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虛擬旅游平臺(tái)怎樣為游客提供服務(wù)?

文旅惠報(bào) 本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-06-26
虛擬旅游平臺(tái)是一個(gè)集成虛擬旅游體驗(yàn)、旅游信息服務(wù)、電子商務(wù)和游客互動(dòng)交流等服務(wù)的智能化系統(tǒng),為游客在景區(qū)提供聯(lián)系和及時(shí)的溝通服務(wù)。

虛擬旅游平臺(tái)是一個(gè)集成虛擬旅游體驗(yàn)、旅游信息服務(wù)、電子商務(wù)和游客互動(dòng)交流等服務(wù)的智能化系統(tǒng),主要構(gòu)成有:

1、虛擬景觀游覽

借助導(dǎo)航模塊和智能導(dǎo)游系統(tǒng),游客可按照預(yù)先設(shè)定的線路漫游,也可自選線路漫游,不僅能隨心所欲地觀賞景區(qū)風(fēng)光,而且可通過(guò)虛擬人物的手勢(shì)和角色情境的轉(zhuǎn)換,從不同角度和側(cè)面了解景點(diǎn)的人文歷史,從而獲得宛如實(shí)地旅游的體驗(yàn)。

2、旅游信息服務(wù)

虛擬旅游已成為潛在旅游者獲取各種旅游相關(guān)信息的一個(gè)渠道。利用智能化的系統(tǒng)工具,虛擬旅游可以全面整合旅游者對(duì)目的地“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等方面咨詢的要求,為其提供一個(gè)規(guī)劃旅游行程的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。

3、旅游電子商務(wù)

虛擬景觀瀏覽系統(tǒng)與虛擬旅游社區(qū)對(duì)廣大旅游愛(ài)好者來(lái)說(shuō)具有特別的魅力,同時(shí)吸引了旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)的聚集,成為重要的電子商務(wù)平臺(tái),供旅游者了解、購(gòu)買或者預(yù)訂旅游相關(guān)商品和服務(wù)。

4、虛擬旅游社區(qū)服務(wù)

虛擬旅游社區(qū)是人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)圍繞旅游生活而形成的生活空間。圍繞旅游話題,社區(qū)成員通過(guò)文字、圖片、音頻、視頻等進(jìn)行廣泛和開(kāi)放的交流:一方面可以將自己的旅游經(jīng)歷與他人共享,從而提升旅游體驗(yàn);另一方面也可分享其他成員的旅游經(jīng)歷,從中獲取各種旅游見(jiàn)聞和知識(shí),為實(shí)地旅游做充分準(zhǔn)備。

一般地,虛擬旅游平臺(tái)通過(guò)旅游目的地營(yíng)銷、贊助商冠名、植入式廣告、虛擬貨幣及物品出售、旅游收入分成、網(wǎng)上購(gòu)物或預(yù)訂、會(huì)費(fèi)收入等途徑,作為自己的贏利方式。

較早的成功案例,如故宮博物院和IBM公司在2008年10月10日共同合作、精心設(shè)計(jì)而成的“超越時(shí)空的紫禁城”虛擬景點(diǎn)世界,讓游人似身臨其境地體驗(yàn)中國(guó)古代宮闕建筑輝煌和磅礴壯觀的歷史文化。

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