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11月30日，美團(tuán)（股票代碼：3690.HK）發(fā)布2020年第三季度業(yè)績(jī)。得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性和活力，本季度公司各業(yè)務(wù)板塊全面收獲正增長(zhǎng)，整體營(yíng)收同比增長(zhǎng)28.8%至354億元（人民幣，下同），經(jīng)調(diào)凈利潤(rùn)為21億元。其中，年度活躍商戶數(shù)增長(zhǎng)至650萬(wàn)，年度交易用戶數(shù)達(dá)4.8億創(chuàng)新高，體現(xiàn)了生活服務(wù)數(shù)字化帶來的供需兩端的快速增長(zhǎng)。

隨著上半年疫情得到有效控制，美團(tuán)繼續(xù)發(fā)揮城市“新基建”作用，積極推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，持續(xù)提升服務(wù)體驗(yàn)，并積極擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，截至9月底，今年已累計(jì)有超過400萬(wàn)名騎手通過美團(tuán)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。外賣騎手首次以“網(wǎng)約配送員”的官方名稱進(jìn)入國(guó)家職業(yè)大典，成為數(shù)字化勞動(dòng)大軍中的重要一員，美團(tuán)外賣的“同舟計(jì)劃”，為騎手在工作條件、體驗(yàn)提升、職業(yè)發(fā)展、生活關(guān)懷等方面提供了更多保障，并將協(xié)同更多社會(huì)力量共同建設(shè)行業(yè)生態(tài)。

“本季度，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的回暖帶動(dòng)生活服務(wù)業(yè)穩(wěn)步復(fù)蘇。通過持續(xù)提升多品類、多場(chǎng)景的服務(wù)體驗(yàn)，美團(tuán)成為更多消費(fèi)者和商戶的選擇”，美團(tuán)CEO王興表示，“在‘Food+Platform’的戰(zhàn)略下，我們通過科技創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。未來我們將始終堅(jiān)持通過創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，以更開放的態(tài)度，攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴，踐行‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命?！?nbsp;

消費(fèi)復(fù)蘇釋放新動(dòng)力  主體業(yè)務(wù)重回正增長(zhǎng)

剛剛過去的三季度，美團(tuán)與所有商戶和合作伙伴一起見證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性和活力，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的受益者。在國(guó)內(nèi)疫情基本平息的大背景下，美團(tuán)外賣持續(xù)加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過提供一系列精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷活動(dòng)大力提振消費(fèi)信心，并由此催生出更多消費(fèi)需求。本季度，餐飲外賣交易額達(dá)到1522億，日均交易筆數(shù)恢復(fù)至3490萬(wàn)單。其中，外賣會(huì)員用戶規(guī)模在本季度也達(dá)到新高。在到店、酒旅業(yè)務(wù)板塊，得益于國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)的顯著改善，交易額和商戶端的營(yíng)銷需求都呈現(xiàn)出明顯恢復(fù)趨勢(shì)，本季度收入達(dá)65億元。

美團(tuán)通過廣泛而多元的創(chuàng)新營(yíng)銷和場(chǎng)景供給，持續(xù)滿足新需求并進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)活力。本季度，通過觀察消費(fèi)者對(duì)奶茶品類的消費(fèi)行為變化，美團(tuán)外賣推出了奶茶主題促銷活動(dòng)，由此帶動(dòng)外賣平臺(tái)下午茶類別的交易量增長(zhǎng)。到店餐飲板塊也憑借一系列定制化的營(yíng)銷方案，在交易額、訂單量和營(yíng)收等方面實(shí)現(xiàn)了顯著復(fù)蘇。同時(shí)，受惠于國(guó)內(nèi)跨城旅行消費(fèi)需求一定程度的恢復(fù)，以及與高星酒店的合作趨勢(shì)加強(qiáng)，本季度國(guó)內(nèi)酒店間夜量也恢復(fù)正增長(zhǎng)達(dá)3.7%。

本季度，美團(tuán)進(jìn)一步助力疫后餐飲行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型，最大化激活本地生活服務(wù)市場(chǎng)潛能。通過不斷迭代升級(jí)運(yùn)營(yíng)體系，美團(tuán)更好地與商戶進(jìn)行合作，通過定制方案，降本增效，吸引更多優(yōu)質(zhì)商戶主動(dòng)選擇與美團(tuán)同行。數(shù)據(jù)顯示，三季度外賣新上線品牌商家數(shù)量同比增長(zhǎng)157%，進(jìn)一步提升了外賣的優(yōu)質(zhì)供給，并由此帶動(dòng)消費(fèi)端的客單價(jià)同比增長(zhǎng)4.5%。同時(shí)，美團(tuán)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在本季度發(fā)揮了更大協(xié)同價(jià)值，外賣和到餐商戶實(shí)現(xiàn)了更有效的轉(zhuǎn)化。

新業(yè)務(wù)持續(xù)加大探索 投資未來推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

本季度，除主體業(yè)務(wù)外，新業(yè)務(wù)板塊再度收獲強(qiáng)勁增長(zhǎng)，營(yíng)收同比增長(zhǎng)43.5%至人民幣82億元。在新業(yè)務(wù)中，與“吃”緊密相關(guān)的食雜零售是食品消費(fèi)的重要組成部分，也是美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的場(chǎng)景拓展。

美團(tuán)CFO陳少暉表示：“中國(guó)蓬勃發(fā)展的消費(fèi)市場(chǎng)是我們發(fā)展的最大動(dòng)力，讓我們對(duì)科技所能帶給行業(yè)和社會(huì)的價(jià)值充滿期待。美團(tuán)會(huì)繼續(xù)圍繞用戶、商家、騎手及上下游合作伙伴來持續(xù)加強(qiáng)核心能力的建設(shè)。我們的投入將堅(jiān)持以長(zhǎng)期回報(bào)為導(dǎo)向，不斷提升客戶體驗(yàn)和行業(yè)效率，推動(dòng)建設(shè)健康有序的行業(yè)生態(tài)，讓行業(yè)參與者最終都從科技變革中受益?！?/p>

財(cái)報(bào)顯示，食雜零售板塊中，平臺(tái)模式的美團(tuán)閃購(gòu)在藥品、鮮花等品類的消費(fèi)需求進(jìn)一步凸顯，單季藥類訂單同比增加逾兩倍，入駐平臺(tái)藥店近10萬(wàn)家，美團(tuán)“萬(wàn)物皆可到家”的品牌形象得以進(jìn)一步加深。自營(yíng)模式下的美團(tuán)買菜依舊保持穩(wěn)健發(fā)展，通過增加在北上廣深的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，季度交易使用者和交易量均取得快速增長(zhǎng)。新推出的美團(tuán)優(yōu)選服務(wù)，則通過發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)滿足用戶不同種類的消費(fèi)需求，與美團(tuán)買菜、快驢進(jìn)貨等業(yè)務(wù)更好地發(fā)揮了協(xié)同價(jià)值。未來，優(yōu)選也將繼續(xù)加大在倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈以及社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)等方面的能力建設(shè)，以開放的態(tài)度，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助推本地商家和行業(yè)共同發(fā)展。