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十四五之局伊始，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決策部署再度成為熱議話題，企業(yè)級服務(wù)被預(yù)測為下一個(gè)億萬級市場。而中小企業(yè)作為當(dāng)前國內(nèi)市場最具活力和創(chuàng)新精神的市場主體，占中國企業(yè)總數(shù)的大半壁江山。如何“搶占數(shù)字經(jīng)濟(jì)研發(fā)與發(fā)展先機(jī)，緊扣中小微企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，堅(jiān)持賦能企業(yè)降本增效正確新方向”，亦成為未來挖掘廣闊中小企業(yè)市場的制勝點(diǎn)。

依據(jù)商旅管理市場行業(yè)調(diào)研顯示，差旅成本已成為企業(yè)第二大可控成本，中國企業(yè)差旅支出占總支出比例大多為10%以內(nèi)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，民營企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)的差旅支出占比多數(shù)為5%-10%，超過7成的中小企業(yè)差旅支出占比在10%以內(nèi)。以此看來，差旅管理對于中小企業(yè)正逐漸成為發(fā)展剛需，在開源難以企及高歌猛進(jìn)之時(shí)，通過合理的成本管理進(jìn)行節(jié)流則成為當(dāng)務(wù)之急。

實(shí)現(xiàn)30%差旅成本節(jié)省，TMC以專業(yè)優(yōu)化成本管控

企業(yè)的差旅成本，不僅包含預(yù)訂、退改、稅務(wù)支出等硬性成本，還隱藏著大量隱性成本：如人工審批、報(bào)銷、員工無規(guī)范預(yù)訂流程等帶來的差旅成本浪費(fèi)。隨著中國中小企業(yè)客戶的商旅管理意識(shí)提高，管理者逐漸對企業(yè)商旅支出提出了更強(qiáng)的管控需求。需求促進(jìn)發(fā)展，擁有技術(shù)優(yōu)勢的TMC能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的商旅管理系統(tǒng)，規(guī)?；漠a(chǎn)品資源，不僅可以降低中小企業(yè)的商旅管理成本，同時(shí)也減少了自身的運(yùn)營成本。

以國內(nèi)當(dāng)前領(lǐng)先的差旅管理公司（TMC）——攜程商旅為例，早在2014年推出中小企業(yè)差旅自主平臺(tái)，通過標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、自助化的創(chuàng)新差旅服務(wù)，極大地滿足了中小型企業(yè)客戶高效率、低成本的差旅管理需求，使得企業(yè)能夠在審批-預(yù)訂-報(bào)銷等全環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)線上操作，系統(tǒng)自動(dòng)管控員工預(yù)訂行為，減少人工溝通成本，提升整體差旅效率。

此外，專業(yè)的TMC也能夠與航司、酒店一起協(xié)同為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的價(jià)格，利于差旅成本省上加省。根據(jù)市場行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，通過同TMC專業(yè)差旅管理公司的合作，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了30%以上的差旅成本節(jié)省。

構(gòu)建差旅自助平臺(tái)，攜程商旅通打開新藍(lán)海

2014年，攜程商旅宣布成立中小型企業(yè)差旅自助平臺(tái)，并于2017年正式命名為“攜程商旅通”，全面升級中小企業(yè)戰(zhàn)略，通過標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)服務(wù)模式解決高成本、低產(chǎn)出的問題，以自動(dòng)化提高服務(wù)效率，借助更加靈活的機(jī)制、整合的資源配備對市場環(huán)境做出快速反應(yīng)，強(qiáng)化平臺(tái)服務(wù)能力，從而進(jìn)一步提升用戶差旅服務(wù)體驗(yàn)。

目前攜程商旅已成為國內(nèi)領(lǐng)先的TMC之一，依靠強(qiáng)大的資源、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的管理，為1萬2千多家大型企業(yè)提供服務(wù)，包括305家世界五百強(qiáng)企業(yè)，中小企業(yè)注冊客戶超過45萬家。

未來，對于企業(yè)級服務(wù)這片充滿探索可能的藍(lán)海，攜程商旅繼續(xù)以服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)的升級，為更多中國中小型企業(yè)提供專業(yè)高性價(jià)比的差旅服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)資源規(guī)模、多元產(chǎn)品、體驗(yàn)均邁上新臺(tái)階，滿足中小企業(yè)客戶在商旅管理上對效率提升和成本集約的雙重需求。