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4月8日,昆明市文化和旅游局發(fā)布最新一期“紅黑榜”,其中10家旅行社及1名導(dǎo)游榮登“紅榜”,10家旅行社及2名旅游從業(yè)人員被列入“黑榜”。
此次公布的“紅榜”中,石林風(fēng)光旅行社有限公司、云南天循國際旅行社有限責(zé)任公司等10家旅行社因接待量較高且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄入選“紅榜”。導(dǎo)游蔣智巍因其提供的導(dǎo)游服務(wù)滿意度較高,同樣入選榜單。同時,昆明博大旅行社有限責(zé)任公司、云南國中國際旅行社有限公司等10家旅行社因同一個月內(nèi)產(chǎn)生有效投訴2次及以上被列入“黑榜”,另有2名旅游從業(yè)人員被處以罰款。
據(jù)了解,“紅黑榜”制度自2018年7月開始實施,是昆明市近年來加大旅游市場秩序整治的一項重要抓手。截至目前,已公布27期。昆明市對于列入“紅榜”名單的旅行社、分社及從業(yè)人員,在社會宣傳、品牌建設(shè)等方面給予支持;對列入“黑榜”名單的,加強監(jiān)管力度,加大檢查頻次,督促開展自查自糾,責(zé)令限期整改。
*本文來源:新華網(wǎng),作者:嚴(yán)勇,原標(biāo)題:《昆明:“紅黑榜”制度推動旅游市場整治》。