。自8月22日首次對外試開放，就吸引了越來越多的人來到這里游玩。小溪兩邊種植的狼尾草隨風(fēng)搖曳，巴茅草、蘆竹、美人蕉，還有一些叫不上名字的植物分散在蘆竹溪兩邊。市民余先生深有感觸地對記者說：“這才是我們小時(shí)候農(nóng)村原生態(tài)的景象?！?/p>

業(yè)界分析，對越來越多的居民來說，旅游是小康生活的標(biāo)配、是美好生活的剛需、是品質(zhì)生活的象征，龐大的潛在旅行需求尚需“旅游+”擴(kuò)容突破。

*本文來源：中工網(wǎng)-工人日報(bào)，作者：李國，原標(biāo)題：《“十一”會(huì)迎來“報(bào)復(fù)性旅游增長”嗎？》。