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登錄據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來文旅部以及北京、江蘇、浙江、重慶等9個省市預計將為文旅市場投入28047億元。近日,這一數(shù)字又有新增——廣東省發(fā)展和改革委員會公開發(fā)布《廣東省2021年重點建設項目計劃》,文化旅游項目投產(chǎn)、續(xù)建、新開工項目共59個,總投資超4145億元。其中,總投資額近2554億元的8個百億級項目中,度假景區(qū)成了高頻詞。
實際上,開年以來國家資本在文旅景區(qū)板塊的確是動作頻頻而且“出手闊綽”,據(jù)空間秘探不完全統(tǒng)計,自2021年開年以來,國資在文旅項目投資概算總金額已達45665億元。與過往略顯謹小慎微的態(tài)度有所不同,資本的轉向,往往意味著商業(yè)邏輯的迭代。倍受國家資本“偏愛”的文旅景區(qū)板塊,到底會發(fā)生什么樣的大變局?
45665億元資本涌入之后
文旅景區(qū)投資的風向變了
廣東之外,安徽黃山、四川綿竹、山東濟寧的國資對文旅板塊的重視力度同樣不弱。黃山文旅局近日表示,2021年計劃總投資約747億元的178個文旅項目,其中計劃投資10億元以上的大項目有14個;四川綿竹也表示2021年擬完成118億重點文旅項目投資;山東濟寧則規(guī)劃了13個文旅項目并計劃投資220億元……放眼大文旅項目投資市場,據(jù)空間秘探不完全統(tǒng)計,自2021年開年以來,國資在文旅項目投資概算總金額已達45665億元(包含省市在十四五期間文旅總投資目標)。
盡管在統(tǒng)計維度上不盡一致,但是與目前行業(yè)中有關文旅產(chǎn)業(yè)投融資公布的數(shù)據(jù)也可稍作比較。據(jù)《2019中國文旅產(chǎn)業(yè)投融資研究報告》數(shù)據(jù)顯示,2019年,文旅全行業(yè)投融資事件431起,較2018年增長45.61%;已披露的投融資總金額17879.09億元,較2018年增長30.11%。因此,單以數(shù)據(jù)為度量衡,文旅投資開年即熱已然成為一個既定事實了,未來穩(wěn)步增長的發(fā)展態(tài)勢同樣清晰可預見。
而在整體向好的投資發(fā)展趨勢之下,國資在文旅市場出現(xiàn)的頻率越來越高。實際上,其近年來在文旅資本市場的熱度本就持續(xù)提升,2020年河北省文旅項目實際完成投資1500億元,比2019年增長12%;四川省重點文旅項目投資超1500億,增長18.3%;浙江省總投資2.02萬億元,實際完成投資2540.23億元,投資完成率127%,實現(xiàn)項目投資“全年紅”。
在國資比重日漸提升之際,一些以財務投資為主的風險投資和私募基金的身影則相應越來越少。據(jù)一些投資人表示,大多數(shù)投資機構現(xiàn)在的確對文旅賽道持觀望態(tài)度。在英諾天使基金合伙人王晟看來,主要原因在于近3-5年市場鮮少見到真正成功的文旅投資案例,文旅創(chuàng)業(yè)項目能夠?qū)崿F(xiàn)上市的企業(yè)更是鳳毛麟角。這樣的現(xiàn)狀,讓習慣通過退出獲得預期回報的財務投資機構興致缺缺。
不僅如此,一些資本方更是承認“只愿做山上的東西”,例如門票、景區(qū)交通、索道棧道、電梯等景區(qū)“茅臺型資源”。至于山下的設施,如酒店、民宿等,利潤值已經(jīng)不到30%,且回報周期動輒數(shù)十年的項目,資本方的投資意愿并不高。但也不能否認一些企業(yè)對文旅市場投資的熱情,例如華僑城、偉光匯通以及一些新加入的房企如融創(chuàng)、恒大等。
而另一方面,以國資和國企為代表的“國家隊”選手,則通過增資、聯(lián)盟等方式強化其在文旅市場尤其是景區(qū)中的話語權。前不久,黃山旅游就通過1.45億元增資黃山藍城小鎮(zhèn)全資子公司黃山云際置業(yè)公司,進一步推進黃山旅游 CBD 項目。不僅如此,發(fā)展聯(lián)盟也成為了“國家隊選手”選用的方法之一。例如成立于2019年的“大九寨”文旅發(fā)展聯(lián)盟,將于“十四五”期間完成項目包裝174個,總投資131億。
如此種種,文旅景區(qū)市場發(fā)展風向也在資本的變動中發(fā)生了轉向,“國家隊”日漸醒目,民間資本略顯低調(diào)。
