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登錄2014年12月的杭州,專車數(shù)量接近4000輛,幾乎是一號(hào)專車、滴滴專車和Uber三分天下。
2015年4月,杭州專車司機(jī)幾何倍增,僅Uber的注冊(cè)司機(jī)人數(shù)已逼近3萬(wàn).如果按照一人一車換算,規(guī)模已經(jīng)是杭城出租車數(shù)量(截至今年3月底為10013輛)的3倍。管中窺豹,僅僅杭州一個(gè)城市,可以看出專車市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,和給各方帶來(lái)的猝不及防。
2015年4月30日,Uber廣州分公司遭到廣州市工商、交委和公安的聯(lián)合檢查。5月6日,成都市交委、公安、工商等部門對(duì)Uber成都分公司進(jìn)行了工作調(diào)查。6月12日兩名杭州出租車司機(jī)“釣魚(yú)”向杭州運(yùn)管部門舉報(bào)Uber專車司機(jī),隨后專車司機(jī)和浙江杭州城西余杭塘路教工路口出現(xiàn)大面積擁堵,并持續(xù)到第二天凌晨。15日13點(diǎn),根據(jù)微博網(wǎng)友爆料,武漢漢陽(yáng)區(qū)一位專車司機(jī)疑似遭遇有關(guān)部門釣魚(yú)執(zhí)法,附近的專車司機(jī)前來(lái)聲援,引發(fā)了大面積的交通癱瘓,有網(wǎng)友表示現(xiàn)場(chǎng)民警鳴槍示警……事情到了這個(gè)時(shí)候,我們知道:“異鬼”登場(chǎng)了。
異鬼(TheOthers)是喬治·馬丁所著奇幻小說(shuō)《冰與火之歌》中,來(lái)自塞北永冬之地的一種神秘而惡毒的生物,是古代先民和森林之子時(shí)期傳說(shuō)中的一個(gè)神秘種族。他們?cè)诰S斯特洛大陸制造了巨大的混亂和戰(zhàn)爭(zhēng),史稱“長(zhǎng)夜”(TheLongNight),幾乎屠盡了維斯特洛所有人口。異鬼身型高大、枯槁,膚色蒼白,眼睛是如冰一般的湛藍(lán)深邃。他們的反光盔甲會(huì)隨著移動(dòng)而改變顏色,武器是極冷的冰晶制成的長(zhǎng)劍,可以粉碎它接觸的任何物體,包括鋼制長(zhǎng)劍。極其優(yōu)異的運(yùn)動(dòng)和特殊能力使異鬼在戰(zhàn)斗中往往處在絕對(duì)優(yōu)勢(shì),所以幾乎無(wú)人可以在面對(duì)異鬼的攻擊中存活下來(lái)。
我無(wú)意把異鬼的定義指向任何執(zhí)法機(jī)構(gòu),而是想強(qiáng)調(diào)一片亂局的中國(guó)專車市場(chǎng),廝殺了大半年后可能在極大的變數(shù)下又有了被定風(fēng)波的氣息彌漫??倍▉y局者的力量,不亞于異鬼,但局面仍然存在變數(shù),我們不妨來(lái)猜測(cè)一下。
“異鬼”可能性猜測(cè)1:政府部門
看到各地爆出的執(zhí)法事件,讓人有理由猜測(cè)交委、公安、工商等等政府部門會(huì)出來(lái)結(jié)束亂局。特別是Uber,顯得岌岌可危。
Uber是專車市場(chǎng)上被政府部門執(zhí)法最多的一方,仔細(xì)一想,理由不外乎——
1、稅費(fèi)問(wèn)題。Uber不向中國(guó)政府直接交稅。國(guó)家相關(guān)文件規(guī)定,提供交通運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè),增值稅稅率為11%,而提供現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)稅率為6%,包括研發(fā)和技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)等。有財(cái)稅專家表示,Uber等專車企業(yè)存在企業(yè)難定性、計(jì)稅方式難統(tǒng)一、稅務(wù)監(jiān)管難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。例如,廣州市國(guó)稅、地稅部門求證這些問(wèn)題,其中國(guó)稅部門表示,的確未查到Uber公司的繳稅記錄。同時(shí),司機(jī)需要繳稅嗎?坐Uber專車的發(fā)票為何不能報(bào)銷?為什么有些類型的Uber專車開(kāi)的發(fā)票不能報(bào)銷?Uber公司的答復(fù)是:“所有的uber合作伙伴都是獨(dú)立的承辦人,所以我們不會(huì)扣繳稅款。