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登錄讀萬卷書,行萬里路。隨著教育教學(xué)改革的深入發(fā)展以及素質(zhì)教育的全面推進(jìn),研學(xué)已從新事物變?yōu)樾鲁B(tài),不斷拓展著實踐教育的新方向。
新常態(tài)下,如何以創(chuàng)新應(yīng)對行業(yè)變革?凱撒旅業(yè)(000796.SZ)旗下凱撒研學(xué)在不斷探索破局契機,重構(gòu)業(yè)務(wù)模式、嚴(yán)選精品課程、豐富產(chǎn)品形態(tài),通過規(guī)范化、精細(xì)化研發(fā)和運作,以C端用戶需求為中心,探索研學(xué)發(fā)展之路。
精準(zhǔn)觸達(dá)C端研學(xué)需求
隨著教育觀念的革新和消費能力的提升,研學(xué)市場需求迅速增長。與此同時,C端需求不斷釋放,成為潛在盈利增長點。
對此,凱撒研學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析認(rèn)為,“凱撒旅業(yè)積累了有著深度信任關(guān)系的C端客戶資源,這成為凱撒研學(xué)開展疫后國內(nèi)研學(xué)業(yè)務(wù)的有利支撐。以用戶為中心,產(chǎn)品層面思變創(chuàng)新,拓寬渠道形式,不斷推出更符合C端消費群體需求的產(chǎn)品服務(wù)是凱撒研學(xué)實現(xiàn)市場突破的基礎(chǔ)。”
凱撒研學(xué)主動探索本地體驗式教育和研究式學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過安全、優(yōu)質(zhì)研學(xué)產(chǎn)品的搭建,不斷滿足人們多層次、多樣化的教育文化需求,推動本土文化休閑生活的同時,也帶來高端旅游向高端生活方式的轉(zhuǎn)變。
值得關(guān)注的是,在后疫情時代的當(dāng)下,傳統(tǒng)線下渠道不振,用戶消費收縮,都令研學(xué)拓客變得困難,研學(xué)的拓客渠道亟待改變。
凱撒研學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們嘗試建設(shè)了親子圈群,以精準(zhǔn)觸達(dá)需求群體。不定期在圈群中,發(fā)布有關(guān)研學(xué)產(chǎn)品及目的地介紹,聽取建議,拋出研學(xué)話題等,充分發(fā)揮社交傳播和口碑推薦的強連接能力,通過‘推’與‘拉’的靈活配合,獲取穩(wěn)定市場流量,實現(xiàn)用戶快速裂變。”
此外,凱撒研學(xué)還以開放的思維經(jīng)營渠道,相繼與銷售平臺、教育機構(gòu)、客戶企業(yè)建立良好合作關(guān)系,形成公司、團(tuán)體、社群、個人等多種渠道互補,更廣泛的發(fā)揮社會各界力量為研學(xué)業(yè)務(wù)導(dǎo)流。
研學(xué)的核心是綜合素質(zhì)的提升
值得關(guān)注的是,研學(xué)教育新形勢下,如何將教育更好地植入旅行場景中?研學(xué)如何體現(xiàn)教育內(nèi)涵?不僅是擺在研學(xué)機構(gòu)和旅游企業(yè)面前的一道命題,同樣是創(chuàng)新型旅游服務(wù)機構(gòu)亟待突破的瓶頸。
據(jù)悉,目前凱撒研學(xué)課程內(nèi)容涵蓋了歷史、非遺、藝術(shù)、科技等領(lǐng)域,讓越來越多學(xué)生和孩子通過多樣化的研學(xué)活動,不斷提升綜合素質(zhì)與素養(yǎng)。
疫情期間,凱撒研學(xué)先后推出了基于國內(nèi)本地特色的《故宮大課堂》系列、博物館巡禮記寒假加油包、親子教育營系列、畢業(yè)嘉年華系列、城市周邊親子游等系列產(chǎn)品,在不出遠(yuǎn)門的情況,既滿足了孩子們戶外娛樂需求,同時為他們搭建起了解課外文化知識的橋梁。內(nèi)涵豐富、形式多樣的研學(xué)產(chǎn)品在圈群內(nèi)一度引發(fā)熱議。
隨著開學(xué)季的到來,凱撒研學(xué)推出了博物館巡禮記超值春季包,包含中國科技館、北京天文館、國家博物館、故宮博物院、奧森公園等五大課程,文化歷史+自然科學(xué)+戶外運動,全方位滿足孩子的獵奇心。
僅僅通過開發(fā)多元產(chǎn)品是不夠的,還需要匯集合理、有效地優(yōu)質(zhì)研學(xué)資源。凱撒研學(xué)頗為注重師資隊伍的建設(shè),每科研學(xué)課程都由專業(yè)師范老師帶隊,“生動+專業(yè)”的講解,緊扣校內(nèi)課程,讓孩子的每一次學(xué)習(xí)都不虛此行。
凱撒研學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“依托公司產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聚集優(yōu)勢,深挖本土周邊優(yōu)勢資源,既保證了知識建構(gòu)的適合性,又走出了不同尋常路。未來,凱撒研學(xué)將持續(xù)推出精品課程,通過二次創(chuàng)新開發(fā),實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的復(fù)制與推廣。”
全方位覆蓋成人+親子研學(xué)消費群體
當(dāng)下,隨著消費結(jié)構(gòu)和水平的轉(zhuǎn)變,越來越多的消費者開始關(guān)注精神層面的消費,愿意為更高品質(zhì)、更多元化的文化活動買單,研學(xué)旅行則是代表。研學(xué)不僅滿足了市民對美好生活的新期待,助力提升了城市文化生活品質(zhì),與此同時,龐大的用戶群體將支撐研學(xué)行業(yè)未來巨大的市場成長空間。
“凱撒研學(xué)業(yè)務(wù)模式已從原來專注的B端成功轉(zhuǎn)向C端,未來將逐步擴(kuò)展到面向職業(yè)生涯規(guī)劃、藝術(shù)品鑒等產(chǎn)業(yè)服務(wù),全面覆蓋成人、親子等消費群體,為更多直接的C端用戶提供全面和立體的服務(wù)。”凱撒研學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
隨著轉(zhuǎn)型布局國內(nèi)市場的持續(xù)深入,未來,凱撒研學(xué)將研發(fā)出更多高品質(zhì)的國內(nèi)研學(xué)產(chǎn)品,在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上,持續(xù)整合和開拓優(yōu)質(zhì)資源,一方面橫向擴(kuò)寬課程領(lǐng)域,一方面深挖用戶價值,不斷拓展研學(xué)豐富的產(chǎn)品形態(tài)與發(fā)展格局。