那些年,文旅景區(qū)曾發(fā)生的大轉變
作為國家經(jīng)濟發(fā)展表現(xiàn)的消費晴雨表之一,文旅景區(qū)市場跟隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的波動而起伏。以景區(qū)為例,資本變動僅是景區(qū)更新迭代的動力之一,宏觀環(huán)境影響下的消費變動更是推動景區(qū)前行的重要因素。從主營業(yè)務到產(chǎn)品構建甚至是運營細節(jié),這些年,景區(qū)跟隨著整體經(jīng)濟環(huán)境“公轉”的同時,更在不斷地“自轉”。
門票轉變,從生存基石到“緩慢放棄”
首先是不少景區(qū)的生存基石——門票。不得不承認的一個事實是,長期以來,我國大量傳統(tǒng)景區(qū)營收結構單一,主要收入來源就是景區(qū)門票及索道、車輛交通等基礎性項目。早幾年景區(qū)門票有三年不得漲價的規(guī)定,導致了解禁期一到,“三年不漲價”成了“三年必漲價”的情況。正是這樣的“漲價規(guī)律”,景區(qū)對門票的依賴程度日漸提升,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這些項目占總收入比重高達70%-80%,毛利率達到80%-90%左右,是該類景區(qū)利潤的核心。
正因如此,在后疫情時期景區(qū)免門票的大趨勢影響下,一些觀光類且二次消費能力弱的景區(qū)深受打擊,甚至就此倒下。但也有些景區(qū)積極尋找出路,將門票收入“緩慢放棄”,轉向?qū)皡^(qū)二消市場的不斷探索。舉個經(jīng)典案例,2002年,杭州西湖景區(qū)取消門票,盡管損失了一大筆收入,但是杭州憑借“241”算法,即讓游客在杭州多待24小時,杭州市的年旅游綜合收入增加100億元,算好了新的景區(qū)生意賬。
產(chǎn)品轉變,從單一產(chǎn)品到2.0網(wǎng)紅產(chǎn)品
“門票依賴癥”的核心問題是,景區(qū)過去主要秉承的是“景點旅游”的單一化模式,二次消費產(chǎn)品稀少,從而導致了營收數(shù)字以門票收入為主,營收結構單一。在山岳型景區(qū)中,更是如此,3年前,“門票+景區(qū)客運(索道、景區(qū)觀光車)”的營業(yè)收入,在峨眉山A、黃山旅游、長白山、麗江旅游4家上市山岳型景區(qū)中,分別占總營收的70%、63%、70%、74%。不算遙遠的2018年,單一的營收結構依然是景區(qū)的老大難問題。
不過,隨著“全域旅游”和“景區(qū)綜合體”的概念逐漸普及并深入景區(qū)之中,多元化業(yè)務被更多景區(qū)重視。不過,景區(qū)走的彎路也不少,例如不斷上馬的網(wǎng)紅產(chǎn)品玻璃橋、滑道、熱氣球、吶喊泉、網(wǎng)紅秋千、搖擺橋、小火車……作為1.0產(chǎn)品,這些項目的缺點也很明顯,容易造成審美/丑疲勞和一些安全事故,景區(qū)也隨之迅速降溫而失去成色。
當下,更多的景區(qū)開始打造2.0網(wǎng)紅產(chǎn)品,如長沙和廣州超級文和友、武漢知音號、大唐不夜城等就是其中的典型代表,更注重場景與體驗的濃縮與營造。
服務轉變,從人工服務到數(shù)字化轉型
最后這個轉變,不僅發(fā)生在景區(qū),更是席卷社會發(fā)展各個角落的一股浪潮——數(shù)字化/智慧化。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報告(2021)》顯示,在線旅游消費總額已達萬億級。如此巨量的消費市場,對于景區(qū)而言,抓住趨勢勢在必行。
因此,在江浙滬等智慧化基建普及程度較高的城市,不少景區(qū)都已經(jīng)開始轉變。以杭州的西溪濕地為例,購票之后,憑借著一張身份證便可以在西溪濕地不同出入口暢行,甚至還可以乘坐游船。疫情后,越來越多景區(qū)更是推出線上預約、線上購票等一系列數(shù)字化轉型措施,使景區(qū)服務更為輕便智能。
在此背景下,智慧化也成為越來越多景區(qū)的標簽之一。值得注意的是,針對不同類型的景區(qū),智慧旅游的實現(xiàn)需要不同的發(fā)展路徑,不然容易再次陷入“同質(zhì)化”的僵局。此外,數(shù)字化并不意味著冷冰冰而無人味的僵化服務,而是在提供便利的同時,能更好地為旅行者提供服務。
三大轉變的背后
是景區(qū)生存邏輯的顛覆?