每位uber合作伙伴要自己承擔(dān)納稅義務(wù)。”稅務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示,“對(duì)buer這樣的企業(yè),查不到繳稅記錄可能有兩個(gè)原因。一是企業(yè)沒(méi)有注冊(cè),無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有繳稅;二是涉及公司性質(zhì),uber性質(zhì)比較復(fù)雜,車輛掛靠在租賃公司,司機(jī)掛靠人力公司,這些掛靠的公司如果在外地,可能會(huì)在外地繳稅,就不屬于屬地監(jiān)管范疇”。
2、管理難度。專車是一個(gè)新興事物,監(jiān)管邊界的把握對(duì)政府部門而言越來(lái)越需要把握。邊界把握不好,相應(yīng)法律法規(guī)不能及時(shí)出臺(tái),讓專車平臺(tái)們鉆了空子,朝陽(yáng)群眾會(huì)不答應(yīng)的。而出租車公司和司機(jī)的利益被嚴(yán)重破壞,如何安撫這一部分群體和平衡用車市場(chǎng)的各方利益,又成了擁有行政權(quán)的政府部門一個(gè)頭痛的問(wèn)題。
3、本土支持。誰(shuí)家不護(hù)犢子?滴滴快的、神州專車、易到用車這些本土的民族企業(yè)要不要一定程度去支持,Uber即便有百度入股支持,但畢竟是外來(lái)戶。
然而,政府部門是不是加強(qiáng)監(jiān)管力度,控制專車市場(chǎng)無(wú)序發(fā)展、惡意競(jìng)爭(zhēng),亂局就會(huì)結(jié)束呢?由各地政府指定的出租車公司發(fā)放牌照、組織營(yíng)運(yùn),打車平臺(tái)介入后,將私家車帶入專車化市場(chǎng)運(yùn)作,本質(zhì)上挑戰(zhàn)著政府的行政壟斷地位,只要專車一天沒(méi)有運(yùn)營(yíng)牌照,就會(huì)背上“黑車”名義一天。名分不正,“黑車”質(zhì)疑便是對(duì)其名分的質(zhì)疑;另外是用戶權(quán)益難保障。地方政府的行動(dòng)表態(tài)很有意思:廣州市交委查處了Uber的廣州分公司之后,推出了一個(gè)由廣州市交委牽頭搭建的約租車平臺(tái)——“如約”。與滴滴快的、Uber同為打車軟件,不一樣的是“如約”平臺(tái)上的約租車則是經(jīng)過(guò)審核、擁有許可牌照的運(yùn)營(yíng)車輛。去年底廣州市交委組織了聽(tīng)證會(huì),計(jì)劃投放2950輛約租車。全部由廣州交通、白云、廣駿、麗新4家國(guó)有出租車公司中標(biāo)?!叭缂s”最終成為一個(gè)移動(dòng)打車版的12306體系,缺乏互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與技術(shù)背景的官辦打車平臺(tái),用戶真的會(huì)如約而至?
另外一個(gè)中國(guó)的一線城市上海,發(fā)出的聲音又不一樣。今年的上海市“兩會(huì)”上,上海市委書(shū)記韓正向各界人大代表們力挺“滴滴專車”。隨后由上海市交通委、上海四大出租汽車企業(yè)和“滴滴打車”三方共同參與創(chuàng)建了“上海出租汽車信息服務(wù)平臺(tái)”,并于6月1日正式上線運(yùn)營(yíng)。滴滴快的補(bǔ)貼10億元,在全國(guó)12個(gè)城市推出周一免費(fèi)坐快車活動(dòng)的名單中,沒(méi)有上海知道為什么了吧?滴滴快的CEO程維理直氣壯地說(shuō)過(guò),“在兩年多時(shí)間里,我們與各地政府都有探討,上海是最開(kāi)明的?!?/span>
還有更為激進(jìn)的,還有5月浙江省義烏市出臺(tái)的《義烏市出租汽車行業(yè)改革工作方案》,這份涉及出租車營(yíng)運(yùn)權(quán)使用費(fèi)、出租車數(shù)量管控、車費(fèi)定價(jià)等熱點(diǎn)話題的改革方案正受到社會(huì)熱捧,被譽(yù)為中國(guó)出租車行業(yè)消除壟斷的“破冰”之舉。按方案,在2018年完成出租車改革之后,義烏將全面放開(kāi)出租車市場(chǎng)的準(zhǔn)入、數(shù)量及價(jià)格管制。而根據(jù)計(jì)劃,2015年,義烏出租車司機(jī)的“營(yíng)運(yùn)權(quán)有償使用費(fèi)”將從1萬(wàn)元降低到5000元,過(guò)去幾個(gè)月多收的部分也將退還出租車司機(jī),2016年將全面取消出租車“營(yíng)運(yùn)權(quán)有償使用費(fèi)”。從6月4日開(kāi)始義烏已逐一向出租車司機(jī)部分返還已交的“營(yíng)運(yùn)權(quán)有償使用費(fèi)”。
