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愛彼迎后悔贊助東京奧運(yùn)會(huì)嗎?

大住宿 本文作者:照川 2021-07-31
著眼長(zhǎng)期紅利,還是值得的。

本想靠東京奧運(yùn)會(huì)翻身的民宿巨頭愛彼迎,沒想到東京奧運(yùn)會(huì)不僅延遲了一年,還被限流了。

東京奧運(yùn)會(huì)開幕式將于今天(7月23日)晚上19:00,在東京國(guó)立競(jìng)技場(chǎng)舉行。

不過,已經(jīng)連續(xù)四周上升的日本新冠新增病例數(shù)。意味著奧運(yùn)會(huì)將在內(nèi)閣宣布的7月12日- 8月22日“緊急狀態(tài)”中開幕和舉辦。另據(jù)路透社報(bào)道,巴西奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員代表團(tuán)下榻的濱松市一酒店,有7位工作人員新冠檢測(cè)呈陽性,疫情呈現(xiàn)反彈隱憂。為了防控疫情,主辦方只能控制進(jìn)場(chǎng)觀眾人數(shù),原有6.8萬個(gè)座位的體育場(chǎng),只有950名“貴賓”可以入場(chǎng)出席開幕式。

這樣一來,主辦方東京奧組委和大多贊助商,將會(huì)因觀眾流量較低而面臨巨額虧損。

據(jù)估計(jì),東京奧委會(huì)經(jīng)濟(jì)損失將達(dá)到2.41萬億日元(約合人民幣1507億元)。2020年東京奧運(yùn)會(huì)金牌合作伙伴、2020年東京奧運(yùn)會(huì)官方合作伙伴、奧林匹克全球合作伙伴,宣傳效果都將大打折扣,無法達(dá)到原定投資預(yù)期。

尤其是剛剛成為奧運(yùn)會(huì)TOP全球贊助商的共享短租巨頭愛彼迎(Airbnb),本來就因?yàn)槿藗冊(cè)絹碓絻A向于“宅家”,出行需求下跌而業(yè)務(wù)量銳減。這回更是遭受了宣傳渠道和需求量的雙重打擊。

“最慘的”奧運(yùn)合作伙伴

本來,2020年東京奧運(yùn)會(huì)有望是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)和商業(yè)雙贏的典范之作。

2019年,東京奧運(yùn)會(huì)協(xié)調(diào)委員會(huì)主席約翰·科茨就公布了一項(xiàng)頗為得意的數(shù)據(jù),東京奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)拿到包括豐田、普利司通和松下在內(nèi)的62家本土贊助商的商業(yè)贊助,收入超過31億美元,金額達(dá)到此前奧運(yùn)會(huì)的3倍。財(cái)大氣粗的豐田集團(tuán)還專門為東京奧運(yùn)會(huì)參與研發(fā)了“東京2020機(jī)器人項(xiàng)目”,意在通過奧運(yùn)會(huì)賽事推廣豐田電動(dòng)車和自動(dòng)駕駛項(xiàng)目。

隨著東京奧運(yùn)會(huì)的延期和旅游人流量銳減,豐田的一腔熱情也多半打了水漂。據(jù)日媒7月20日?qǐng)?bào)道,豐田宣布將不再在奧運(yùn)會(huì)上投放相關(guān)廣告,社長(zhǎng)豐田章男也不會(huì)出席奧運(yùn)會(huì)開幕式。

但最慘的還是在2019年11月18日,剛剛加入奧林匹克全球合作伙伴(TOP)的愛彼迎(Airbnb):

據(jù)英國(guó)金融時(shí)報(bào)報(bào)道,2019年愛彼迎斥資5億美元,成為了14家奧林匹克全球合作伙伴(TOP)之一。為了品牌宣傳和市場(chǎng)拓展,愛彼迎要提供至少等價(jià)于2800萬美元的運(yùn)動(dòng)員住宿贊助,以及為殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員提供了無障礙設(shè)施。但東京奧運(yùn)會(huì)推遲了一年,不僅宣傳未達(dá)預(yù)期,民宿業(yè)務(wù)還受疫情影響,去年公司凈虧損甚至達(dá)到了45.85億美元。

愛彼迎(Airbnb)成立于美國(guó)舊金山,號(hào)稱“三張床墊起家”,是結(jié)合了民宿和短租的互聯(lián)網(wǎng)共享住宿巨頭。到2018年,愛彼迎已經(jīng)在全球191個(gè)國(guó)家登陸,服務(wù)用戶超過3億人。2018年中旬,愛彼迎開始大舉擴(kuò)展亞洲市場(chǎng),光是2019年上半年,愛彼迎在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)就增長(zhǎng)了3倍。

