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登錄“很舒服,最主要是可以上門服務(wù),價(jià)格也劃算”,剛剛體驗(yàn)完某O2O平臺(tái)提供的上門推拿服務(wù),來自上海的龔女士就迫不及待地在朋友圈分享起這次全新的消費(fèi)經(jīng)歷。
盤點(diǎn)當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng),無論是傳統(tǒng)的吃、穿、住、行,抑或是時(shí)下風(fēng)靡的健康養(yǎng)生、休閑娛樂、旅游、文化、教育等等涉及人們?nèi)粘I铧c(diǎn)滴的消費(fèi)領(lǐng)域,“消費(fèi)升級(jí)”都是一個(gè)不可或缺的“關(guān)鍵詞”。
事實(shí)上,在一系列政策“春風(fēng)”的吹拂下,在“互聯(lián)網(wǎng)+”勢(shì)不可擋的“催化”下,人們對(duì)生活品質(zhì)日益強(qiáng)烈的追求以及對(duì)消費(fèi)升級(jí)的熱切渴望正凝聚成一股強(qiáng)大的力量,使得“消費(fèi)”這架“馬車”對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用日漸增強(qiáng)。
市場(chǎng)穩(wěn)中有升 消費(fèi)升級(jí)繼續(xù)凸顯
步入2015年,盡管經(jīng)濟(jì)增速有所放緩,但消費(fèi)市場(chǎng)依然保持著較為平穩(wěn)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年5月份反映實(shí)物商品消費(fèi)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)10.1%,增速比上月微升0.1個(gè)百分點(diǎn),扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)10.2%,比上月提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。
從分項(xiàng)指標(biāo)來看,與消費(fèi)升級(jí)有關(guān)的商品銷售繼續(xù)快速增長(zhǎng)。其中,信息消費(fèi)的持續(xù)升溫使得通信器材類商品銷售“水漲船高”。數(shù)據(jù)顯示,1-5月,限額以上單位通信器材同比增長(zhǎng)37.6%,比去年同期大幅加快18.1個(gè)百分點(diǎn);5月份39.4%的單月增速較上月回升4.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),來自乘用車聯(lián)席會(huì)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,5月份更加適應(yīng)假日休閑旅游需求的運(yùn)動(dòng)型多用途乘用車(suv)和多功能乘用車(mpv)全國(guó)銷量繼續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng),同比分別增長(zhǎng)51%和10.6%,顯著高于同期乘用車市場(chǎng)4.8%的總體增速。
除此之外,在旅游消費(fèi)、休閑娛樂消費(fèi)、綠色消費(fèi)等順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)升級(jí)的態(tài)勢(shì)也愈發(fā)凸顯。以旅游消費(fèi)為例,今年“五一”小長(zhǎng)假期間,境內(nèi)、境外旅游均現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。來自國(guó)家旅游局的相關(guān)資料顯示,節(jié)日期間,北京民俗旅游收入2億元,同比增長(zhǎng)10.2%。而根據(jù)多家在線旅游企業(yè)數(shù)據(jù),在匯率、簽證等多重利好因素的影響下,“小長(zhǎng)假”期間日韓、東南亞等短線出境產(chǎn)品持續(xù)火爆。
特別值得關(guān)注的是,當(dāng)越來越多的“中國(guó)客”不再滿足于“上車睡覺,停車撒尿,景點(diǎn)拍照,回家一問啥也不知道”的傳統(tǒng)跟團(tuán)旅游模式,以個(gè)性化、深度游著稱的自由行成為越來越多人的出游選擇。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,赴日本、韓國(guó)、歐洲等國(guó)家和地區(qū)自由行出行人次普遍上漲,而這無疑也是旅游消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)所趨。
此外,同樣值得一提的是,隨著人們外出用餐增多,大眾餐飲市場(chǎng)持續(xù)回暖。數(shù)據(jù)顯示,1-5月全國(guó)餐飲收入同比增長(zhǎng)11.5%,比去年同期回升1.3個(gè)百分點(diǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”來襲 撬動(dòng)消費(fèi)潛力無限
“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)正持續(xù)發(fā)酵。來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,1-5月,全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)39.3%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)38.5%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為9.5%;非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)43.5%。而實(shí)際上,人們對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)、引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的理解與感知遠(yuǎn)比上述這組數(shù)字生動(dòng)且豐富得多。
在廣州某中學(xué)教授數(shù)學(xué)的朱老師剛剛休完產(chǎn)假不久,被譽(yù)為“打車神器”的眾多打車APP的出現(xiàn),讓每天早出晚歸的她,在上下班的路上多了一份從容。“現(xiàn)在已經(jīng)很少坐公交車上班了,用手機(jī)APP打個(gè)快車五公里才五塊錢,方便又快捷,時(shí)間又有保證,還不用人擠人,何樂而不為呢”。
