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中國(guó)出境旅游交易會(huì)“COTTM峰會(huì)”將于2021年9月14日在北京東苑戲樓舉行。日前，馬爾代夫旅游局已確認(rèn)參加“COTTM峰會(huì)”，并為本次峰會(huì)的金牌贊助商。“COTTM峰會(huì)”將為境外旅游部（旅游局）和資源供應(yīng)商與中國(guó)旅游業(yè)者在行業(yè)恢復(fù)重啟之時(shí)建立密切合作、相互信任，為業(yè)者厲兵秣馬、披堅(jiān)執(zhí)銳一路前行而提供動(dòng)力源泉。

近日，COTTM中國(guó)代表卿清暉女士以“ 后疫情時(shí)代，馬爾代夫在中國(guó)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略”為主題對(duì)馬爾代夫旅游局局長(zhǎng)Thoyyib Mohamed 先生進(jìn)行了采訪，希望為出境旅游復(fù)蘇進(jìn)駐更多的力量。

Thoyyib Mohamed 馬爾代夫旅游局局長(zhǎng)

卿：馬爾代夫目前的疫情防控狀態(tài)如何，對(duì)旅游業(yè)的恢復(fù)有如何的計(jì)劃？以及在確保入境旅游的安全健康方面，政府采取了哪些措施？

局長(zhǎng)：我們最優(yōu)先的考慮是游客的安全。根據(jù)目前疫情的情況來(lái)看，馬爾代夫仍舊實(shí)行嚴(yán)格的安全措施，如必須戴口罩、定期消毒、保持安全距離、航班抵達(dá)時(shí)進(jìn)行檢查和體溫檢測(cè)等。

訪客還必須在抵達(dá)馬爾代夫前24小時(shí)內(nèi)提交一份在線健康申報(bào)表，和抵達(dá)馬爾代夫前96小時(shí)（最多）的一份核酸陰性檢測(cè)報(bào)告。一歲以下的嬰兒不受此限制。同時(shí)，我們也遵循世衛(wèi)組織頒布的其他指導(dǎo)方針。

馬爾代夫政府一直致力于確保旅游運(yùn)營(yíng)部門(mén)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的安全準(zhǔn)則，以保障前來(lái)馬爾代夫旅游的游客以及旅游業(yè)內(nèi)人士的健康和福祉。

我們所采取的安全措施已得到了國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可。維拉納國(guó)際機(jī)場(chǎng)于2020年8月31日獲得國(guó)際機(jī)場(chǎng)理事會(huì)（ACI）頒發(fā)的備受期待的“機(jī)場(chǎng)健康認(rèn)證”，成為亞太地區(qū)第二個(gè)獲得該認(rèn)證的機(jī)場(chǎng)。2020年9月15日，馬爾代夫還獲得了世界旅游及旅行業(yè)理事會(huì)（WTTC）頒發(fā)的“安全旅行章”，認(rèn)可其為使馬爾代夫成為安全和愉悅的旅游目的地所采取了一系列措施。

此外，與其他目的地相比，馬爾代夫獨(dú)特的地理結(jié)構(gòu)在安全方面有著天然的優(yōu)勢(shì)。馬爾代夫由1190多個(gè)珊瑚島組成，彼此自然隔離。而且，度假村還采用了“一島一度假村”的概念，這意味著每個(gè)度假村只允許該島的游客和工作人員進(jìn)入。這也保證了游客可以在這享受專(zhuān)屬于他們的假期時(shí)光。因此，利用天然優(yōu)勢(shì)和進(jìn)行防控舉措，唯有馬爾代夫能達(dá)到這樣的安全水準(zhǔn)。

卿：馬爾代夫?qū)χ袊?guó)出境游市場(chǎng)有怎樣的預(yù)判和期待，以及在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略？

局長(zhǎng)：我們通過(guò)開(kāi)展線上和線下多項(xiàng)B2B和B2C的行業(yè)活動(dòng)，持續(xù)不斷地在推廣馬爾代夫這個(gè)旅游目的地，包括在微博和微信等社交媒體上發(fā)布信息，以及計(jì)劃組織在線路演、參加COTTM峰會(huì)等的推廣活動(dòng)。

目前，馬爾代夫的目標(biāo)是將入境人數(shù)提高到疫情前水平，并繼續(xù)提高馬爾代夫在中國(guó)游客心目中的地位，使其成為疫情期間和疫情后游客最青睞的目的地和安全港。中國(guó)是馬爾代夫最重要的客源目的地之一。

在新冠肺炎疫情之前，中國(guó)是我們最大的客源市場(chǎng)。我們一直在通過(guò)官方營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)展在線活動(dòng)，向中國(guó)游客傳達(dá)這樣一個(gè)信息：在這樣的困難時(shí)期，我們與他們感同身受。在此之后，我們的主要焦點(diǎn)將是在數(shù)字平臺(tái)上推廣馬爾代夫，以接觸到更廣泛的受眾群體。此外，我們將在未來(lái)幾個(gè)月與業(yè)內(nèi)頂級(jí)旅游運(yùn)營(yíng)商密切合作，在中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)推廣馬爾代夫，以此增加來(lái)自中國(guó)的游客數(shù)量。

圖片來(lái)源：馬爾代夫旅游局

卿：相較于疫前，馬爾代夫的旅游產(chǎn)品將有如何的變化，又將采取什么樣相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略？

局長(zhǎng)：我們觀察到的最重要的變化之一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣向數(shù)字化轉(zhuǎn)變。有鑒于此，我們相信從本地旅游市場(chǎng)就將反映出在數(shù)字媒體上保持強(qiáng)大影響力和以各種方式利用線上平臺(tái)的緊迫性。例如，在新冠肺炎疫情的高峰期，人們通常會(huì)參加各種各樣的線上展覽會(huì)和會(huì)議，而這就是我們正在適應(yīng)的變化。

我們還認(rèn)為，旅客的健康、安全和福祉將是未來(lái)最重要的。嚴(yán)格的安全措施是我們之所以能夠成為首批向國(guó)際旅行開(kāi)放邊境的國(guó)家之一的主要原因，當(dāng)然也要?dú)w功于馬爾代夫自然優(yōu)越的地理位置。未來(lái)，強(qiáng)調(diào)健康和安全將是旅游機(jī)構(gòu)和旅行者的頭等大事。

此外，馬爾代夫已從2月1日起開(kāi)始實(shí)施COVID-19疫苗接種，目前已為318,142人接種，且重點(diǎn)是為旅游業(yè)一線工作人員接種。馬爾代夫希望成為世界上第一個(gè)完全接種疫苗的國(guó)家，也是第一個(gè)完成全體旅游業(yè)接種疫苗的國(guó)家。

卿：此次參加COTTM峰會(huì)，馬爾代夫?qū)χ袊?guó)業(yè)者有何期待？

局長(zhǎng)：馬爾代夫此次參加COTTM峰會(huì)，期待向中國(guó)旅游業(yè)界分享馬爾代夫旅游的最新訊息，并從中國(guó)市場(chǎng)中獲得有關(guān)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的寶貴信息，為國(guó)際旅行的開(kāi)啟做好準(zhǔn)備?？偠灾?，即便國(guó)際旅行市場(chǎng)仍處于關(guān)閉，也要讓馬爾代夫成為中國(guó)游客心目中的首選目的地！