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登錄于是,不管是多么尊敬偉大、在MBA教案里面閃爍著耀眼光芒的公司,或者是已經(jīng)持續(xù)了千百年、貌似毫無爭(zhēng)議的商業(yè)模式,都面臨著被更替、被沖擊——從摩托羅拉到諾基亞,從黑莓到蘋果、到谷歌,從波導(dǎo)到華為、到小米,短短的幾十年時(shí)間,一個(gè)個(gè)巔峰之王領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不斷更替——環(huán)境的變化就像一匹野馬,一不小心騎士就會(huì)被顛覆。
所以,都面臨著一個(gè)重大的問題——我們的組織是否能夠自適應(yīng)這個(gè)瞬變的世界。
對(duì)環(huán)境的變化存在敬畏之心。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,安于現(xiàn)狀的聲音遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自我改變的聲音,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠讓你改變的窗口期越來越短,成功機(jī)會(huì)從來沒有像今天一樣轉(zhuǎn)瞬即逝。唯一的解決方案,就是讓你的企業(yè)具有自我進(jìn)化的生物性——保持對(duì)環(huán)境的敬畏之心,以謙遜、誠(chéng)懇的態(tài)度,適應(yīng)瞬變的時(shí)局、每天思考核心假設(shè),并且不斷的驗(yàn)證和探索。
對(duì)戰(zhàn)略的設(shè)定加快更替之速。今天戰(zhàn)略根本沒有以前那么重要,因?yàn)榄h(huán)境的變化,戰(zhàn)略基本已死,昨天成功的模式,今天或許就沖出了一個(gè)柔道攻擊者——避其鋒芒,發(fā)揮長(zhǎng)處,低調(diào)并尋求快速發(fā)展,逐漸找到自己差異化的發(fā)展方向。所謂戰(zhàn)略的保質(zhì)期已經(jīng)越來越短,或許戰(zhàn)略研究報(bào)告的油墨未干,形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生變化。
互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的柔道戰(zhàn)略會(huì)按照三種方式來進(jìn)攻傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè):
以靈活來進(jìn)攻——保持小公司的機(jī)動(dòng)速度和低姿態(tài),迅速識(shí)別自己的利基細(xì)分市場(chǎng),快速成長(zhǎng),避免直接正面的沖突游擊策略。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)還保持在傳統(tǒng)渠道、門店賣場(chǎng)、自建渠道血淋淋打拼的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)新興手機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)繞過中間商,直接接觸到消費(fèi)者;互聯(lián)網(wǎng)洗衣行業(yè)已經(jīng)繞過門店,直接從消費(fèi)者手中收取衣物。
以平衡來結(jié)盟——伴隨著小企業(yè)的成長(zhǎng),大企業(yè)已注意到新入競(jìng)爭(zhēng)者,隱藏已不再可能,新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)盡量“抓住”對(duì)手,建立平衡策略,與大企業(yè)共同分享利益。在小米建立了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)之后,直接與傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行結(jié)盟,在空調(diào)領(lǐng)域與巨頭進(jìn)行直接合作。
以借力來痛擊——當(dāng)最后你死我活的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不可避免的時(shí)候,進(jìn)攻者充分利用大企業(yè)的資產(chǎn)資源負(fù)重、利益盟友的關(guān)系以及聯(lián)合其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等“借力打力”的戰(zhàn)爭(zhēng)策略增加獲得競(jìng)爭(zhēng)勝利機(jī)率,進(jìn)入面對(duì)面的白刃戰(zhàn)決戰(zhàn)。
生物的死亡有時(shí)候突如其來,毫無預(yù)備;在環(huán)境巨變的情況下,當(dāng)你只能感覺到身體發(fā)生了加速的衰老、精力不濟(jì)、增長(zhǎng)緩慢、利潤(rùn)縮水,當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)連新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的敏捷進(jìn)攻都看不到的時(shí)候,戰(zhàn)略已經(jīng)在時(shí)間維度上失去了的真正意義,這時(shí)候戰(zhàn)略已死。
你試想一下,在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)不可預(yù)知的年代,在高度不確定性和“黑天鵝”事件頻頻發(fā)生的時(shí)代,在信息高度流通的時(shí)代,任何一個(gè)蝴蝶的翅膀扇動(dòng)都有可能影響到你企業(yè)所處的環(huán)境——不是嗎,看看團(tuán)購(gòu)對(duì)影院、外賣、餐飲席卷性的、連根拔起的影響就知道了。
這時(shí)候戰(zhàn)略不死都已經(jīng)很難了,你所要做的就是要讓整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性原則占據(jù)主要位置,讓多種選擇能夠產(chǎn)生,并且能夠靈活的使用精益創(chuàng)新的方法快速驗(yàn)證假設(shè),并第一時(shí)間去付諸于實(shí)現(xiàn)——后戰(zhàn)略時(shí)代,往往不是你制定戰(zhàn)略,而是讓“能夠聽到炮火”的人所產(chǎn)生的創(chuàng)新付出水面,而且盡快的植入到新的工作和方向之中。
