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登錄7月26日消息,據(jù)報(bào)道,今年第6號臺(tái)風(fēng)“煙花”的中心已于7月25日12時(shí)左右在浙江省舟山普陀沿海登陸。而今年第6號臺(tái)風(fēng)“煙花”于26日9時(shí)50分前后在浙江省平湖市沿海二次登陸,同時(shí)浙江、上海、江蘇等華東地區(qū)或遭遇風(fēng)、雨、潮齊襲。
據(jù)了解,長三角鐵路部門決定,25日13時(shí)30分后,北京南至上海方向列車停運(yùn)。25日19時(shí)以后,所有方向至上海各個(gè)火車站的高鐵列車全部停運(yùn)。廣鐵集團(tuán)25日繼續(xù)停運(yùn)廣東、湖南地區(qū)百余趟列車。已購?fù)_\(yùn)列車車票的旅客,可于乘車日期30日內(nèi),通過12306官方網(wǎng)站、或持購票時(shí)所使用的有效身份證件原件到全國任一火車站窗口辦理全額退票手續(xù)。
受臺(tái)風(fēng)“煙花”持續(xù)影響,各航空公司取消部分航班。7月25日全天,上海浦東機(jī)場和虹橋機(jī)場,所有客運(yùn)進(jìn)出港航班取消。東航取消7月25日上海虹橋、上海浦東、溫州、臺(tái)州、舟山、寧波、義烏、杭州八個(gè)機(jī)場共計(jì)1090班進(jìn)出港航班。春秋航空7月25日臨時(shí)取消的航班為57班次。
據(jù)悉,截至7月23日下午5點(diǎn),浙江已有321家景區(qū)暫停運(yùn)營。其中,臺(tái)州已關(guān)閉景區(qū)90家,溫州關(guān)閉景區(qū)78家,寧波關(guān)閉景區(qū)68家。據(jù)安徽省防汛抗旱指揮部辦公室獲悉,截至24日10時(shí),全省已累計(jì)關(guān)閉景區(qū)景點(diǎn)305個(gè)。
同時(shí),攜程、同程旅行等多家旅行平臺(tái)發(fā)布公告,宣布第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
攜程
針對度假產(chǎn)品:出發(fā)日期為7月25日,出發(fā)地為上海或杭州,可申請因臺(tái)風(fēng)原因免費(fèi)退改,訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺(tái)承擔(dān)。
針對酒店產(chǎn)品:入住日期為7月23日-26日,入住城市為上?;蛘憬?nèi)地區(qū),可申請因臺(tái)風(fēng)原因免費(fèi)自助退訂。如因臺(tái)風(fēng)影響出發(fā)地交通,交通停運(yùn)導(dǎo)致無法抵達(dá)其他入住城市,亦可聯(lián)系客服申請因臺(tái)風(fēng)原因免費(fèi)退訂,訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺(tái)承擔(dān)。
針對交通類產(chǎn)品:機(jī)票、火車票、汽車票等已根據(jù)航空公司、鐵路局和交通局等監(jiān)管部門動(dòng)態(tài)和政策變動(dòng),已更新退訂政策,并開通自助退改服務(wù)通道。
如因臺(tái)風(fēng)影響出發(fā)地交通,交通停運(yùn)導(dǎo)致無法抵達(dá)其他入住城市,亦可聯(lián)系客服申請因臺(tái)風(fēng)原因免費(fèi)退訂,訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺(tái)承擔(dān)。
同程
酒店方面,在7月23日前(含7月23日)通過同程旅行平臺(tái)下單,且入離日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的訂單,因臺(tái)風(fēng)原因取消或改變行程,皆可申請免費(fèi)退改,因臨時(shí)退訂產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失將全部由平臺(tái)承擔(dān)。
交通方面,同程旅行將持續(xù)關(guān)注官方政策,第一時(shí)間同步鐵路部門及航空公司的退改政策,如政策更新,我們將第一時(shí)間協(xié)助有需要的用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
去哪兒
機(jī)票、火車票已經(jīng)啟動(dòng)自助退改服務(wù),將嚴(yán)格按照民航鐵路政策執(zhí)行;預(yù)訂上海市、杭州市、無錫市、蘇州市的酒店訂單的用戶,凡預(yù)訂日期在7月24日(含24日)前,且入住日期在7月25日的用戶,均可在25日23:30之前可免費(fèi)取消 。另外,預(yù)訂上海迪士尼度假酒店的,入住日期在26日(含當(dāng)日)前的用戶,可在26日前免費(fèi)取消。
途牛
途牛持續(xù)密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài),綜合多方信息、考慮到“煙花”可能帶來的不確定性和較大影響,已提前啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
針對出發(fā)日期為7月25至26日,出發(fā)地為上?;蚝贾?,因臺(tái)風(fēng)影響導(dǎo)致無法出行的跟團(tuán)游、定制游、自由行用戶,可申請免費(fèi)退改,由途牛承擔(dān)訂單內(nèi)退改損失。
同時(shí),途牛密切關(guān)注鐵路、航司退改政策,積極與游客保持信息同步,全力協(xié)助客人合理安排和調(diào)整相關(guān)行程;酒店住宿方面,途牛承諾,計(jì)劃7月23至26日(含)入住浙江、上海的酒店訂單,受此次臺(tái)風(fēng)影響導(dǎo)致無法入住的,均可申請免費(fèi)取消或改期,訂單內(nèi)相關(guān)退改損失由途牛承擔(dān)。
美團(tuán)
7月24日前(含7月24日),用戶通過美團(tuán)或大眾點(diǎn)評預(yù)訂的浙江省、上海市以及江蘇省蘇州、無錫、常州三市,入住日期為7月24日、7月25日、7月26日的未使用酒店、民宿訂單,均可致電美團(tuán)客服免費(fèi)取消,如涉及手續(xù)費(fèi)由平臺(tái)承擔(dān)。
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