奧林匹克全球合作伙伴(TOP)項(xiàng)目的贊助商原有13家,包括可口可樂、VISA、三星、英特爾,還有中國(guó)的阿里巴巴等企業(yè)。而愛彼迎(Airbnb)作為最新加入的合作伙伴,成了14家企業(yè)中最年輕的一個(gè)。成為奧林匹克全球合作伙伴時(shí),愛彼迎甚至還沒有正式上市。

比起傳統(tǒng)的酒店,以共享經(jīng)濟(jì)作為基礎(chǔ)的愛彼迎(Airbnb),強(qiáng)調(diào)的是獨(dú)特的旅行體驗(yàn)。愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO布萊恩·切斯基(Brian Chesky)說,“我們過去所了解的旅行已經(jīng)結(jié)束了”。愛彼迎的住宿創(chuàng)新,體現(xiàn)在它推出的Airbnb experience(愛彼迎體驗(yàn))和Airbnb adventures(愛彼迎冒險(xiǎn))上,突破了單純住宿,加入了生活體驗(yàn)。

本來,奧運(yùn)會(huì)是愛彼迎難得的宣傳和增長(zhǎng)機(jī)遇。

一方面,如果旅行尚未充滿有意義的體驗(yàn),那么就要“賦予”它一個(gè)意義。而體育賽事和奧運(yùn)精神,恰好滿足了這種需求,成了愛彼迎最喜歡的共享民宿中“獨(dú)特文化體驗(yàn)”的部分。另一方面,大量來日旅行的海外游客,又能為愛彼迎吸引大量新用戶群,從而推動(dòng)其上市步伐。

奧運(yùn)期間對(duì)于酒店、機(jī)票、旅行社和民宿來說,都是難得的契機(jī),尤其是愛彼迎(Airbnb)主營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)自有住宿共享。據(jù)日本瑞穗綜合研究所推算,年內(nèi)來日本旅游的海外游客數(shù)將會(huì)達(dá)到3400萬人?!度战?jīng)商貿(mào)》報(bào)道稱,原定2020年東京奧運(yùn)會(huì)開幕當(dāng)天,預(yù)定的民宿價(jià)格翻到了平時(shí)的23倍之多。離奧運(yùn)主體育場(chǎng)越近的民宿則報(bào)價(jià)越高,平時(shí)只要2萬日元就能拿下的一居室,奧運(yùn)期間則需要付45萬日元左右。

尤其是在奧運(yùn)期間,當(dāng)?shù)刂饕频甏蠖鄷?huì)被奧組委、大型旅行社預(yù)定。對(duì)于單獨(dú)出行的散客和年輕人來說,簡(jiǎn)直是“一房難求”。年輕人奧運(yùn)旅行難訂酒店的需求痛點(diǎn),剛好就是愛彼迎(Airbnb)的獲客關(guān)鍵。如果能靠東京奧運(yùn)會(huì)一炮打響,愛彼迎(Airbnb)在東亞地區(qū)開展本土化經(jīng)營(yíng)就容易多了。

作為一家估值1255億美元、正在面臨IPO挑戰(zhàn)的企業(yè),愛彼迎(Airbnb)迫切需要通過奧運(yùn)會(huì)的曝光,來提升其品牌影響力。

愛彼迎(Airbnb)的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人喬·杰比亞(Joe Gebbie)代表公司與國(guó)際奧委會(huì)簽署協(xié)議,奧組委宣布Airbnb將成為為期9年的頂級(jí)贊助商。其對(duì)奧運(yùn)事業(yè)的贊助,將從2020年東京奧運(yùn)會(huì)開始,經(jīng)歷2022年北京冬奧會(huì)和2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)、2026年米蘭-科爾蒂納冬奧會(huì),到2028年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)結(jié)束。愛彼迎將在住宿方面和奧委會(huì)合作,讓主辦方不用再大量新建住宿建筑。一方面能降低奧運(yùn)會(huì)主辦方的建筑設(shè)施投資成本,另一方面能增加當(dāng)?shù)厝说亩套馐杖?。愛彼迎還會(huì)為殘奧會(huì)的運(yùn)動(dòng)員提供無障礙設(shè)施,滿足殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員的需求。

