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登錄12月20日,鹿馬智能科技(上海)有限公司(以下簡稱“鹿馬智能”)宣布已經(jīng)完成B輪融資。本輪融資由CPE領投,老股東云時資本、大眾點評創(chuàng)始人張濤、Zoom天使投資人跟投。資金將用于酒店數(shù)字化應用的開發(fā)和落地及與之相關的人才投入,重點推進“HIOS”酒店智慧云平臺的研發(fā)拓展,以及酒店SaaS產(chǎn)品的市場化推廣。
隨著注重體驗、強調(diào)自我表達的Z世代成為消費主力,消費市場正在從服務經(jīng)濟轉向體驗經(jīng)濟。對于酒店而言,這就意味酒店不僅需要提供便捷的設施服務,更需要根據(jù)消費者需求打造定制化的體驗,進行數(shù)字化轉型。
據(jù)了解,鹿馬智能是一家為酒店行業(yè)數(shù)字化轉型提供一站式解決方案的服務商?!嘎柜R智能」成立于2018年,目前服務的酒店客戶已經(jīng)覆蓋了全國TOP10酒店品牌里的七成,包括錦江、如家、開元等。公司同時在與多家國際酒店品牌接洽,有些已經(jīng)開展了初步合作。
在新冠疫情期間,鹿馬智能先后在其HIOS平臺上研發(fā)推出了酒店防疫登記小程序、非接觸有溫度的智慧前臺解決方案和酒店SCRM等產(chǎn)品,為幫助酒店行業(yè)在疫情中正常運營。同時也幫助酒店行業(yè)應對后疫情時代的新常態(tài)下的新需求,進一步對HIOS平臺產(chǎn)品完善。
隨著5G網(wǎng)絡應用落地,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合成為必然趨勢,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在改造酒店業(yè)這一垂直領域。突如其來的疫情,又加速了包括酒店在內(nèi),各行各業(yè)數(shù)字化轉型的步伐。然而對于相對較為傳統(tǒng)的酒店行業(yè)而言,與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接軌的過程不能一蹴而就,而是要實現(xiàn)從布局數(shù)字化設備,到升級智慧系統(tǒng),再到構建全場景一體化智慧解決方案的逐步升級。這一逐步轉型升級的過程,需要技術過硬且對行業(yè)應用場景理解深刻的智慧服務商發(fā)揮作用。
鹿馬智能創(chuàng)始人兼CEO田同勇表示,“我們從最早服務的一批酒店客戶,發(fā)展到如今基本全覆蓋了國內(nèi)頭部連鎖酒店集團的規(guī)模。未來,鹿馬將在全面布局酒店產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的基礎上,重點發(fā)力與各大連鎖酒店集團的深度合作,進一步拓展全國市場。此輪融資也將幫助我們進一步完善酒店數(shù)字化運營解決方案,強化鹿馬在智慧酒店場景應用服務領域的優(yōu)勢?!?/p>
鹿馬智能CEO田同勇認為,場景應用類產(chǎn)品的研發(fā)與落地過程中,應該遵循“場景理解→場景設計→場景適配”的邏輯。據(jù)此,「鹿馬智能」已建立以HIOS為中心,涵蓋云端平臺、智能終端產(chǎn)品、移動端小程序的產(chǎn)品矩陣,為酒店行業(yè)數(shù)字化轉型提供一站式整體解決方案。
CPE董事總經(jīng)理樊揚表示,“目前我國已有幾十萬家大小酒店,行業(yè)規(guī)模不容小覷。這一量級的行業(yè)進入數(shù)字化轉型,帶來的市場規(guī)??沙|,未來前景廣闊。鹿馬立足行業(yè)痛點,幫助酒店打通信息孤島、優(yōu)化運營流程,為酒店行業(yè)提供覆蓋營銷體系、運營體系、服務體系的整體解決方案。CPE長期關注數(shù)字技術與科技的發(fā)展,曾接連參與滴滴打車、餓了么等改變消費業(yè)態(tài)的超級獨角獸項目。作為此輪融資的領投方,我們也期待鹿馬能夠成為下一個改變行業(yè)的賦能者?!?/p>
云時資本創(chuàng)始合伙人彭創(chuàng)表示,“我們相信,科技進步會給各行各業(yè)帶來根本性的影響。云時是鹿馬的堅定支持者,陪伴公司走過多輪的發(fā)展。我們欣喜地見證鹿馬在戰(zhàn)略構建、應用落地、商業(yè)化推廣方面不斷打磨自身,短短幾年內(nèi)便迅速成長為智慧服務頭部品牌。我們看好鹿馬的未來,相信鹿馬作為智慧酒店數(shù)字運營專家,將給酒店智慧化升級帶來巨大機遇?!?/p>
*本文來源:36氪,作者:呂婧雯,原標題:《36氪首發(fā)|利用“HIOS”酒店智慧云平臺,為酒店數(shù)字化轉型服務「鹿馬智能」完成近億元人民幣B輪融資》。