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登錄今天所有人都在講互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)一定基于互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建,我個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解是什么呢?所謂互聯(lián)網(wǎng)思維即是對(duì)“人的本性”和“人與人之間關(guān)系”在互聯(lián)網(wǎng)背景下的重新認(rèn)識(shí),核心是兩點(diǎn):第一是人的本性,第二是人與人之間的關(guān)系。我覺得一切商業(yè),一切互聯(lián)網(wǎng)都始于這兩點(diǎn)。有人說你的互聯(lián)網(wǎng)思維玩得風(fēng)升水起,分享一下。我跟他們說互聯(lián)網(wǎng)思維就跟愛一樣,不是用來說的,是做的。
在過去的一年、半年,所有創(chuàng)業(yè)者都陷入了集體性焦慮,因?yàn)檫^去十年的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,在互聯(lián)網(wǎng)背景下、尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,產(chǎn)業(yè)的生存結(jié)構(gòu)忽然變了。我上次在泉州參加黑馬活動(dòng),下面坐了很多本地非常成功的傳統(tǒng)企業(yè)家,每個(gè)人都深深焦慮,當(dāng)然也包括我自己。
前段時(shí)間總理在說互聯(lián)網(wǎng)+,企業(yè)怎么互聯(lián)網(wǎng)+,我們這樣一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)怎么+互聯(lián)網(wǎng)呢?我最后得出了一個(gè)結(jié)論:其實(shí)所有企業(yè)都可以互聯(lián)網(wǎng)+,只要找到你的用戶場(chǎng)景。拿課外補(bǔ)習(xí)來舉例子,過去家長給孩子選擇一個(gè)補(bǔ)習(xí)老師是非常痛苦的,流程是家長帶著孩子找到廣州市一家本土的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)去以后,一個(gè)咨詢師出來跟這個(gè)家長和孩子做兩個(gè)小時(shí)的咨詢,咨詢完了以后,這個(gè)家長熱血沸騰,交了三萬塊錢,又出來了另外一個(gè)人叫學(xué)管師,幫這個(gè)孩子安排了一個(gè)老師,開始上課,上了三個(gè)月以后,家長說我的孩子一點(diǎn)進(jìn)步都沒有,打電話之后,是學(xué)管師接的,他說你不要急,有一個(gè)適應(yīng)過程。又過了三個(gè)月以后,還是沒有進(jìn)步,家長打電話過來,學(xué)管師說我給你換一個(gè)老師怎么樣,家長說快點(diǎn)給我換老師,結(jié)果他說好,但你的學(xué)費(fèi)用完了,麻煩你過來再交一下。這是多么扯淡的一個(gè)過程!信息的不對(duì)稱、交易流程的繁瑣……那么,這個(gè)場(chǎng)景怎么跟互聯(lián)網(wǎng)+,怎么用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來改造呢?
為此,我們獨(dú)立于快樂學(xué)習(xí),運(yùn)作了一個(gè)新的品牌,瘋狂老師。
瘋狂老師把原先在家長和老師之間的那個(gè)機(jī)構(gòu)干掉,在底層構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),然后把所有老師解放出來,放到平臺(tái)上去,構(gòu)建這個(gè)老師的數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)、標(biāo)簽,讓家長上到這個(gè)平臺(tái)基于這些數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)和標(biāo)簽,自由、公開、透明、便捷地直接在上面找老師。這就是用戶場(chǎng)景的切入,這種模式出來之后立馬受到無限歡迎,因?yàn)槔蠋熢跈C(jī)構(gòu)里面被壓抑了,過去的十年、二十年,機(jī)構(gòu)收家長300塊錢,分給老師100塊錢,現(xiàn)在的錢百分之百是老師的,老師覺得解放了。