“異鬼”可能性猜測(cè)2:Uber or 滴滴快的
最近,Uber公司CEO卡蘭尼克發(fā)給投資者們的郵件透過(guò)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》曝光,其中談到了中國(guó)的Uber計(jì)劃,從搭乘量計(jì)算的前十大城市里已有4個(gè)在中國(guó),其中廣州、杭州、成都分居全球前三,而此前的頭名紐約退居第四。一位接近Uber融資計(jì)劃的人士透露,Uber確實(shí)有為其中國(guó)公司融資的計(jì)劃。Uber預(yù)計(jì)融資15億至20億美元,一旦成功其估值達(dá)500億美元甚至更高。
而另一方面,同樣有知情人士透露,阿里巴巴和騰訊支持的“滴滴快的”計(jì)劃以120億至150億美元的估值融資至少15億美元,以便“滴滴快的”在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)抗Uber。Uber貴為全球移動(dòng)出行巨頭在中國(guó)市場(chǎng)一直受到滴滴快的壓制,想必是不樂(lè)意的。
2014年8月,Uber宣布在中國(guó)上線拼車產(chǎn)品——人民優(yōu)步,將其定位于一項(xiàng)非營(yíng)利性服務(wù),簡(jiǎn)單地說(shuō),即為有拼車意向的私家車和乘客搭建橋梁。人民優(yōu)步希望解決拼車需求這個(gè)痛點(diǎn),為Uber培養(yǎng)更多的用戶。然而細(xì)心的人發(fā)現(xiàn),人民優(yōu)步的運(yùn)行模式與普通的專車(滴滴專車、一號(hào)專車、Uberx)并無(wú)本質(zhì)的區(qū)別,人民優(yōu)步也和Uber在美國(guó)舊金山推出的拼車服務(wù)UberPool差異較大。后者的基本模式是,用戶在出行之前選擇UberPool,輸入目的地,之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配能夠拼車的乘客。如果匹配成功,每位乘客的費(fèi)用會(huì)比普通乘車低40%。
早在4月28日,滴滴就放出了滴滴順風(fēng)車主的招募入口。然而,5月7號(hào),滴滴卻在杭州推出了從未大規(guī)模宣傳的滴滴快車項(xiàng)目,0起步價(jià),0.99元/公里+0.3元/分鐘,最低只需5塊錢。時(shí)隔6天,滴滴宣布將這個(gè)快車項(xiàng)目正式在八個(gè)城市鋪開(kāi),分別是北京、天津、廣州、深圳、成都、武漢、重慶,還有此前的杭州。滴滴快車也作為一個(gè)獨(dú)立入口出現(xiàn)了。滴滴快車日訂單接近600萬(wàn),并且一度出現(xiàn)了215萬(wàn)訂單的單日峰值,遙遙領(lǐng)先中國(guó)移動(dòng)出行市場(chǎng)的所有同行。易觀數(shù)據(jù)顯示,滴滴快的的專車市場(chǎng)份額已超過(guò)80%。滴滴很可能主要補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)車主,因?yàn)檐囋词腔A(chǔ)。顯而易見(jiàn),滴滴的快車也好,順風(fēng)車也罷,目的都是:阻擊Uber及其人民優(yōu)步。
這里還有一個(gè)背景就是,國(guó)內(nèi)其他競(jìng)品的動(dòng)作:51用車、天天用車已于4月中旬左右先后獲得百度等機(jī)構(gòu)融資。嘀嗒拼車也于5月6號(hào)宣布獲得1億美元C輪融資,在“拼車大戰(zhàn)”前得到的最后一批“糧草彈藥”的這幾位,用錢砸市場(chǎng)份額的野心,可自行體會(huì)。
滴滴快的CEO程維曾經(jīng)表示,滴滴快的將建六條產(chǎn)品線,分別是:出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及公交。6月1日,滴滴快的在798辦了一場(chǎng)高逼格的媒體見(jiàn)面會(huì),正式推出了自己的拼車平臺(tái)“滴滴順風(fēng)車”,而順風(fēng)車產(chǎn)品將會(huì)被內(nèi)嵌在滴滴打車APP中。滴滴順風(fēng)車負(fù)責(zé)人黃潔莉透露,一個(gè)多月時(shí)間里,順風(fēng)車已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)招募到超過(guò)100萬(wàn)名車主,這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)超他們的預(yù)期。