無論是門票、產(chǎn)品亦或是服務的轉變,都是景區(qū)轉型的“表象”,生存邏輯的顛覆才是深層原因。所謂的景區(qū)已不再是原本單純倚靠景點而生的純景點型景區(qū),而是需要佐以酒店等文旅休閑配套、與周邊旅游資源聯(lián)動并且有內(nèi)容輸出的綜合性旅游資源。
基于這一變化,景區(qū)所吸引的資本也發(fā)生了相應的變動,產(chǎn)業(yè)投資比財務投資更能滿足綜合體的生存,在資源調(diào)動方面更具優(yōu)勢。因為前者有“主人翁意識”且具備經(jīng)營管理權限,而后者為“甩手掌柜型”不介入經(jīng)營管理。在業(yè)內(nèi)人士看來,這樣的變動是合理的,畢竟原來做了投資的,很多也不見得了解景區(qū)的產(chǎn)業(yè)特征。加上景區(qū)退出路徑少、收益率低、風險更高、整體回收周期長,有所違背財務投資的高回報要求。
景區(qū)的產(chǎn)出物也從原本單一景觀游覽升級為能夠提供游覽、住宿等綜合性旅游體驗的“新居停風貌”。從景觀游覽轉向綜合性旅游體驗的道路,并不算太艱難。越來越多的景區(qū)已經(jīng)有意識地在配建住宿產(chǎn)品,民宿、中高端酒店甚至是度假村等配套。相比而言,新居停風貌的打造難度更高一籌。一方面是景區(qū)原本在生活與體驗方式傳播中主觀能動性較弱,受限于景區(qū)在社交平臺的形象大多為UGC(用戶生成內(nèi)容),處于“劣勢地位”;另一方面,新居停風貌的創(chuàng)造和引導,考驗的是景區(qū)對旅游資源的整合性,即“全盤能力”。
新居停風貌可被視作旅途中生活方式的另一種傳達,在景區(qū)中或許不多見,但在酒店中卻不少見,甚至成為諸多中端乃至高端酒店獲客的新路徑——讓旅行者能到來,并心甘情愿留得更久。
見證到生活方式帶來的消費紅利之后,景區(qū)怎能不心動?“吃螃蟹的人”順勢出現(xiàn),目前已有先行者完成了成功的嘗試,西班牙幾年前曾推出一個全新的旅游口號,“Spain is part of you”(西班牙將成為你的一部分),意在說明,西班牙不僅僅是一個旅游目的地,更是一種居停風貌,實現(xiàn)游覽目的的同時,調(diào)動你的情緒,最終融入生命,以達成目的地和旅行者更深層次的互動。通過人文、美食、風景、購物等多維度的交互,讓人們切身感受到西班牙的生活方式,而不僅僅是作為一名游客。
然而,與IP類似,“居停風貌”這張名片的打造同樣不能一蹴而就,需要的是景區(qū)細心的培養(yǎng)與呵護以及耐心的等待。
勾勒“新居停風貌”的4大落筆點
對于更多的景區(qū)而言,當務之急是堅定地勾勒出適合自己的新居停風貌,然后廣而告之。在已有成功范例之后,焦慮的景區(qū)該如何突破?空間秘探認為,以下4點,適合落筆。
轉變思維,從容地走進文旅的良夜
盡管目的地成了現(xiàn)在不少景區(qū)轉型升級中的“口頭禪”,但是卻依舊有人并不能清晰解釋何為目的地。所謂的目的地概念,最早在1988年,由美國學者岡恩提出。彼時他認為目的地是由吸引物組團、服務社區(qū)、中轉通道和區(qū)內(nèi)通道等幾部分構成的。隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,目的地的概念當下被學者認定為是一處能夠滿足旅游者需求的服務和設施中心。不難看出,環(huán)節(jié)中的各個主體被弱化,取而代之的是體系的呈現(xiàn)。
因此,對于景區(qū)而言,首當其沖的是要打破原本的“景點思維”的認知邊界,轉向“文旅目的地思維”。減少對原本景區(qū)中單一資源的依賴,改變生存邏輯,強調(diào)整體生態(tài)的協(xié)同前行。黃山近年來的動作轉變就體現(xiàn)了這一點,通過設立項目子公司,打造田園綜合體,吸引外部優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)進入,共同打造目的地生態(tài)。只有思維轉變之后,景區(qū)才能更從容地走進文旅的良夜。
拒絕網(wǎng)紅崇拜,通往理想的產(chǎn)品規(guī)劃