當(dāng)在拼殺快速反應(yīng)能力和創(chuàng)造力的時(shí)代,并不需要你坐在辦公室起草幾百頁(yè)瞬間成為存檔廢紙的戰(zhàn)略報(bào)告,而更需要在一線運(yùn)籌帷幄之中將戰(zhàn)場(chǎng)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)張壯大。
對(duì)成功的過去,要持有忘卻之意。對(duì)政治的封地,要有快速?gòu)U棄之心。地球上沒有比恐龍更為龐大的生物,但是最終的解決卻是大數(shù)定律所決定的死亡。
在整個(gè)環(huán)境瞬變、機(jī)會(huì)來去如閃電的時(shí)代,僵化的體系、部門的界限、政治的封地、官僚的風(fēng)氣等等一切阻礙了快速?zèng)Q策、靈活應(yīng)對(duì)和創(chuàng)造力的提升。
最好忘記“大就是好”,大公司的發(fā)展比小公司要難,大公司保持敏捷性比小公司要難;如果一個(gè)公司的體積超過200人,就像戈?duì)柟竞敛华q豫的拆散為零。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大公司因?yàn)橹v究效率所帶來的思維限定,往往會(huì)鎖死你的視野和冒險(xiǎn)精神,除此之外,想不出更多的好處——你需要有意識(shí)的創(chuàng)造更加靈活、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)或者團(tuán)隊(duì),有意的拆分成各種特種部隊(duì),并且將這個(gè)規(guī)則成為常態(tài)。
只有侏羅紀(jì)才需要超大型恐龍,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要的是狼群一樣的持續(xù)進(jìn)化的特種部隊(duì)。
當(dāng)創(chuàng)新性、創(chuàng)造力、靈活性成為整個(gè)管理導(dǎo)向的首要重要原則,互聯(lián)網(wǎng)的精神賦予到管理文化,互聯(lián)互通的協(xié)作工具成為重要的利器,所有的等級(jí)結(jié)構(gòu)、政治封地、部門界限等等自然會(huì)瓦解,自然而然的權(quán)力資源會(huì)像達(dá)爾文形容生物體系一樣,流入到致力于創(chuàng)新貢獻(xiàn)的人的手中。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)由開拓走向防守、由冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)為保守,當(dāng)官僚成為障礙,從探索不止到坐享其成,特別是從創(chuàng)新導(dǎo)向轉(zhuǎn)為效率提升導(dǎo)向,當(dāng)你家財(cái)萬貫資源可以肆意任性,當(dāng)你的自我滿足和驕傲占據(jù)了整個(gè)文化而缺少“沒有遠(yuǎn)慮必有近憂”的憂患意識(shí),當(dāng)你所謂的創(chuàng)新和變革是自上而下安排、而不是自下而上自然產(chǎn)生時(shí),這時(shí)候最為成功,也是生物的鼎盛發(fā)展時(shí)期,但是對(duì)可進(jìn)化的生物性、適應(yīng)性卻是一條徹徹底底的死路,你的下坡路就啟程了。
在你和原有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼殺得你死我活的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的豺狼又來加入混戰(zhàn),這時(shí)候,可進(jìn)化的生物性和機(jī)遇伴隨而生——而且異常稀少?gòu)涀阏滟F——你需要敏銳察覺環(huán)境變化,更新自己的基因;你需要時(shí)刻保持創(chuàng)業(yè)初期的資源捉襟見肘,逼迫你不是用金錢去砸出創(chuàng)新;你需要謹(jǐn)小慎微時(shí)刻檢視自身變化,避免轉(zhuǎn)化為傲慢和自滿;在出現(xiàn)癌細(xì)胞跡象時(shí)刻,一定要斬釘截鐵的迅速切除。
谷歌就是一個(gè)具有快速進(jìn)化、具有鮮明生物性特征的企業(yè)。
谷歌的組織形態(tài)類似于水一樣的組織,對(duì)外部環(huán)境的變化具有高度的適應(yīng)性——非框架式、非結(jié)構(gòu)式、非固定式。
在谷歌發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和內(nèi)部難題的時(shí),大多時(shí)候拱出一個(gè)又一個(gè)工作小組,由他們分頭負(fù)擔(dān)起隨時(shí)可能冒出來的專項(xiàng)工作。金字塔的結(jié)構(gòu)基本消失,官僚主義基本消失,由CEO和員工一起直接討論研究,尊重個(gè)性張揚(yáng)、個(gè)性解放,打破了員工思維和自身工作范圍的框架。
谷歌有N多的項(xiàng)目經(jīng)理,但是項(xiàng)目經(jīng)理的工作并非是CEO直接交辦,而是自己去尋找。謝爾蓋·布林和拉里·佩奇要求所有的員工將20%的時(shí)間用于尋找、確定和爭(zhēng)取通過自己的開發(fā)項(xiàng)目——對(duì)大多數(shù)人而言,如果在谷歌沒有創(chuàng)新的項(xiàng)目,也就沒有在公司呆下去的臉面和理由。
谷歌要求每一個(gè)人必須努力成為一個(gè)“極具創(chuàng)新精神、值得信賴、行事正直,而且極大地改變了這個(gè)世界的人”。以順應(yīng)時(shí)代個(gè)人化、大眾化、社會(huì)化的趨勢(shì),成為一個(gè)典型的不斷自我進(jìn)化的生物型企業(yè)。
人類能夠生存在今天,成為地球的霸主;而恐龍這個(gè)曾經(jīng)的物種,已經(jīng)成為歷史,歸根到底還是具有進(jìn)化的生物性——在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)更要像達(dá)爾文筆下具有進(jìn)化能力的生物——不管是文化、基因、組織、結(jié)構(gòu)都要具有自主進(jìn)化、自主生長(zhǎng)、自我修復(fù)、自我凈化的能力。
更重要的是,這種進(jìn)化是持續(xù)的,要成為傳統(tǒng)企業(yè)的一種常態(tài)。
本文作者王吉斌/彭盾,
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