滴滴順風(fēng)車預(yù)計(jì)將在本月內(nèi)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州等全國(guó)26個(gè)城市,目前北京已經(jīng)上線。據(jù)滴滴順風(fēng)車官方預(yù)計(jì),一個(gè)月內(nèi),順風(fēng)車訂單量或?qū)⑦_(dá)到10萬(wàn)單,年內(nèi)將過(guò)100萬(wàn)單。
滴滴打車總裁柳青認(rèn)為,順風(fēng)車的概念符合現(xiàn)行法規(guī),是一個(gè)應(yīng)受到鼓勵(lì)的產(chǎn)品,而且可以利用出租車、專車的大數(shù)據(jù),降低了啟動(dòng)市場(chǎng)的成本。而拼車領(lǐng)域元老—愛(ài)拼車,已經(jīng)在補(bǔ)貼大戰(zhàn)中彈盡糧絕,昨天全面停止運(yùn)營(yíng)。至此,拼車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入巨頭時(shí)代。滴滴預(yù)計(jì),在一個(gè)月內(nèi),順風(fēng)車訂單量將達(dá)到10萬(wàn)單,年內(nèi)將超100萬(wàn)單。公安部交管局的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,我國(guó)汽車保有量達(dá)1.54億輛,汽車駕駛?cè)藛T超過(guò)2.46億。北京每百戶家庭擁有63輛,廣州、成都等大城市每百戶家庭擁有超過(guò)40輛。私家車數(shù)量在上下班高峰期對(duì)城市交通帶來(lái)巨大的擁堵壓力。清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2014年移動(dòng)出行白皮書(shū)》調(diào)查顯示,無(wú)論是專業(yè)的出租車司機(jī)還是私家車車主,都對(duì)拼車表現(xiàn)出了積極的意愿,更有85.5%的乘客表示在節(jié)約打車費(fèi)、減少等候時(shí)間的前提下愿意通過(guò)打車軟件進(jìn)行拼車。拼車對(duì)緩解城市擁堵、減輕大氣污染、高效利用資源等有一系列的益處,在很多國(guó)家和地區(qū)不但不予禁止,還予以鼓勵(lì)。在美國(guó),政府通過(guò)各種手段鼓勵(lì)拼車,包括私人小汽車和班車。德國(guó)則建立了較為完整的拼車組織體系,各個(gè)城市設(shè)立了拼車管理辦公室等。艾瑞咨詢研究院副院長(zhǎng)金乃麗指出,隨著汽車共享經(jīng)濟(jì)的愈發(fā)普及,滴滴順風(fēng)車很可能每天產(chǎn)生幾百萬(wàn)單,甚至過(guò)千萬(wàn)單,是一個(gè)海量的出行市場(chǎng),其容量和潛力將遠(yuǎn)大于目前的出租車和專車領(lǐng)域。這就容易解釋,滴滴為什么要在全國(guó)城市上線順風(fēng)車。
滴滴宣布連續(xù)四周進(jìn)行“橙色星期一免費(fèi)坐快車”活動(dòng),每周一免兩單15元專車費(fèi)用。轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在6月4日,滴滴中途取消已經(jīng)實(shí)行了兩周的活動(dòng)。原因是月初,北京市交通委運(yùn)輸管理局、市交通執(zhí)法總隊(duì)和市公安局公交保衛(wèi)總隊(duì)共同約談“滴滴專車”平臺(tái)負(fù)責(zé)人,明確指出該公司推出的“滴滴專車”及“滴滴快車”業(yè)務(wù),使用私家車和租賃車配備駕駛員,從事按照乘客意愿提供運(yùn)輸服務(wù)并按里程和時(shí)間收費(fèi)的客運(yùn)服務(wù),違反了現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定。
