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開(kāi)園五載出新招攬客,上海迪士尼迎來(lái)客流新考題?

主題娛樂(lè) 本文作者:關(guān)子辰、吳其蕓 2021-04-11
2020年上海迪士尼樂(lè)園接待游客550萬(wàn)人次,同比下降48%,年收入同比下降46%。

開(kāi)園五周年之際上海迪士尼又出新招攬客,試圖在逐步復(fù)蘇的旅游市場(chǎng)中繼續(xù)分羹。4月8日,在上海迪士尼舉辦的開(kāi)幕五周年慶典啟動(dòng)儀式上,上海迪士尼宣布將為游客打造一系列嶄新體驗(yàn),這其中,不僅在演出上加入了新的元素,同時(shí)在餐飲服務(wù)上也加入了新的菜肴,值得一提的是,上海迪士尼還推出了新版煙火秀——“奇夢(mèng)之光幻影秀”。一系列“創(chuàng)新”舉措都試圖在加速回升客流。自2016年開(kāi)園以來(lái),上海迪士尼就一直占據(jù)國(guó)內(nèi)主題公園的“一哥”的位置,然而去年疫情的影響,也讓該樂(lè)園陷入短暫低谷。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),今年是國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng)的“大年”,一方面北京環(huán)球影城即將開(kāi)園迎客,另一方面,國(guó)內(nèi)主題公園如歡樂(lè)谷、華強(qiáng)方特等也在奮力追趕,未來(lái)隨著新IP的出現(xiàn),是否會(huì)對(duì)上海迪士尼造成一定程度上的客流分流,也是上海迪士尼不得不思考的問(wèn)題。

據(jù)介紹,游客從抵達(dá)上海迪士尼度假區(qū)的這一刻起,就可以感受到“5歲生日”的主題裝飾氛圍。同時(shí),上海迪士尼度假區(qū)還推出了200余款5歲生日主題商品,包括許多限量紀(jì)念品,此外,度假區(qū)各餐廳還推出了豐盛美味的小食、甜點(diǎn)、餐品等各式佳肴,迪士尼小鎮(zhèn)和度假區(qū)的兩家主題酒店也進(jìn)行了一番裝飾,以給客人更多慶典的感覺(jué)。值得一提的是,上海迪士尼還首度上演全新的夜間演出——“奇夢(mèng)之光幻影秀”,以吸引游客。

實(shí)際上,上海迪士尼自2016年6月開(kāi)園以來(lái),就備受業(yè)界關(guān)注,該樂(lè)園也幾乎成為國(guó)內(nèi)主題公園年接待量游客量最多的樂(lè)園。根據(jù)主題娛樂(lè)協(xié)會(huì)TEA聯(lián)合第三方專業(yè)研究及咨詢機(jī)構(gòu)AECOM發(fā)布的歷年《主題公園與博物館報(bào)告》指出,從2017年-2019年,上海迪士尼年接待游客數(shù)量均超過(guò)1000萬(wàn)人次,位于國(guó)內(nèi)主題公園前列。

然而,過(guò)去的一年,由于疫情影響,旅游市場(chǎng)陷入低谷,而上海迪士尼也倍感壓力。據(jù)上海文旅局透露,2020年上海迪士尼樂(lè)園接待游客550萬(wàn)人次,同比下降48%,年收入同比下降46%。

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示,上海迪士尼從開(kāi)業(yè)以來(lái)整體的運(yùn)營(yíng)狀況還是不錯(cuò)的,但是去年受疫情的影響還是很大的。今年隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸放開(kāi),上海迪士尼也通過(guò)五周年這個(gè)特殊的慶典來(lái)進(jìn)一步刺激旅游市場(chǎng),快速啟動(dòng)主題樂(lè)園市場(chǎng)。隨著“五一”、暑期旅游高峰期的到來(lái),主題樂(lè)園消費(fèi)的高峰期也將來(lái)臨,迪士尼樂(lè)園在吸引眼球的同時(shí),也試圖通過(guò)推出新的內(nèi)容來(lái)激發(fā)消費(fèi)者被壓抑的消費(fèi)意愿,為全面開(kāi)放、客源的回流開(kāi)一個(gè)好頭。

不過(guò),在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),今年是國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng)的“大年”,一方面北京環(huán)球影城開(kāi)園日期漸近,另一方面,國(guó)內(nèi)主題公園如歡樂(lè)谷、華強(qiáng)方特等也在奮力追趕,未來(lái)在國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng),也將充滿競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)了解,已經(jīng)籌備多時(shí)的北京環(huán)球度假區(qū)此前就宣布,將于今年內(nèi)開(kāi)園。而開(kāi)園后的北京環(huán)球度假區(qū)將擁有7大主題場(chǎng)景,其中包括功夫熊貓蓋世之地、變形金剛基地、小黃人樂(lè)園、哈利·波特的魔法世界等。此外,默林集團(tuán)也一直窺探中國(guó)市場(chǎng),有消息指出,該集團(tuán)旗下西南樂(lè)高樂(lè)園項(xiàng)目已經(jīng)正式開(kāi)建,預(yù)計(jì)2023年落成。而在國(guó)內(nèi)主題公園方面,今年暑期前,北京歡樂(lè)谷也將開(kāi)業(yè)六期項(xiàng)目,此外長(zhǎng)隆和方特等主題公園企業(yè)也在謀求擴(kuò)大份額。

對(duì)此,吳麗云還分析認(rèn)為,環(huán)球影城和迪士尼對(duì)客戶群體上有一定的差異性,迪士尼對(duì)于產(chǎn)品的形態(tài)和對(duì)于年齡的適應(yīng)度是很高的,然而環(huán)球影城里的項(xiàng)目相對(duì)而言刺激性更強(qiáng)一些,面臨的客源至少要是中學(xué)生以上。同時(shí),環(huán)球影城和迪士尼雖然都是主題樂(lè)園,但是產(chǎn)品內(nèi)容上也有很大的差異性。此外,兩個(gè)主題樂(lè)園不在同一個(gè)城市,分流效應(yīng)不會(huì)太明顯,反倒是更加豐富了游客對(duì)于主題樂(lè)園的休閑和體驗(yàn)。因?yàn)槁糜问袌?chǎng)的需求很大,所以更加豐富了國(guó)內(nèi)主題樂(lè)園旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品供給?!安贿^(guò),面對(duì)崛起的國(guó)內(nèi)主題公園市場(chǎng),創(chuàng)新是企業(yè)必須要做的。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)到。

*本文來(lái)源:北京商報(bào),作者:關(guān)子辰、吳其蕓,原標(biāo)題:開(kāi)園五載出新招攬客 上海迪士尼迎來(lái)客流新考題?》。

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