家長也覺得太棒了,以前我上了三個(gè)月以后,都不知道給我家孩子上課的老師是怎樣的,什么水平,背景是怎樣的,其他上過課的老師對(duì)他的評(píng)價(jià)是怎樣的,現(xiàn)在打開瘋狂老師APP,選擇年級(jí)、科目,顯示出老師列表,再看看他的數(shù)據(jù)沉淀(課時(shí)數(shù)、好評(píng)率等)以及大家對(duì)他的評(píng)價(jià),我就知道哪個(gè)老師是我要選擇的,每次上完課以后可以給老師評(píng)價(jià),每次下完課以后可以跟老師互動(dòng),信息變得極其便捷、透明,這就是用戶場(chǎng)景。從用戶場(chǎng)景切入,每個(gè)企業(yè)都可以互聯(lián)網(wǎng)+。王興說,未來所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)只有兩種,一種能加互聯(lián)網(wǎng)的存活下來,另外一種加不了互聯(lián)網(wǎng)的,必然消失。
互聯(lián)網(wǎng)顛覆的一定不是企業(yè),而是產(chǎn)業(yè)
當(dāng)我們有了互聯(lián)網(wǎng)+思維以后,各位要特別小心一點(diǎn),如果你只盯著你的企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)+,很容易做成ERP。ERP是服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè)的信息化系統(tǒng),但是互聯(lián)網(wǎng)+絕對(duì)不是把企業(yè)信息化,而是把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,這兩者的區(qū)別是什么?就是不要站在企業(yè)的高度看這個(gè)問題,應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)高度來看。
舉個(gè)例子,我原先的機(jī)構(gòu)叫快樂學(xué)習(xí),如果我要進(jìn)入廣州,我在廣州選一個(gè)點(diǎn),建一所分校,一千個(gè)平方,和廣州九百九十九家個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競爭,我們?cè)谝粋€(gè)棋盤上,我是千分之一。我們和所有同行的生產(chǎn)關(guān)系和價(jià)值分配鏈條是一樣的,所以我不可能開出比同行高30%的薪資挖他們的老師。但我要在廣州培養(yǎng)出自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì)要3-5年,我們的品牌認(rèn)知要3-5年,我在廣州建10所分校才能形成市場(chǎng)布局,需要3-5年。也就是說,在廣州要把快樂學(xué)習(xí)做起來,需要5年。這種棋子思維,即落到棋盤上來跟其他九百九十九家競爭,真真是錯(cuò)的?,F(xiàn)在瘋狂老師不一樣了,瘋狂老師直接站在這盤棋的外面看,把機(jī)構(gòu)取代變成平臺(tái),重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系和價(jià)值分配方式,可以讓老師的薪資獲得3倍提升,這時(shí),廣州市面上九百九十九家家機(jī)構(gòu)都不是我的敵人,他們?nèi)孔兂闪宋业膼廴?,什么意思?所有機(jī)構(gòu)的老師都是我的人才儲(chǔ)備,我站在上面把手伸進(jìn)去一個(gè)一個(gè)抓,好老師全被我吸附過來了。目前,瘋狂老師進(jìn)到任何一個(gè)城市,只要三個(gè)月,當(dāng)?shù)厝康呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)一片鬼哭狼嚎。我不和你玩棋子,我直接掀掉棋盤。
所以,千萬不要站在企業(yè)的維度去互聯(lián)網(wǎng)+,要站在產(chǎn)業(yè)維度,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)顛覆的一定不是企業(yè),而是產(chǎn)業(yè)。
生命最美的狀態(tài)是主觀失控
在我這一生當(dāng)中,經(jīng)歷了四次失控經(jīng)歷。第一次是我讀大三的時(shí)候,依我的成績可以保送研究生,可是我不喜歡化學(xué)專業(yè),我真的不想再讀下去了。我于是做了一個(gè)NB的決定,罷考專業(yè)課,這讓我一下子喪失了保送資格。于是,我沒有退路的開始了跨專業(yè)考研的路,這一下子讓我的生活進(jìn)入了失控狀態(tài),原來我每天睡到自然醒,現(xiàn)在你要早早抱著一大堆書到圖書館里面去啃。