喬·杰比亞將自身民宿業(yè)務(wù)理念,與奧運(yùn)會(huì)的國(guó)際性相結(jié)合,提出了愛彼迎想要“創(chuàng)造一個(gè)家在四方的世界”的愿景口號(hào)。愛彼迎也推出了不少于奧運(yùn)相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),吸引年輕人來這些奧運(yùn)舉辦地“體驗(yàn)生活”。這些體驗(yàn)包括“和奧運(yùn)選手一起訓(xùn)練”、“與運(yùn)動(dòng)員一起探索城市”、“愛彼迎社區(qū)踐行奧林匹克精神”等等。

愛彼迎(Airbnb)方面估計(jì),在贊助國(guó)際奧委會(huì)的未來9年里,全球?qū)?huì)有幾十萬人成為愛彼迎的房東和租戶。這樣算來,愛彼迎在全球市場(chǎng)拓展上花的錢并不虧。

抓不住的救命稻草

但隨著2020年新冠疫情在全球范圍內(nèi)擴(kuò)散,全球旅游業(yè)和酒店業(yè)都受到重創(chuàng),關(guān)于愛彼迎(Airbnb)“破產(chǎn)”、“幾乎失去所有業(yè)務(wù)”的傳言層出不窮。此外,東京奧運(yùn)會(huì)這根“救命稻草”也無從抓起。因?yàn)橐咔楹?,日本?guó)內(nèi)外均出現(xiàn)了倡導(dǎo)“推遲奧運(yùn)會(huì)”的聲音,結(jié)果推遲東京奧運(yùn)會(huì)讓讓愛彼迎雪上加霜。

疫情給愛彼迎(Airbnb)帶來的直接沖擊主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

人們出行受阻,預(yù)定房源大量取消,讓愛彼迎損失大量用戶。

房東不再敢分享房子給遙遠(yuǎn)的陌生人,也再不敢把自己家房源放在愛彼迎上,使愛彼迎失去了部分房源。據(jù)Transparent數(shù)據(jù)顯示,在過去的一年里愛彼迎失去了10%手里只有一套房源的房東。

愛彼迎(Airbnb)本身就是給房東和用戶提供橋梁的互聯(lián)網(wǎng)房屋共享企業(yè),挖掘的是“存量住宅”和“非標(biāo)準(zhǔn)住宿”的潛能。但疫情使得共享經(jīng)濟(jì)的上下兩端都出現(xiàn)了斷裂,愛彼迎自然壓力山大。

2020年中旬,愛彼迎(Airbnb)CEO在采訪中提到,疫情已經(jīng)完全改變了原來的旅游模式,短途旅行多,長(zhǎng)途旅行少。其發(fā)言也被不少人解讀為:愛彼迎從建立起,用了12年才獲得的業(yè)務(wù)量,幾乎在疫情爆發(fā)的4-6周內(nèi)損失殆盡。愛彼迎2020年財(cái)報(bào)也顯示,公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收33.78億美元,凈虧損達(dá)到45.85億美元。年度短租預(yù)定量和預(yù)定金額都面臨大幅下滑,同比下降了41%和37%。

雖然2020年東京奧運(yùn)會(huì)因新冠疫情推遲,愛彼迎自身業(yè)務(wù)也受到很大沖擊。但在美國(guó)時(shí)間2020年11月16日,愛彼迎(Airbnb)還是向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO申請(qǐng),并于12月11日登錄納斯達(dá)克,上市融資35億美元,成為了當(dāng)年美股最大IPO。愛彼迎(Airbnb)開盤市值870億美元,超過了老牌酒店預(yù)定網(wǎng)站Booking的862億美元市值。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》報(bào)道,中信證券分析師將愛彼迎著急上市的原因,歸結(jié)為“持續(xù)的資金緊張”。愛彼迎在前期市場(chǎng)拓展中“燒錢”不斷,成為奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商享受榮譽(yù)的同時(shí),也伴隨著巨大的資金壓力。

為了緩解成本壓力,愛彼迎已經(jīng)削減了近10億美元的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用,市場(chǎng)營(yíng)銷基本暫停。據(jù)美國(guó)CNBC報(bào)道,愛彼迎裁掉了四分之一的員工,暫停招聘,連創(chuàng)始人都表示自己暫時(shí)不領(lǐng)工資,公司其他高管未來六個(gè)月里只能拿到一半的工資。

當(dāng)報(bào)復(fù)性旅行來臨,愛彼迎(Airbnb)仍有紅利

愛彼迎贊助奧運(yùn)會(huì),虧了嗎?