專車的合法化問(wèn)題被討論了無(wú)數(shù)遍,有關(guān)部門也專門為專車劃定了紅線,1月9號(hào),交通運(yùn)輸部明確表態(tài),支持合法合規(guī)的租賃車輛作為“專車”服務(wù),禁止私家車接入專車平臺(tái)。這意味著,“專車”必須是“租賃車輛”,一線城市稀缺的租賃牌照成為新的限制條件。專車的發(fā)展尷尬之處還來(lái)自運(yùn)營(yíng)資質(zhì)車輛數(shù)量的制約。交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)楊傳堂曾明確表態(tài):私家車禁止參與專車運(yùn)營(yíng)。這意味著專車平臺(tái)車輛只能來(lái)自正規(guī)的汽車租賃公司,不過(guò)專車服務(wù)對(duì)車輛數(shù)量需求量很大,而有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛卻有限,部分汽車租賃公司自己還推出了專車服務(wù),這種情況下,具有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛更顯珍貴。但楊傳堂在今年全國(guó)兩會(huì)期間又表態(tài),“我個(gè)人對(duì)拼車是支持的,一個(gè)人坐一輛車?yán)速M(fèi)嘛。自己沒(méi)車的話,拼車能帶來(lái)很大方便。有的是一個(gè)小區(qū),有的是一個(gè)單位,大家順路拼個(gè)車,我以前也跟別人拼過(guò)車。當(dāng)然,如果是熟人可能比較放心,如果是陌生人尤其帶著孩子時(shí)可能就會(huì)有顧慮。對(duì)于價(jià)格方面,可以平分油費(fèi),也可以當(dāng)面議價(jià)。如果企業(yè)規(guī)?;\(yùn)作,該收稅的收稅?!?/span>
全國(guó)各地有關(guān)專車行政執(zhí)法調(diào)控事件及新聞越來(lái)越多,絲毫沒(méi)有讓各家專車產(chǎn)生退縮念頭。反而,滴滴和Uber越掐越狠了。Uber中國(guó)正在籌劃融資,讓本土化更進(jìn)一步;無(wú)獨(dú)有偶,滴滴快的也傳出至少融資15億美元的消息,背后的騰訊和阿里巴巴投資方當(dāng)然不會(huì)缺席。而百度也是移動(dòng)出行市場(chǎng)不能忽略的重要力量,在其移動(dòng)戰(zhàn)略中,LBS服務(wù)是最重要的一環(huán)。2014年,百度戰(zhàn)略投資了Uber并展開(kāi)移動(dòng)支付、移動(dòng)服務(wù)相關(guān)的合作。今年4月,百度迅速出手投資51用車和天天用車,較早地進(jìn)入拼車市場(chǎng)。拼車大戰(zhàn),百度不會(huì)缺席。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,融資加速,在一定程度上,各種補(bǔ)貼將變得更久、更多,專車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但結(jié)局已經(jīng)初現(xiàn)端倪——
1、嘀嗒拼車、51用車、天天用車、易到用車……被滴滴快的、Uber干死,即便不死,市場(chǎng)份額也會(huì)縮小到逼仄的要死。
2、滴滴快的和Uber2015年下半年在中國(guó)展開(kāi)一次決戰(zhàn),盡管Uber在中國(guó)有相當(dāng)程度的人氣,如果滴滴快的進(jìn)一步處理好與出租車司機(jī)群體的利益關(guān)系,獲得更多政府對(duì)本土企業(yè)的支持,加上不差錢的更多融資,很可能滴滴快的會(huì)勝出,讓Uber大傷元?dú)狻?/span>
專車攪亂了原有的用車市場(chǎng),前方高能預(yù)警的兩面大旗豎起,一面是執(zhí)法部門,一面是出租車司機(jī)。并且,專車亂局里Uber和滴滴快的已經(jīng)從暗戰(zhàn)轉(zhuǎn)為鳴槍開(kāi)打。隨著專車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化,專車價(jià)格越來(lái)越便宜,也已經(jīng)演變成了一場(chǎng)“燒錢大戰(zhàn)”?;蛟S最終,政府部門出來(lái)立規(guī)立法,外來(lái)戶Uber再次可能像Google、Facebook、YouTube等等外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,水土不服,但因?yàn)橛羞@樣一個(gè)有實(shí)力的對(duì)手,才圓了滴滴快的一個(gè)“全球最大一站式出行平臺(tái)”的夢(mèng)想,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)實(shí)在太TM大了。然后滴滴快的像一個(gè)從東方出去的“異鬼”,殺向歐美。
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