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登錄業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)雖然“糾結(jié)”打車軟件補(bǔ)貼的“副作用”,但是短期內(nèi),“燒錢大戰(zhàn)”難以停止。
2015年上半年即將過去,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,打車軟件在O2O市場中脫穎而出,上半年的發(fā)展呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)之態(tài)勢,“燒錢大戰(zhàn)”愈演愈烈。對(duì)此,中新網(wǎng)IT頻道推出特別策劃,為您梳理上半年打車軟件的“燒錢”邏輯和未來的補(bǔ)貼趨勢。
2015年上半年,打車軟件的兩個(gè)“冤家”滴滴和快的合并了,但是隨著Uber在華的迅速擴(kuò)張和神州專車的入場,打車軟件“燒錢大戰(zhàn)”絲毫沒有懈怠,反而愈演愈烈。對(duì)此,有專家分析指出,打車軟件“燒錢”受多方面因素影響,企業(yè)雖然糾結(jié)“燒錢”的副作用,但短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)騎虎難下,不可能停止。
打車軟件尷尬現(xiàn)狀:補(bǔ)貼停止用戶減少
今年上半年,打車軟件依然延續(xù)去年的“燒錢大戰(zhàn)”態(tài)勢。乘客方面是接連不斷的優(yōu)惠券;司機(jī)方面則是高達(dá)一倍以上的市場補(bǔ)貼。以Uber為例,據(jù)媒體報(bào)道,每完成一個(gè)訂單,司機(jī)可獲得1.8至3.2倍的車費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);記者也從司機(jī)口中得知,目前,北京地區(qū)滴滴快車也有1.6倍的獎(jiǎng)勵(lì)。
其實(shí),高補(bǔ)貼并不是企業(yè)的初衷。據(jù)傳,2月14日,滴滴快的合并的一個(gè)理由就是投資方不能忍受持續(xù)的高補(bǔ)貼。最近,滴滴CEO程維寫給股東的一封信中也表示,過高的補(bǔ)貼,例如達(dá)到車費(fèi)2到3倍的補(bǔ)貼對(duì)市場發(fā)展是不利的,這將導(dǎo)致欺詐活動(dòng)盛行。
但,出于用戶數(shù)方面的考慮,打車軟件又不得不補(bǔ)貼——用戶和司機(jī)是非常實(shí)際的。在北京上班的魏女士就對(duì)記者說道,“我手機(jī)里有幾十元打車軟件的優(yōu)惠券,所以經(jīng)常打車;如果沒有優(yōu)惠,我打車的頻率肯定會(huì)低一點(diǎn)。”在北京兼職開滴滴快車的車主黃先生6月26日對(duì)記者表示,“前幾天補(bǔ)貼降了,那之后,我就很少出來了,只有周五晚上和周末時(shí)間充足才出來‘拉活’?!?/p>
原拉手網(wǎng)CEO、現(xiàn)美澳居創(chuàng)始人吳波近日接受記者采訪時(shí)對(duì)此表示,目前,90%的O2O項(xiàng)目衡量指標(biāo)都是錯(cuò)誤的,特別在意用戶規(guī)模,但實(shí)際上不少用戶都是偽用戶?!按蜍囓浖?、外賣O2O等都是這樣的項(xiàng)目:不補(bǔ)貼留存不住用戶,補(bǔ)貼一停用戶數(shù)就減少?!?/p>
無奈:新進(jìn)者不燒錢沒前途
除了用戶數(shù)方面考慮,打車軟件持續(xù)高補(bǔ)貼原因何在?東南大學(xué)法學(xué)院副教授,交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行副主任顧大松接受記者采訪時(shí)表示,主要是因?yàn)楦偁幖ち宜拢艾F(xiàn)在一個(gè)趨勢是跨界競爭明顯,移動(dòng)出行市場不斷有新的入局者。為了穩(wěn)固優(yōu)勢地位,固有企業(yè)只能跟隨新入局者‘燒錢’?!?/p>
據(jù)了解,目前行業(yè)內(nèi),除了滴滴快的,Uber、神州專車來勢洶洶;易到用車、嘀嗒拼車等也各把持一片天地;此外,還有不斷的入局者,比如,最近悄然發(fā)布順風(fēng)車業(yè)務(wù)的百度地圖。由此可見,這個(gè)行業(yè)競爭尤為激烈。程維自己也承認(rèn),與其他市場類似,相對(duì)于全球其他地區(qū),中國的消費(fèi)類交通行業(yè)有著更激烈的競爭。
對(duì)此,有分析指出,Uber、神州專車等借燒錢實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張必定不會(huì)很快停下,而滴滴快的為了維護(hù)領(lǐng)先地位,只能積極迎戰(zhàn)。這種情況下,補(bǔ)貼不得己而為之。滴滴CEO程維在最近給股東的一封信中也表示,還會(huì)“謹(jǐn)慎小心”地補(bǔ)貼。
微微拼車CEO蒲繁強(qiáng)接受中新網(wǎng)IT頻道采訪時(shí)表示,“打車軟件用戶有兩種,一種是品牌認(rèn)可型,一種價(jià)格敏感型。補(bǔ)貼的意義就在于開拓并維護(hù)住價(jià)格敏感型用戶?!盇A租車市場總監(jiān)楊艾認(rèn)為,“持續(xù)高額補(bǔ)貼是因?yàn)橐婚_始各個(gè)專車公司都是共享經(jīng)濟(jì)模式,業(yè)務(wù)模式相近,用戶層級(jí)相似。為了吸引專注,只能通過長期大額度的補(bǔ)貼來謀發(fā)展?!?/p>
趨勢:“燒錢”有邏輯 根本停不下來
對(duì)于打車軟件未來的補(bǔ)貼趨勢,顧大松表示,打車軟件“燒錢”拼市場的行為本不可持續(xù),但是現(xiàn)在一個(gè)情況是,打車軟件在“燒錢”的同時(shí),還有其他方面的考慮和收獲,比如移動(dòng)支付、物流、社交等?!皬倪@方面看,‘燒錢’有它的市場邏輯,并且還會(huì)持續(xù)下去?!?/p>
滴滴快的相關(guān)人士對(duì)中新網(wǎng)IT頻道表示,補(bǔ)貼只是企業(yè)市場發(fā)展的一種措施,未來是否會(huì)持續(xù),以及補(bǔ)貼的力度,要依據(jù)整個(gè)出行市場未來的發(fā)展情況而定。
楊艾認(rèn)為,2015年很有可能是決定打車軟件生死的一年?!按蜍囓浖疅X’可能會(huì)收縮,但不會(huì)停止?!逼逊睆?qiáng)認(rèn)為,“燒錢大戰(zhàn)”是打車軟件在一定階段下產(chǎn)物,現(xiàn)在的格局下,不可避免,并且在下半年或更長的時(shí)間內(nèi)愈演愈烈?!?/p>
據(jù)了解,目前不少打車軟件企業(yè)都“彈藥充足”。不日前,程維在一封內(nèi)部信中稱,滴滴快的新一輪15億美元的融資獲得超額認(rèn)購;彭博社昨日也援引一知情人士消息稱,Uber正在同多家華爾街銀行洽談20億美元的信貸額度。
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