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攜程招股文件解析:掘金萬億市場 “旅游營銷+品質(zhì)休閑游”將成業(yè)績增長新動能

本文作者:執(zhí)惠 2021-04-06
2018年至2020年,攜程在產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用上的總支出累計高達(dá)280億元。

4月6日晚間,攜程在香港聯(lián)合交易所網(wǎng)站提交了初步招股文件(聆訊后資料集)。在招股文件中,攜程的成功基因得到了一次全面的解剖,未來的業(yè)績增長點也得到詳細(xì)披露。攜程在過去10年中,交易額連續(xù)保持全國在線旅游行業(yè)第一,并連續(xù)3年領(lǐng)跑全球在線旅游行業(yè)。隨著赴港二次上市的持續(xù)推進(jìn),全球首家同時在美國和香港同時上市的在線旅游企業(yè)即將誕生,攜程也將迎來新一輪價值重估。

22年積淀筑就強(qiáng)大壁壘 GMV連續(xù)3年領(lǐng)跑全球

22年的行業(yè)積淀,攜程打造了幾乎覆蓋旅游全場景、交易規(guī)模全球領(lǐng)先的“一站式”旅行平臺。根據(jù)易觀報告,以商品交易總額口徑統(tǒng)計,攜程已連續(xù)10年穩(wěn)居中國最大的在線旅行平臺,并且連續(xù)3年問鼎全球在線旅游行業(yè)第一。

攜程“一站式”旅行平臺框架圖

攜程的一站式平臺的優(yōu)勢還體現(xiàn)在服務(wù)的廣度、深度上。在服務(wù)廣度上,攜程以用戶為中心,構(gòu)建了覆蓋旅游全場景、全鏈路的交易閉環(huán)。截至2020年12月31日,攜程與全球120萬個住宿合作伙伴,提供涵蓋酒店、度假村、住宅、公寓、民宿、招待所等全品類住宿產(chǎn)品;與480余家航空公司合作,為用戶提供覆蓋200多個國家及地區(qū)的超過2600個機(jī)場的機(jī)票產(chǎn)品。與此同時,攜程在全球范圍內(nèi)提供超過31萬種目的地當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品,其他生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴超過3萬個。

在服務(wù)的深度上,攜程提供的多元化產(chǎn)品能夠最大程度的觸及不同年齡階段,不同消費(fèi)能力的用戶。既涵蓋經(jīng)濟(jì)及高端產(chǎn)品,又能滿足用戶對大眾化服務(wù)和定制化、個性化服務(wù)的需求。

從攜程的收入構(gòu)成來看,住宿預(yù)訂、交通票務(wù)作為拉動攜程營收的“兩架馬車”,由此延伸的高星酒店和機(jī)票預(yù)訂已成為攜程的核心競爭壁壘。根據(jù)易觀報告,截至2019年12月31日,攜程在中國境內(nèi)提供了數(shù)量最多的機(jī)票及酒店住宿產(chǎn)品,產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的規(guī)?;?yīng)也為攜程創(chuàng)造了極具市場競爭力的價格優(yōu)勢。

從國內(nèi)乃至全球旅行平臺的市占率表現(xiàn)來看,也進(jìn)一步驗證了攜程“交通引流,住宿變現(xiàn)”這一業(yè)務(wù)模式的成功。根據(jù)易觀報告,按商品交易總額統(tǒng)計,2019年全球前5大旅行平臺在總市場份額的占比為7.0%,其中,攜程集團(tuán)占比為2.3%,較第二名高出0.4個百分點;同口徑下,2019年,中國前5大旅行平臺在總市場份額的占比為21.5%,其中,攜程集團(tuán)占比為13.7%,較排名后四位的旅行平臺市場份額占比總和高出5.8個百分點。

攜程的“護(hù)城河”不僅有高星酒店、機(jī)票預(yù)訂等核心業(yè)務(wù)支撐,同時還離不開長期以來對技術(shù)的投入。招股文件顯示,2018年至2020年,攜程在產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用上的總支出三年累計高達(dá)280億元。攜程的自研技術(shù)在為整體運(yùn)營提供了強(qiáng)有力支撐,包括人工智能、大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)長期為供需兩端提供技術(shù)賦能。招股文件顯示,截至2020年12月31 日,攜程的移動應(yīng)用程序已經(jīng)實現(xiàn)近75%的自動化支持。

千億攜程展現(xiàn)極強(qiáng)韌性 化危為機(jī)拓寬利潤空間

疫情之下,攜程的業(yè)績保持極高的韌性。招股文件顯示,2020年,攜程集團(tuán)的毛利率仍保持在78%的高位,過去3年中的波動僅為±2%。值得注意的是,2020年,攜程集團(tuán)的凈資產(chǎn)仍保持在千億規(guī)模,達(dá)到1015.67億元,甚至比2018年高出128.34億元。在“深耕國內(nèi),心懷全球”的戰(zhàn)略驅(qū)動下,攜程的業(yè)績?nèi)杂休^大的增長空間。

