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如何在營(yíng)銷上持續(xù)創(chuàng)新，是各行業(yè)共同關(guān)注的話題。6月29日，由CCFA中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的首屆中國(guó)服務(wù)業(yè)連鎖品牌發(fā)展峰會(huì)上，《CCFA生活服務(wù)業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐案例集》首次發(fā)布。旅悅集團(tuán)旗下花筑品牌，以創(chuàng)新營(yíng)銷思維、持續(xù)跨界探索和完善的服務(wù)體系，成為民宿行業(yè)唯一一家入選案例。

本屆評(píng)選中，全國(guó)共有15個(gè)案例入選，分別來(lái)自家居家裝、物業(yè)管理、酒店民宿、美業(yè)、兒童游藝、美妝專賣、家政服務(wù)、醫(yī)藥、養(yǎng)老、3C售后等細(xì)分業(yè)態(tài)，從服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等不同角度展現(xiàn)生活服務(wù)業(yè)者的思考和實(shí)踐。在這其中，《花筑民宿攜手百度、攜程，打造IP旅行新體驗(yàn)》案例，為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的出行參考。

近年來(lái)，隨著消費(fèi)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深化，應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，催生出各種新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式。與此同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，技術(shù)進(jìn)步、自媒體發(fā)展等也為生活服務(wù)業(yè)提供了全新發(fā)展機(jī)會(huì)。

如何在新業(yè)態(tài)、新模式之下做營(yíng)銷創(chuàng)新？首先要精準(zhǔn)迎合年輕一代受眾群體的需求和習(xí)慣變化。隨著社群、短視頻、直播、網(wǎng)紅營(yíng)銷等新業(yè)態(tài)的興起，消費(fèi)者接收信息的習(xí)慣發(fā)生了潛移默化的改變，相較于傳統(tǒng)“填鴨式”營(yíng)銷，動(dòng)態(tài)展示、沉浸式體驗(yàn)等方式便顯得更加鮮活且易于接受。

基于上述需求，旅悅集團(tuán)持續(xù)探索內(nèi)容營(yíng)銷新方式，打造IP旅行新體驗(yàn)。去年以來(lái)，旗下民宿品牌花筑聯(lián)手百度、攜程社區(qū)分別進(jìn)行的《花筑×百度 跟著蘇東坡去秋游》、《花筑×攜程社區(qū) 睡醒計(jì)劃》兩場(chǎng)創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷案例，總曝光量達(dá)到29.5億。

兩案例以新鮮的視角、有趣的營(yíng)銷方式和強(qiáng)大的平臺(tái)資源支持，為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)、更有價(jià)值的出行參考和福利。其中，《花筑×百度 跟著蘇東坡去秋游》案例獲得克勞銳新媒體社交營(yíng)銷案例獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。

在《花筑×百度 跟著蘇東坡去秋游》、《花筑×攜程社區(qū) 睡醒計(jì)劃》兩場(chǎng)創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷案例背后，旅悅集團(tuán)及旗下品牌花筑致力于打造與旅游目的地文化、風(fēng)景相融合的居?？臻g，尊重當(dāng)?shù)匚幕峁俜?wù)，緊鄰特色景區(qū)，讓更多游客在線上感受到“住在花筑，住進(jìn)風(fēng)景”的真實(shí)旅居環(huán)境。

與酒店相比，民宿本身就是旅行中的一環(huán)，是當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境的縮影，而不只是旅途中一個(gè)落腳的地方。

《花筑×攜程社區(qū) 睡醒計(jì)劃》體驗(yàn)官火熱參與

民宿所具有的非標(biāo)、個(gè)性突出、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)等基因，決定了民宿天然更適合消費(fèi)者互動(dòng)分享與安利種草，旅悅集團(tuán)通過(guò)《花筑×百度 跟著蘇東坡去秋游》、《花筑×攜程社區(qū) 睡醒計(jì)劃》兩場(chǎng)創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷案例為載體，讓更多消費(fèi)者由此打開了解民宿、關(guān)注民宿，進(jìn)而被民宿吸引的新大門，并與全新出行方式產(chǎn)生共鳴。

