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滿客來PMS登場,非標(biāo)住宿智能化運營系統(tǒng)贏得滿堂彩

本文作者:執(zhí)惠 2021-05-07
提升房東運營民宿的效率及服務(wù)體驗,以實現(xiàn)民宿運營管理高效化。

“我做民宿幾年了,之前一直是人工上房、調(diào)價,現(xiàn)在用了滿客來PMS,真的感覺到這款智能化PMS的強大,很多事都能一鍵搞定了?!?/p>

“免費試用滿客來也幾個月了,對于團隊的響應(yīng)速度我真心佩服!”

“用過一些民宿PMS,但很少有針對性的民宿代運營的解決方案,滿客來是我見過最好的PMS系統(tǒng)!”

日前,伊間民宿發(fā)布了旗下非標(biāo)住宿智慧服務(wù)管理系統(tǒng)滿客來(原伊間寶)PMS系統(tǒng)(以下稱“PMS系統(tǒng)”)。此版本是伊間民宿自研多年的非標(biāo)住宿智慧管理系統(tǒng)的首次對外亮相。這一版本目前的內(nèi)部版本號為2.9版本,這意味著該版本已經(jīng)完成了20次迭代。目前包括伊間民宿、廈門飛宿、長沙慶品等30余家品質(zhì)民宿運營企業(yè)使用這一系統(tǒng)。

據(jù)了解,此次版本的更新優(yōu)化了PMS系統(tǒng)的整體功能,開發(fā)了多項以房東訴求為宗旨的新技術(shù),提升房東運營民宿的效率及服務(wù)體驗,以實現(xiàn)民宿運營管理高效化。

具體而言,首先是優(yōu)化了競品分析和智能定價板塊,系統(tǒng)借助大數(shù)據(jù)手段,制定出產(chǎn)品的最優(yōu)定價算法,幫助房東確定更具競爭力的產(chǎn)品價格。其次,在原有民宿渠道直連的基礎(chǔ)上,打通了攜程、美團酒店、飛豬等酒店渠道,以高度的系統(tǒng)集成和領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù),一站式資源整合對接,優(yōu)化后的PMS系統(tǒng)解決房態(tài)不同步的痛點,在穩(wěn)定性,反饋精準度,改價快捷速度上都有令人驚艷的表現(xiàn),遠超市場同類產(chǎn)品。

此外,滿客來PMS系統(tǒng)還在運營維度給予了更多智能化安排:第一,無接觸入住系統(tǒng):客人通過伊間民宿小程序輕松獲取入住指引、門鎖密碼、WIFI密碼、周邊介紹等信息,大幅提升智慧入住體驗。第二,自動生成保潔信息,每日定時自動生成當(dāng)日訂單對應(yīng)的保潔單信息,靈活分配保潔任務(wù),讓運營更省心。第三,增加了運營報表數(shù)據(jù)指標(biāo),自動統(tǒng)計多維度數(shù)據(jù)、各項運營指標(biāo),并生成可視化數(shù)據(jù)圖表,便于運營人員日常分析,提升管理效率,提供運營決策參考。

值得一提的是,滿客來PMS還有豐富的流程視頻教程和技術(shù)使用手冊,指導(dǎo)運營人員快速熟悉并上手PMS系統(tǒng)的操作流程。

滿客來PMS系統(tǒng)誕生于2018年年中,技術(shù)開發(fā)核心團隊均經(jīng)過國際項目管理認證PMP,核心技術(shù)人員均來自于騰訊、阿里、攜程等知名企業(yè),多年來致力于酒店民宿行業(yè)系統(tǒng)開發(fā),實戰(zhàn)經(jīng)驗非常豐富。

系統(tǒng)在不斷更新迭代的過程中,已逐步實現(xiàn)了一鍵營銷、聚合咨詢、聚合訂單、智能定價等功能,為民宿房東提供高效服務(wù)體驗,賦能民宿行業(yè)。目前版本主要提供免費試用版本,為中國民宿行業(yè)賦能加油。

未來,伊間技術(shù)團隊將繼續(xù)深耕非標(biāo)住宿場景下智慧PMS的定制化開發(fā),幫助中國非標(biāo)住宿從業(yè)者更便捷、更高效地運營非標(biāo)住宿產(chǎn)品,助力中國非標(biāo)住宿行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

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