的確,來勢(shì)洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+”正大刀闊斧地改變著人們的消費(fèi)體驗(yàn)。通過提供更為優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠乃至個(gè)性化、定制性的產(chǎn)品與服務(wù),消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的需求和渴望被前所未有地激發(fā)并滿足??梢哉f,“互聯(lián)網(wǎng)+”所包羅的一系列新一代信息技術(shù),已經(jīng)成為助推消費(fèi)升級(jí)不可或缺的關(guān)鍵力量。
在今年的政府工作報(bào)告中,“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”被首次提及。隨之,消費(fèi)市場(chǎng)上以線上交易、線下體驗(yàn)的O2O模式為引領(lǐng)的新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),并迅速獲得眾多擁躉。時(shí)至今日,諸如預(yù)約打車、點(diǎn)餐、蔬果外賣、上門洗衣、找家教甚至是定制家裝等等一系列新興消費(fèi)方式,都已是觸“網(wǎng)”可及,并以如火如荼的發(fā)展勢(shì)頭,令消費(fèi)市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大潛力得以極大地釋放。
美團(tuán)、百度糯米等領(lǐng)銜的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或許是最早為人們熟知的O2O應(yīng)用之一。根據(jù)易觀智庫(kù)近日發(fā)布的《中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》,2015年第一季度,中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到304.7億元,首次突破300億元大關(guān),環(huán)比增長(zhǎng)8.9%。而從時(shí)下頗為紅火的電影消費(fèi)市場(chǎng)來看,根據(jù)相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),2014年全國(guó)電影團(tuán)購(gòu)總成交額達(dá)到61.7億元,約占全國(guó)電影票房的20%,占比逐年提升。
政策紅利釋放 全力助推消費(fèi)升級(jí)
毫無疑問,消費(fèi)升級(jí)是未來消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的潛力所在,同樣也是更好地發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)基礎(chǔ)性作用的關(guān)鍵所在。如何借助消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì),打造中國(guó)消費(fèi)“升級(jí)版”是近一段時(shí)期以來消費(fèi)政策的一大著力點(diǎn)。從目前平穩(wěn)增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)以及在信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、旅游休閑消費(fèi)等領(lǐng)域日漸凸顯的消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)來看,應(yīng)當(dāng)說政府通過在上述順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的諸多領(lǐng)域加大支持與培育引導(dǎo)力度已經(jīng)取得一定成效,一系列政策紅利正在不斷釋放。
今年以來,從降低部分服裝、護(hù)膚品、紙尿褲等國(guó)外日用消費(fèi)品的進(jìn)口關(guān)稅、增設(shè)免稅店,再到“互聯(lián)網(wǎng)+流通”計(jì)劃等等一系列消費(fèi)利好政策密集出臺(tái)。如果說,不斷提高城鄉(xiāng)居民收入水平、進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系等舉措,是提振人們對(duì)消費(fèi)升級(jí)的需求的話,那么,近期推出的一攬子消費(fèi)政策,則是旨在通過完善國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境來增加符合消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的產(chǎn)品與服務(wù)供給,從而滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)需求。
此外,值得一提的是,近日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定,將原先在16個(gè)城市開展的消費(fèi)金融公司試點(diǎn)擴(kuò)大至全國(guó),并鼓勵(lì)符合條件的民間資本、國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起設(shè)立消費(fèi)金融公司,這無疑為時(shí)下的消費(fèi)市場(chǎng)再度注入了一劑“興奮劑”。
實(shí)際上,在今年政府工作報(bào)告的鼓勵(lì)下,此前由支付寶推出的“花唄”、京東金融推出的“京東白條”等個(gè)人消費(fèi)貸款服務(wù),已經(jīng)讓不少消費(fèi)者享受到了消費(fèi)信貸的實(shí)惠與便利。
下一步,隨著消費(fèi)金融領(lǐng)域的全面“松綁”,越來越多的消費(fèi)人群特別是中低收入人群的消費(fèi)需求,將得到更加及時(shí)且充分的釋放,消費(fèi)升級(jí)的步伐也將隨之加快。
多措并舉助推消費(fèi)升級(jí)??梢灶A(yù)見,未來消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用將得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
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