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美團(tuán)連續(xù)三年入選中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng),科技助力文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展

本文作者:執(zhí)惠 2020-12-15
旅游企業(yè)要推動(dòng)科技賦能,做智慧旅游的示范者,推進(jìn)以數(shù)字化、智能化為支撐的產(chǎn)品創(chuàng)新。

12月13日,經(jīng)文化和旅游部批準(zhǔn),由中國(guó)旅游研究院和中國(guó)旅游協(xié)會(huì)主辦的2020中國(guó)旅游集團(tuán)發(fā)展論壇在京開(kāi)幕。會(huì)上,主辦方公布了2020中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)名單,美團(tuán)連續(xù)第三年入選。

文化和旅游部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)胡和平在致辭中表示:“進(jìn)入新發(fā)展階段,旅游企業(yè)要推動(dòng)科技賦能,做智慧旅游的示范者,推進(jìn)以數(shù)字化、智能化為支撐的產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)企、科技強(qiáng)旅,使‘旅游+’‘科技+’相互賦能和融合發(fā)展,推進(jìn)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?!?nbsp;   

日前,文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委等十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》,提出優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”營(yíng)商環(huán)境,以數(shù)字賦能推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。意見(jiàn)鼓勵(lì)旅游景區(qū)、飯店、博物館等與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,有效整合線下文旅資源,在線上實(shí)現(xiàn)門(mén)票預(yù)訂、旅游信息展示、文旅創(chuàng)意產(chǎn)品銷(xiāo)售等功能。其中,國(guó)有旅游景區(qū)應(yīng)于2021年底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌近期表示,以數(shù)字化為代表的現(xiàn)代科技對(duì)游客在旅游目的地信息收集、出行決策、組織方式以及消費(fèi)行為等方面產(chǎn)生重要的影響。

今年以來(lái),在疫情的影響下,文旅行業(yè)加速推進(jìn)“新基建”建設(shè)。目前,國(guó)內(nèi)92%的5A級(jí)旅游景區(qū)已接入美團(tuán)提供的網(wǎng)絡(luò)售票、分時(shí)預(yù)約等便利服務(wù)。隨著預(yù)約的持續(xù)落地,人們出游的確定性和舒適度不斷提升。旅游景區(qū)也通過(guò)分時(shí)預(yù)約數(shù)據(jù)、協(xié)助規(guī)劃節(jié)中部署和物資儲(chǔ)備,更好地迎接防疫挑戰(zhàn)。

據(jù)了解,山東、江蘇、天津、江西、湖北等多地政府先后與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。一方面,通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)的生活服務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)各地景區(qū)及景區(qū)周邊的餐飲、住宿等多元業(yè)態(tài)的呈現(xiàn),政府能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)管理,也充分滿足游客群體的“一機(jī)游”需求,地方全域旅游管理精準(zhǔn)化水平顯著提升;另一方面,多地文旅產(chǎn)業(yè)借助平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì),吸引更多本地、異地游客奔赴當(dāng)?shù)芈糜巍⑾M(fèi)。同時(shí),通過(guò)平臺(tái)發(fā)放文旅消費(fèi)券,提振當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)活力。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的政策,持續(xù)將自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為旅游場(chǎng)景的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。未來(lái),美團(tuán)還將繼續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)、新基建等智慧旅游方面的技術(shù)及應(yīng)用優(yōu)勢(shì),助力政府打造“多級(jí)一體”的文旅智慧管理體系,為游客打造“以人為本”的智慧旅游新體驗(yàn)。

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