從宏觀市場來看,根據(jù)易觀報告,2025年,國內(nèi)旅游市場規(guī)模預(yù)計達(dá)到10.1萬億(1.6萬億美元)。全球旅游市場規(guī)模預(yù)計將于今年恢復(fù)增長,并將在2025年達(dá)到7.1萬億美元的規(guī)模。人均旅游消費(fèi)方面同樣潛力巨大。2019年國內(nèi)人均旅游消費(fèi)為158美元/次,遠(yuǎn)低于美國游客的873美元。

全球旅游市場恢復(fù)趨勢圖

從細(xì)分產(chǎn)業(yè)來看,疫情將對國內(nèi)旅游市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深刻影響。如果將國內(nèi)旅游市場分成商旅、大眾休閑游及品質(zhì)休閑游三大板塊。根據(jù)易觀預(yù)測,以高星酒店、精品私家團(tuán)為代表的品質(zhì)休閑游將于2024年超過大眾休閑游板塊,其市場規(guī)模將于2025年達(dá)到3.8萬億元(0.6萬億美元)。值得注意的是,品質(zhì)休閑游市場的高準(zhǔn)入門檻所形成的天然競爭壁壘,也將成為攜程新的業(yè)績增長點。

攜程在品質(zhì)休閑游領(lǐng)域的優(yōu)勢,具體來看主要體現(xiàn)在國內(nèi)高星酒店的高市占率、精品私家團(tuán)的供應(yīng)鏈能力,以及高品質(zhì)的服務(wù)和高凈值的用戶等方面。根據(jù)攜程此前披露的信息顯示,2020年7-12月,攜程私家團(tuán)供應(yīng)商數(shù)量增加 50%,超過2000家供應(yīng)商通過攜程為用戶提供約6萬條私家團(tuán)產(chǎn)品,覆蓋國內(nèi)200多個旅游目的地。私家團(tuán)產(chǎn)品數(shù)量增漲400%以上。

此外,7x24小時的全天候人工客服在內(nèi)的高質(zhì)量服務(wù),也讓攜程積累了大批高粘性、旅游屬性強(qiáng)的用戶。招股文件顯示,2020年,攜程平臺上超過40%的新交易用戶來自三線及以下城市。2014年至2019年,年度支出超5000元人民幣的消費(fèi)用戶年復(fù)合增長高達(dá)29%。 

數(shù)據(jù)來源:易觀千帆

此外,據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,攜程平臺中等及以上消費(fèi)水平人群占比為82.2%,95后-80后人群占比為77.7%,其年輕且高凈值的特征明顯。根據(jù)易觀的調(diào)研,2020年4-8月,攜程APP在活躍人數(shù)、啟動次數(shù)、使用時長上均保持行業(yè)領(lǐng)先水平。

除高品質(zhì)休閑游外,攜程也在招股文件中明確將高頻次的短途周邊游,作為集團(tuán)下一階段在產(chǎn)品上發(fā)力的重點。2020年第三季度以來,國內(nèi)短途游和本地游成為攜程業(yè)績復(fù)蘇的關(guān)鍵動力。招股文件顯示,2020年第四季度,攜程省內(nèi)酒店GMV同比增長達(dá)20%以上,景點門票預(yù)訂量較2019年同期增加超過100%。此外,截至2020年年底,當(dāng)?shù)赝鏄返墓?yīng)商數(shù)量同比增長了25%以上。

值得注意的是,隨著國內(nèi)業(yè)務(wù)加速回暖以及全球疫苗接種和“疫苗護(hù)照”有序推進(jìn),攜程的股價也在波動中持續(xù)走高。隨著赴港二次上市的持續(xù)推進(jìn),攜程的股價有望迎來重估。

構(gòu)建旅游營銷樞紐賦能供需兩端 掘金千億旅游廣告市場

作為攜程“深耕國內(nèi),心懷全球”戰(zhàn)略的重要支點,以直播、社區(qū)、星球號為代表的攜程內(nèi)容營銷生態(tài)將為供需兩端提供雙向賦能。在激活用戶旅行靈感的同時,也將打破流量增長瓶頸,為交易轉(zhuǎn)化、供應(yīng)鏈賦能等提供新的價值驅(qū)動。

招股文件顯示,2020年全年,攜程通過在線直播平臺推出超過60000種產(chǎn)品,攜程直播+特賣頻道實現(xiàn)商品交易總額超過50億元人民幣。超過40%的用戶在攜程直播平臺上至少進(jìn)行過兩次交易。

在招股文件發(fā)布前夕,攜程集團(tuán)董事局主席發(fā)布了“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略的全新戰(zhàn)略。梁建章介紹,“旅游營銷樞紐”將覆蓋全域旅游場景,可實現(xiàn)用戶端與商戶端需求的一站式連通。其中,星球號在樞紐的運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮巨大作用。不論是目的地、酒店,還是玩樂達(dá)人、旅行愛好者、各個平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者,都可以入駐星球號,在這里發(fā)掘旅行營銷新樂趣,實現(xiàn)內(nèi)容到交易的價值轉(zhuǎn)化。

根據(jù)易觀報告,旅游廣告市場規(guī)模預(yù)計從2019年的946億元(146億美元)增長到2025年的1393億元(215億美元)。由此可見,營銷體系的革新不僅將為攜程帶來新的業(yè)績增長點,也將為攜程在二次上市后創(chuàng)造新的估值空間。

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