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2015年是移動互聯(lián)網(wǎng)O2O的風(fēng)口年，醫(yī)療、零售、餐飲、教育等等傳統(tǒng)行業(yè)紛紛投入移動互聯(lián)網(wǎng)O2O浪潮之中，藍(lán)海不知在哪個拐點就會變成紅海，在O2O還未變成紅海時，搶占先機(jī)，不管是對創(chuàng)業(yè)者還是投資者來說，都意味著最小的試錯成本以及最大的收益回報。萬事開頭難，一個O2O創(chuàng)業(yè)項目的頭180天非常重要。

在這180天內(nèi)，O2O創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該解決幾個問題。

首先，合伙人問題。

一個O2O創(chuàng)業(yè)項目合伙人的核心構(gòu)架需要有三種人：線下、線上、投資人。

從線下資源來看，需要找到一個對垂直領(lǐng)域有充分理解的行業(yè)從業(yè)人員或者是線下資源的所有者，當(dāng)然，兩者兼具最好。線下資源在O2O項目中是非常重要的，而對于大部分的O2O創(chuàng)業(yè)者來說，自己本身大多是互聯(lián)網(wǎng)出身，對垂直行業(yè)領(lǐng)域缺乏充分了解，同時，也沒有線下資源。如果要自己去拓展線下資源，不管是合作還是收購已具有一定規(guī)模的線下商家，且不說是否擁有強大資金支持，這個過程所要花費的時間成本也是需要仔細(xì)掂量的。因此，最好的辦法，就是找到一個深耕線下的合伙人，了解行業(yè)業(yè)務(wù)流程，對客戶痛點有著精準(zhǔn)把握，自己有線下資源最好，沒有也了解行業(yè)規(guī)則，在拓展線下資源時有方向也有人脈。

從線上資源來看，需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)布道者、線上技術(shù)團(tuán)隊、線上運營團(tuán)隊?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)布道者了解整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向以及發(fā)展動態(tài)，信息敏感度高，走在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的前端，掌握一手信息資源及技術(shù)資源。線上技術(shù)團(tuán)隊要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息化系統(tǒng)的承建，線上平臺搭建完成以后還需要線上運營團(tuán)隊去運營管理。對于創(chuàng)業(yè)初期的O2O創(chuàng)業(yè)者來說，能集三者為一體的團(tuán)隊是最佳選擇，不僅省去了痛苦的磨合期，時間成本、溝通成本都可大大降低，而且對于初創(chuàng)團(tuán)隊來說，核心人員數(shù)量需要控制在一定范圍，人數(shù)過多不利于團(tuán)隊的發(fā)展。這也是城市云數(shù)據(jù)中心在接觸了眾多O2O創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊以后的經(jīng)驗總結(jié)。

除此之外，還要找到合適的天使輪投資人。在創(chuàng)業(yè)初期，隨時都可能因為資金鏈斷裂而使項目中斷甚至流產(chǎn)，投資人的資金支持是必不可少的。另外，一個好的天使投資人，自己本身擁有深厚的行業(yè)資源及人脈資源，對初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，這是一筆重要財富。

什么樣的合伙人是“合適”的呢？

上面可以說是尋找合伙人的第一階段，大致的范圍有了一定的明確，下一步就是要找到合適的合伙，首先明確四個問題。第一，是做行業(yè)內(nèi)什么垂直領(lǐng)域？比如一家家政服務(wù)公司，那就要考慮是做清潔、管家、月嫂、陪護(hù)還是其他服務(wù)。服務(wù)種類不要過多，服務(wù)盡量垂直。

第二，所要服務(wù)的是什么樣的客戶群體？這個就需要做客戶群體畫像了?？蛻舻哪挲g范圍、性別、職業(yè)、收入、家庭結(jié)構(gòu)、是某一地域的客戶還是全國性的客戶，這些只是比較基礎(chǔ)的一些分析維度，不同行業(yè)需要根據(jù)自身情況進(jìn)行客戶群體分析。

第三，解決什么痛點？行業(yè)內(nèi)用戶痛點大部分不止一個，有的痛點突出但短時間內(nèi)難以找到有效的解決方案，有的痛點雖然不一定最為尖銳，但消費頻次高，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要結(jié)合自身情況，判斷出首先從哪個痛點切入。

第四，提供的解決方案以及服務(wù)是什么？ O2O項目創(chuàng)業(yè)，服務(wù)要下沉，要在服務(wù)中增加用戶粘性，形成端對端的連接。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要考慮的是什么樣的服務(wù)可以給用戶更好的服務(wù)體驗。

這4個問題的答案明確以后，也就確定了O2O的方向。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容來確定線下合伙人需要具備哪一塊行業(yè)資源，然后與線下合伙人一起根據(jù)服務(wù)內(nèi)容來設(shè)計業(yè)務(wù)模式。

找到合適的合伙人以后，就要把控好項目發(fā)展節(jié)奏，進(jìn)行里程碑推進(jìn)了。

第一階段，資源整合。首先構(gòu)建公司組織架構(gòu)，董事會與經(jīng)營層務(wù)必要分開。其次，進(jìn)行經(jīng)營層面團(tuán)隊組建及業(yè)務(wù)梳理，明確行業(yè)O2O的業(yè)務(wù)開展模式，做好客群定位、產(chǎn)品定位以及重要資源的商務(wù)對接。

第二階段，互聯(lián)網(wǎng)信息化。在這里有兩個原則，其一，要由業(yè)務(wù)主導(dǎo)產(chǎn)品需求。其二，要簡約思維、敏捷決策、爭取產(chǎn)品的快速上線，并進(jìn)行持續(xù)迭代。想一開始就論證一個一次性投資的系統(tǒng)，是不可靠的，可能等到系統(tǒng)做出的時候，已經(jīng)錯過了行業(yè)發(fā)展的最佳時機(jī)，所以，先快速上線產(chǎn)品，爭取更多用戶后，再不斷迭代，完善產(chǎn)品功能與服務(wù)。

第三階段就是O2O運營階段，講究線上線下的協(xié)同配合。互聯(lián)網(wǎng)+時代，場景獲取的用戶成本反而比較低，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的線上推廣方式已經(jīng)意義不大，要善于規(guī)劃利用低成本轉(zhuǎn)化率高的地推資源。同時，要關(guān)注線下服務(wù)本身口碑與價值?；ヂ?lián)網(wǎng)3.0時代，流量為王已轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)為王，做好服務(wù)，贏得口碑，是最好的營銷傳播方式。

值得提醒的一點是，一切的一切，都需要在一個價值頻道上——用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑企業(yè)價值鏈。將用戶思維、大數(shù)據(jù)思維貫穿業(yè)務(wù)設(shè)計的始終，將簡約思維、極致思維、迭代思維應(yīng)用在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)，將流量思維、社會化思維滲透在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)，將平臺思維體現(xiàn)在戰(zhàn)略、商業(yè)模式和組織形態(tài)層面，用跨界思維主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)層面的橫向整合。