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北京發(fā)布工業(yè)旅游區(qū)服務(wù)基本要求,設(shè)置無障礙設(shè)施列入標(biāo)準(zhǔn)

文旅惠報(bào) 本文作者:關(guān)子辰,吳其蕓 2021-03-10
文件還擬規(guī)定,旅游區(qū)應(yīng)提供具有互動(dòng)性、可參與性的工業(yè)體驗(yàn)游覽活動(dòng)。

3月9日,北京市文旅局官網(wǎng)發(fā)布信息顯示,按照北京市地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃,由北京市文化和旅游局組織制修訂的北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《工業(yè)旅游區(qū)(點(diǎn))服務(wù)基本要求》征求意見稿已完成,根據(jù)《北京市地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》的要求,現(xiàn)公開征求意見。

北京商報(bào)記者了解到,《工業(yè)旅游區(qū)(點(diǎn))服務(wù)基本要求》征求意見稿本規(guī)定了工業(yè)旅游區(qū)(點(diǎn))服務(wù)的總體要求、注重于服務(wù)設(shè)施、人員、環(huán)境、安全、衛(wèi)生、管理等具體要求,且適用于工業(yè)旅游區(qū)(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量管理。

據(jù)了解,該文件還擬規(guī)定,旅游區(qū)應(yīng)提供具有互動(dòng)性、可參與性的工業(yè)體驗(yàn)游覽活動(dòng),并且要使每個(gè)游客都有參與相關(guān)主題活動(dòng)的機(jī)會(huì);此外,宜為特殊人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供專項(xiàng)服務(wù)。北京商報(bào)記者還注意到,該規(guī)范還擬在安全方面指出,工業(yè)參觀游覽活動(dòng)前對(duì)游客應(yīng)有必要的安全提示,為游客配備相應(yīng)安全設(shè)備及防護(hù)設(shè)施,生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的游覽應(yīng)有專人引導(dǎo);與此同時(shí),還應(yīng)設(shè)立應(yīng)急緩沖區(qū)和疏散區(qū),有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并能有效實(shí)施。

*本文來源:北京商報(bào),作者:關(guān)子辰、吳其蕓,原標(biāo)題:《北京擬發(fā)布工業(yè)旅游區(qū)服務(wù)基本要求 設(shè)置無障礙設(shè)施列入標(biāo)準(zhǔn)》。 

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