實(shí)際上,愛彼迎(Airbnb)因奧林匹克全球合作伙伴(TOP)的身份,與東京奧運(yùn)會(huì)贊助商不同。愛彼迎與國(guó)際奧委會(huì)并非“一錘子買賣”,而是一個(gè)長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

東京奧運(yùn)會(huì)因疫情影響較大,但此后還有2022年北京奧運(yùn)會(huì),2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)等。而未來幾年的奧運(yùn)舉辦城市,恰好關(guān)乎愛彼迎最重視的亞洲、歐洲市場(chǎng)。當(dāng)全球疫情有所控制之后,人們旅行需求必然反彈,旅行意愿或出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)”。這是愛彼迎未來的紅利。

圖片

今年5月14日,愛彼迎(Airbnb)發(fā)布了2021年的一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,愛彼迎(Airbnb)2021年一季度總預(yù)定價(jià)值比去年(2020年)同期增長(zhǎng)了50%,也可以看出后疫情時(shí)代民宿業(yè)的復(fù)蘇。據(jù)世界旅游理事會(huì)的數(shù)據(jù)來看,旅游業(yè)從大型危機(jī)事件中恢復(fù)的時(shí)間,已經(jīng)縮短到10個(gè)月以內(nèi)。兩次奧運(yùn)會(huì)之間的時(shí)間跨度,剛好可以覆蓋恢復(fù)時(shí)間,到時(shí)Airbnb依然可以享受到奧運(yùn)紅利。

首先是亞太市場(chǎng)。據(jù)愛彼迎這幾年的數(shù)據(jù)來看,除北美市場(chǎng),亞太市場(chǎng)是其最主要的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2015年愛彼迎(Airbnb)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),初期水花并不大。2017年才有了正式的中文品牌名稱“愛彼迎”。即便如此,這個(gè)名字讀起來仍覺得拗口,愛彼迎并未真正適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的本土化。2018年9月,彭韜任愛彼迎中國(guó)總裁,中國(guó)成了愛彼迎除美國(guó)本土市場(chǎng)之外,唯一有獨(dú)立產(chǎn)品、獨(dú)立團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng),本土化策略和品牌營(yíng)銷計(jì)劃都由中國(guó)團(tuán)隊(duì)決定,還擁有獨(dú)立的預(yù)算。

2020年9月,愛彼迎又聯(lián)合VISA開展了“冬奧有她”項(xiàng)目,助力女性小微企業(yè)在北京冬奧會(huì)中抓住發(fā)展機(jī)會(huì)。愛彼迎(Airbnb)仍可借用2022北京冬奧運(yùn)會(huì)的契機(jī),創(chuàng)造更多中國(guó)和世界連接的產(chǎn)品體驗(yàn)。今年6月16日,愛彼迎在北京舉辦了一場(chǎng)線下分享會(huì),提出“旅行正回歸,愛彼迎已就位”,目的在賦能房東社區(qū),繼續(xù)推廣“有意義的旅行”。

其次是歐洲(巴黎)市場(chǎng),2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)將于3年后召開。巴黎原本是Airbnb房屋提供數(shù)量最多的城市之一,但受法國(guó)官方的短租政策限制,短租房主需要在網(wǎng)上注冊(cè),獲得注冊(cè)號(hào),否則會(huì)有被罰款的風(fēng)險(xiǎn)。愛彼迎和國(guó)際奧委會(huì)合作,有助于樹立可靠合法的品牌形象,在歐洲短租共享市場(chǎng)上獲得壓倒性優(yōu)勢(shì)。

愛彼迎目前和國(guó)際奧委會(huì)聯(lián)合推出了“運(yùn)動(dòng)員差旅補(bǔ)助金(Airbnb Athlete Travel Grant)”項(xiàng)目。計(jì)劃在未來8年拿出800萬美元,贊助運(yùn)動(dòng)員的旅行住宿。據(jù)愛彼迎方面的數(shù)據(jù),在運(yùn)動(dòng)員差旅補(bǔ)助、愛彼迎奧林匹亞運(yùn)動(dòng)員體驗(yàn)項(xiàng)目、殘奧會(huì)無障礙住宿、運(yùn)動(dòng)員特別嘉獎(jiǎng)方面,公司已經(jīng)和國(guó)際奧委會(huì)合作投入了4000萬美元(合人民幣2.6億美元)。

短期來看,東京奧運(yùn)會(huì)宣傳效果未達(dá)預(yù)期,疫情下的愛彼迎發(fā)展艱難。但從長(zhǎng)期來看,愛彼迎(Airbnb)仍然享有奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期紅利。愛彼迎依然可以借力奧運(yùn),打好自己的市場(chǎng)拓展和品牌整合牌。

*本文來源:微信公眾號(hào)“霞光社”(ID:Globalinsights),作者:照川,原標(biāo)題:《愛彼迎(Airbnb)后悔贊助東京奧運(yùn)會(huì)嗎?》。

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