在內(nèi)容營(yíng)銷方面的持續(xù)探索中，旅悅集團(tuán)通過(guò)巧妙的切入口實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)群體的第一吸引力。大家都知道蘇軾的詩(shī)詞豪放不羈，卻不知道他走南闖北，看遍了祖國(guó)的大好河山，是個(gè)名副其實(shí)的旅行家。更巧的是，蘇軾所到之處，如蘇州、廣州、三亞、重慶等，如今大都已經(jīng)有了花筑民宿的身影。因此，在與百度的官方合作中，旅悅集團(tuán)將蘇軾與花筑民宿進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。

今年3月，花筑聯(lián)合攜程社區(qū)舉辦的“睡醒計(jì)劃”達(dá)人招募體驗(yàn)活動(dòng)，則通過(guò)招募達(dá)人體驗(yàn)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作分享，將高品質(zhì)的民宿產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者。自達(dá)人征集正式開啟以來(lái)，人氣持續(xù)高漲，吸引了眾多攜程社區(qū)頭部創(chuàng)作者，短短幾日參與提交作品的達(dá)人近2000人，六成達(dá)人過(guò)往作品的精優(yōu)率在70%以上。

而在參與活動(dòng)的民宿門店的挑選上，花筑則從建筑特色、人文特色以及體驗(yàn)特色等多維度篩選，全面展現(xiàn)花筑民宿千店千面的吸引力。

超過(guò)29.5億的總曝光量，讓更多消費(fèi)者關(guān)注到了“民宿”這一載體。通過(guò)創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷思維和模式，在關(guān)注度持續(xù)走高的同時(shí)，旅悅集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)目標(biāo)：讓消費(fèi)者擁有更真實(shí)的體驗(yàn)內(nèi)容和更有價(jià)值的出行參考；讓花筑旗下民宿經(jīng)營(yíng)者因真正高品質(zhì)的民宿體驗(yàn)，獲得更多游客關(guān)注，以及更廣闊的的發(fā)展空間。

花筑×攜程社區(qū) 睡醒計(jì)劃花筑?婺源悅園婺扉民宿

（圖/攜程社區(qū)@哀而不傷love）

通過(guò)與達(dá)人及用戶的零距離互動(dòng)，花筑市場(chǎng)需求與產(chǎn)品開發(fā)方面的也得到了支持和參考。比如，在營(yíng)銷活動(dòng)中，親子類產(chǎn)品格外受到關(guān)注和好評(píng)，互動(dòng)數(shù)據(jù)也尤為突出，就從側(cè)面反映了民宿對(duì)于親子家庭高于傳統(tǒng)酒店的吸引力，對(duì)花筑及旗下民宿經(jīng)營(yíng)者給出了明確指引。

與此同時(shí)，在為業(yè)主賦能方面，花筑利用自身品牌化、連鎖化的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在不同平臺(tái)的精準(zhǔn)高效的“種草”，以及品牌聯(lián)動(dòng)，為旗下門店發(fā)起優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)活動(dòng)，不斷開拓內(nèi)容營(yíng)銷渠道、豐富內(nèi)容營(yíng)銷形式，并通過(guò)全媒體矩陣、直播等手段賦能加盟業(yè)主群體,為旗下門店帶來(lái)知名度與影響力的雙提升。

中國(guó)旅游業(yè)40余年的發(fā)展歷程中，民宿正成為一顆冉冉升起的新星。在互聯(lián)網(wǎng)+品牌的優(yōu)勢(shì)之下，旅悅集團(tuán)通過(guò)積極探索創(chuàng)新內(nèi)容營(yíng)銷，為更多民宿從業(yè)者挖掘更高潛力發(fā)展空間；同時(shí)，也讓更多消費(fèi)者深入了解民宿這一全新旅居方式，為消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品選擇與高品質(zhì)出行體驗(yàn)。