這一次失控經(jīng)歷,直到我考入了廈門大學(xué)企業(yè)管理研究生才結(jié)束。讀了一年的研究生后,我發(fā)現(xiàn)我的生活又一次進(jìn)入了平衡態(tài),可以活得毫不費(fèi)力,直到研究生畢業(yè)。可是,這不是我想要的生活方式,于是研二我開始創(chuàng)業(yè)了,創(chuàng)立了快樂學(xué)習(xí)。
當(dāng)你選擇了創(chuàng)業(yè)以后,你的生命一下子全失控了,當(dāng)時(shí)所有同學(xué)睡覺的時(shí)候我就出去了,出去發(fā)傳單、招聘、貼小廣告、租場(chǎng)地,跟工商稅務(wù)打交道,跟街道大媽打交道。我經(jīng)常問自己,我干嘛把自己搞得這么苦,好歹我是廈大的。
這一次創(chuàng)業(yè)的失控一直持續(xù)08年,到08年時(shí)快樂學(xué)習(xí)做到了廈門地區(qū)的第一名,在廈門我們終于成為了最知名的品牌,我的生活慢慢開始又回到了平衡態(tài)??墒且欢螘r(shí)間以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種平衡只是低水平平衡,不夠精彩,不夠痛快,不夠酣暢淋漓——這不是我想要的生活狀態(tài)!于是,我開始了人生的第三次失控,進(jìn)軍上海,二次創(chuàng)業(yè)。到了上海以后沒有房、沒有車、沒有親人。租了一個(gè)單間住,夜深人靜回到住所無比孤獨(dú)、無比焦慮。每天睡前用熱水淋浴,使勁沖自己,拷問自己,我為什么要把自己搞得這么辛苦?這次失控比我想象的還要兇猛,一直失控到2012年,讓我直接陷入了抑郁癥。2012年下半年,抑郁癥越來越嚴(yán)重,看了醫(yī)生也沒用,記不得多少個(gè)深夜,一個(gè)人在32樓的陽臺(tái)上來回走,不停的重復(fù)一句話,人到底為什么活著?我賺了那么多錢,可是我一點(diǎn)都不快樂?
后來我想我得找一個(gè)地方走走,于是11月份我去了南極。到了南極以后,果然除了企鵝,一個(gè)人都沒有,我在南極待了兩個(gè)星期,這兩個(gè)星期徹底改變了我的人生觀和價(jià)值觀。有一次劃沖鋒艇,突然科學(xué)家指著水面上一個(gè)地方非常興奮地大喊大叫,原來水面上漂著一塊黑冰,我們劃過去把黑冰抓上來,在陽光下面閃閃發(fā)光,像一個(gè)鉆石。南極的冰顏色越深,年代越久,這塊黑冰在南極至少存在數(shù)百萬年。我舉著這塊黑冰,拍了一張照片。那一霎那,我忽然意識(shí)到,這塊冰在這個(gè)星球上存在了數(shù)百萬年,而我們這一生不過區(qū)區(qū)幾十年,你有什么過不去的?好好活著,這就是生命的意義。于是南極回來之后,我把自己重新放到講臺(tái)上去,我要找回我自己。你為什么迷失,因?yàn)槟忝撾x了你的伙伴,脫離了你的用戶,你只要回到伙伴和用戶身邊,你一定會(huì)找回你當(dāng)時(shí)的初心。
2013年我給20個(gè)小孩子上課,這些小孩子很機(jī)靈,他們想看看我開什么車,結(jié)果看到我開奔馳,第二天我去上課,他們說浩哥你開奔馳來給我們上課,我說這有什么大不了的,我家樓下還停了一輛保時(shí)捷,下次開過來給你們摸一下,他們爆笑。我問他們?yōu)槭裁次視?huì)給你們上課,是因?yàn)榭鞓穼W(xué)習(xí)缺老師嗎?還是因?yàn)榭鞓穼W(xué)習(xí)缺學(xué)生,我告訴你,是因?yàn)楹聘缫C明給自己看,我依然可以回到講臺(tái),可以上好每堂課。
就這樣,2013年把自己找了回來,然后2014年,快樂學(xué)習(xí)做到了歷史新高點(diǎn),更重要的是自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)都達(dá)到了最佳的轉(zhuǎn)態(tài),我的生活終于又回到了新的平衡。
這樣平衡的生活了半年左右,我又開始不安分了。2014年下半年,我決定從快樂學(xué)習(xí)脫離出來,正式涉足互聯(lián)網(wǎng)教育,開始又一次全新的創(chuàng)業(yè)征程,就是剛剛我提及的瘋狂老師項(xiàng)目。12月27日瘋狂老師產(chǎn)品發(fā)布,今年1月1日瘋狂老師正式開始進(jìn)入全國第一個(gè)城市,到今天,瘋狂老師的發(fā)展速度是怎樣的?過去十年,快樂學(xué)習(xí)做了五個(gè)城市,然后在過去四個(gè)半月里面瘋狂老師做了十個(gè)城市。客觀坦率的講,我現(xiàn)在還處在我人生的第四次失控當(dāng)中,還沒有走出來,因?yàn)檫@次的失控比前三次來得更猛,第四次是從一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)人轉(zhuǎn)型成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。