思維轉變之后,需要落地至產(chǎn)品規(guī)劃至上。首先需要拒絕對網(wǎng)紅旅游資源的崇拜。畢竟,網(wǎng)紅項目大多時候只能給景區(qū)帶來短暫的知名度,并不能演變成文化然后造就旅游之魂。尤其是一些網(wǎng)紅項目的頻頻翻車,逐漸走向黑化,最終甚至有可能反噬景區(qū)。
擺脫了一些稍縱即逝的旅游項目的干擾之后,通往理想產(chǎn)品規(guī)劃的道路上,景區(qū)需要與在地文化并肩。對于不同的景區(qū)而言,在產(chǎn)品規(guī)劃方面?zhèn)扔兴煌?。于自然景觀類景區(qū),可以通過山岳為核心,配建體驗性產(chǎn)品和休閑型產(chǎn)品,使其成為一個相融相生的共同體,成為一個目的地。
從不少擁有大量景區(qū)資源的省級國資旅游集團的布局來看,他們對產(chǎn)品規(guī)劃的重視度與日俱增。例如,浙江省旅游投資集團有限公司旗下就擁有酒店管理、旅游服務、旅游投資運營、醫(yī)療康養(yǎng)、旅游新業(yè)態(tài)以及后勤服務與培訓等諸多產(chǎn)業(yè)板塊,能夠助力旗下景區(qū)的產(chǎn)品實現(xiàn)更為理想的規(guī)劃。
開發(fā)景區(qū)目標是超100%
景區(qū)資源的開發(fā)程度高低,同樣是新居停風貌創(chuàng)造之路上的一道難關。畢竟,不少景區(qū)在完成了初次“拓荒”之后,鮮少再有新的動作,而那些舊項目,旅行者只有“到此一游”的需求。換言之,在一些已開發(fā)的景區(qū)中,尚存待開發(fā)的景區(qū)資源。
以西雙版納為例,當?shù)刎S富的植被自然資源,原本開發(fā)程度有限,但是在自然博物學界重量IP——中國科學院西雙版納熱帶植物園的助力下,為當?shù)芈糜问袌鲈黾恿搜袑W和科普旅游產(chǎn)品的供給,吸引了不少的博物學愛好者,更幫助景區(qū)實現(xiàn)了深度開發(fā)。
不僅如此,景區(qū)的景觀同樣也是可開發(fā)利用的資源。前不久,戶外品牌Snow Peak在日本長野縣白馬村打造了一個體驗型的復合設施——Snow Peak LAND STATION HAKUBA。不同于傳統(tǒng)景區(qū)設施,這一設施主要使用的是白馬三峰的剪影輪廓,利用的是三峰的景別。此外,品牌還在白馬三峰的山腳下配建了兩座可移動式住宅Jyubako 住箱,以及設于 6 個露營地的不同帳篷選項。這樣一來,白馬三峰的景區(qū)資源在山腳也得到了很好的利用。而這,正是景區(qū)資源開發(fā)程度超100%的范本。
野趣旅居,酒店需要咀嚼在地特色
在此之外,景區(qū)創(chuàng)造生活方式還有一個必須重視的文化注腳——酒店。對于酒店,日本建筑大師原研哉認為,“一家出色的好酒店是對當?shù)刈詈玫脑忈?,代表著?jīng)過咀嚼的地方特色。”在幫助人們出行、安全的過夜、恢復體力和提供良好的睡眠的基礎功能之外,酒店更是一種咀嚼詮釋當?shù)貪撛诘淖匀?、通過建筑向住客鮮明并且印象深刻地展現(xiàn)設施,即景區(qū)獨有居停風貌的“傳話人”。
因此,位于景區(qū)之中的酒店需要不斷發(fā)現(xiàn)旅行方式的奧秘,然后通過住宿產(chǎn)品呈現(xiàn)景區(qū)獨有的體驗。以卜居于浙江松陽三廟(即文廟、武廟、城隍廟)集萃之地的心第精品酒店為例,藏身之處是林木繁茂之地,不遠處還有縹緲的市井煙火氣。酒店順遂遁入了人文與自然織造的秘境,提供了一種“古典中國的縣域生活方式的標本”,讓人住進歷史,住進自然。這般別致的景區(qū)酒店,又有幾個人能狠心拒絕!
不得不承認的是,景區(qū)從確定何種風貌,到搭建產(chǎn)品框架,再對細節(jié)的不斷雕琢,并要滿足新興客群與時俱進的時代需求,絕不像過去那么簡單直接。隨著文旅融合的大趨勢發(fā)展,國有資本、民營資本勢必會全面進入這個行業(yè)的轉型建設之中,未來的景區(qū)作為文旅產(chǎn)業(yè)的一個重要承載,必然會發(fā)生翻天覆地的變化,是變成蟲豸,還是化身巨龍,靠的依然是內(nèi)容、品質(zhì)、運營以及品牌。大浪淘沙,真金留下,夢和繁華,一定只賦予掌握未來鑰匙的人!
(原標題《4.5萬億元國資涌入之后,景區(qū)如何“七十二變”?》)
*本文來源:微信公眾號“空間秘探”(ID:MESPACE007),作者:雷布同,原標題:《4.5萬億元國資迅猛涌入后,大變局下景區(qū)如何“七十二變”?》。