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2015年6月26日，易觀智庫發(fā)布了《中國“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”專題研究報告2015》，本報告主要研究中國酒店行業(yè)“ 互聯(lián)網(wǎng)+” 發(fā)展現(xiàn)狀。報告研究對象包括在中國大陸境內以酒店經(jīng)營管理活動為主營業(yè)務的企業(yè)，地產投資信托公司、私募基金等僅持有酒店物業(yè)，但不從事管理或加盟酒店業(yè)務的企業(yè)不在本報告的研究范疇之內。

酒店的客流來源主要由企業(yè)客戶、旅行社團客、散客等構成。隨著酒店在線預訂的發(fā)展,酒店由依托優(yōu)勢地 段招徠客流變?yōu)橐蕾嚮ヂ?lián)網(wǎng)大流量平臺招徠客流。酒店的客流來源越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)渠道,加之產品老化、 經(jīng)營成本上升、品牌影響力不足等因素,大部分酒店的經(jīng)營利潤正在持續(xù)走低。

自中央落實“八項規(guī)定” 以來,對公務消費的管控力度 加大,酒店餐飲業(yè)尤其是高端 酒店餐飲業(yè)整體業(yè)績普遍下滑。 自2014年10月至2015年2月, 中國中高星級酒店客房平均入 住率保持在低水平徘徊, 2015年3月略有回升。四星級 酒店平均入住率略高于三星級 和五星級酒店。

自2014年10月至2015年2 月,中國中高星級酒店客房平 均房價滑落明顯。中高星級酒店客房平均房 價低迷的主要原因在于中國酒 店市場產能長期過剩、酒店供 需失衡。尤其是高星級酒店, 存在產品定位同質化、產品創(chuàng) 新能力薄弱等問題。

互聯(lián)網(wǎng)對酒店行業(yè)的滲透目前主要體現(xiàn)在行業(yè)整體鏈條的銷售環(huán)節(jié),未來酒店行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) +”的潛在機會點一是在用戶服務體驗環(huán)節(jié)——酒店客房、用餐、娛樂以及相關配套設施的互 聯(lián)網(wǎng)化;另一潛在機會點則在于酒店在運營過程中同酒店周邊行業(yè)的廠商在商業(yè)合作模式上的 創(chuàng)新,進而打造出以酒店為中心的新生態(tài)圈。

酒店業(yè)務布局將呈現(xiàn)出明顯的生態(tài)化 趨勢,其核心在于以住宿需求為入口, 在8-10小時的碎片時間內為客人提供 全方位的生活服務,實現(xiàn)客流與服務 在線上、線下的雙向流動。

隨著智能手機和3G、4G網(wǎng)絡的普及,旅游產品消費也正在逐步向移動端遷移。Analysys易觀智庫數(shù)據(jù)監(jiān)測 顯示,2015年第1季度移動端渠道對在線旅游整體市場的滲透率達52.9%;在線住宿預訂市場在三大細分市場 中移動端滲透率最高,達64.5%。

住宿產品相對較易標準化,并且用戶需求的即時性特征明顯,與移動端的適配性更強,未來酒店等住宿產品向移動端遷移的趨勢將更加明顯。

以下是報告PPT版全部內容：