經(jīng)歷了四次失控以后,我有一句話告訴各位,生命最美的狀態(tài)是主觀失控,如果你不動(dòng),產(chǎn)業(yè)的變化,對(duì)手的顛覆就會(huì)造成你被動(dòng)失控,被動(dòng)失控是不美的,那是挺慘的。
作為創(chuàng)始人,你本人的互聯(lián)網(wǎng)+是第一位的
大家都在講互聯(lián)網(wǎng)+,瘋狂老師加的比較順勢(shì),現(xiàn)在在做B輪,我們會(huì)在未來四周之內(nèi)公布B輪的結(jié)果。過去十年做快樂學(xué)習(xí)我都沒有融過任何資,然后過去半年里面卻從天使到A輪到B輪,這個(gè)過程,真的是一個(gè)人的自我蛻變。很多人想讓我分享互聯(lián)網(wǎng)+怎么加,徐小平老師講了一句話我特別認(rèn)同,傳統(tǒng)企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)+,千萬不要在原來的體系里面找一個(gè)人來疊加你,這樣沒用,應(yīng)該找到互聯(lián)網(wǎng)的原住民,以他為基礎(chǔ),在上面加你的企業(yè),這兩者邏輯不一樣。一種是在你的系統(tǒng)里面找互聯(lián)網(wǎng)人來修修補(bǔ)補(bǔ),很容易一年回到解放前,做成企業(yè)ERP,另外一種是找互聯(lián)網(wǎng)人來,把你的企業(yè)往上加,底層變了。
瘋狂老師是怎么做的呢?我得找到那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)加的基礎(chǔ),于是我在身邊找,最后終于有一個(gè)人進(jìn)入了我的視線,這個(gè)人就是PPTV的創(chuàng)始人姚欣,他跟我是同齡人,我們是中歐同學(xué)。他十年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,我十年教育創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,這是TMD最佳的互補(bǔ)啊。于是我就在張江小河邊拉著他聊,沿著河岸一趟又一趟地走,跟他講說,兄弟,咱們這一生總要干一件大事。他有些猶豫。約一次不行,約兩次,約多次,一次又一次的說服他,直到最后,我跟他說兄弟,咱們做這件事情有什么意義,首先這個(gè)產(chǎn)業(yè)巨大,咱們這個(gè)產(chǎn)業(yè)如果做到20%,一年就是兩千億的流水,如果我們做這件事情把老師從機(jī)構(gòu)解放出來,信息透明化了,你知道會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果嗎?我們這件事情將來五年、十年之后,一定會(huì)因?yàn)橥该骰院笞尯玫睦蠋熢絹碓胶?,讓爛的老師無處遁形,讓平臺(tái)把他淘汰出去,你不覺得我們做的這件事情是在凈化整個(gè)師資隊(duì)伍嗎?這是在推動(dòng)教育進(jìn)步啊。最后,兩個(gè)同齡人被一個(gè)美麗的愿景鏈接,姚欣終于答應(yīng)加入瘋狂老師。然后我們整個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)都以他為中心搭建,再把我們十年教育的沉淀往上加,所以,瘋狂老師絕對(duì)是當(dāng)下所有同類產(chǎn)品最互聯(lián)網(wǎng)化的公司之一。
所以,作為創(chuàng)始人,你本人的互聯(lián)網(wǎng)+是第一位的,找到那個(gè)可以讓你加的人,把你自己加上去。
最后我想說,這個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者和投資人其實(shí)已經(jīng)很難分開,雷軍是創(chuàng)業(yè)者還是投資人?不知道。今天最經(jīng)典的姿態(tài)是一邊創(chuàng),一邊投,八個(gè)字,你中有我,我中有你,我覺得這就是未來最棒的商業(yè)生態(tài)。
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