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7月3日，大眾點評創(chuàng)始人兼CEO張濤在虎嗅2015夏季F&M創(chuàng)新節(jié)上進行了主題分享。張濤從自身的創(chuàng)業(yè)經歷回顧了上海創(chuàng)業(yè)文化的變化，他認為站在O2O的創(chuàng)業(yè)風口上，“全民創(chuàng)業(yè)”已經戰(zhàn)了上海長久以來的"丈母娘文化”，在O2O加速滲透傳統(tǒng)企業(yè)的趨勢下，很難出現全盤通吃的公司，對O2O創(chuàng)業(yè)者而言，垂直領域的縱向機會涌現。最后環(huán)節(jié)，張濤接受了“12怒漢”的拷問，他正面回答了美團與點評合并的傳聞，以及點評投資“T型策略”的思考。

以下為張濤演講實錄刪編版：

今天，虎嗅F&M創(chuàng)新節(jié)的一大主題是關于上海創(chuàng)業(yè)，其實在幾年前，我不是特別關注這塊。當時我感覺上?！罢赡改镂幕边€是比較嚴重的，上海人都知道這背后的含義。

“全民創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)勝了上海“丈母娘文化”

近幾年，我發(fā)現（創(chuàng)業(yè)）變得越來越樂觀了。我覺得有一個大的背景，也是我們現在最熱的兩波。一個是O2O，生活服務業(yè)電商。另一個是互聯(lián)網金融。這兩個行業(yè)特別適合在上海做。我們這兩年做了很多投資，一共投了20多家創(chuàng)業(yè)公司，其中有一半是在上海。并不是因為這些公司（位置）比較近，而是我們覺得，它們在細分行業(yè)當中非常優(yōu)秀。

現在在爭奪人才、爭奪離職員工方面，最大的競爭對手盡然就這批創(chuàng)業(yè)公司，甚至很多離職員工直接創(chuàng)業(yè)，這一點在上海感受特別明顯。再加上總理也鼓勵“全民創(chuàng)業(yè)”，上?！罢赡改镂幕庇值玫搅诉M一步改觀。這些丈母娘已愿意放心的把她們的女兒交給苦逼的創(chuàng)業(yè)者，另外加入創(chuàng)業(yè)公司的這些人，我看到他們的社會地位、收入都在提高，因為后面有投資者都在為他們買單，鼓勵他們創(chuàng)業(yè)。

現在很熱的全民O2O，我覺得還是跟整個社會的一些發(fā)展趨勢相關。第一個是我們整體收入水平、白領中產階級可支配收入有了巨大提升。我看過一個相對真實的統(tǒng)計：中國年收入超過10萬的家庭所占全民家庭比例，從2000一直到2010年，這個比例一直在10%，基本沒有什么變化。而從2010年開始，它做了一個預測：到2020年，這個比例會從10%到40%，這是一個上升的趨勢。

第二，在中國的智能手機比例已經非常高，且我們的移動支付比例比要比美國高不少。再加上我們傳統(tǒng)行業(yè)各種服務能力和效率，相對其他國家來講還是非常低下的，這給我們巨大改變和促進行業(yè)發(fā)展的機會。

第三，這個行業(yè)（生活服務電商）已經發(fā)展了一段時間，作為一個創(chuàng)業(yè)者，夢想還是要打造一個大的平臺，在用戶量或者規(guī)模量迅速做大。在今天可能，機會已經不多。因為外賣、餐飲、電影等，這些高頻行業(yè)被人都做了。剩下來的機會更多是在一些細分、垂直的行業(yè)里，你一定要把這個點切得更加細，在這個點上做出你自己的價值，不管是服務上的價值，還是一些流程上的改造價值。

垂直細分的縱向生機

另外一點，現在有很多“賣鏟子”和“賣水”的創(chuàng)業(yè)項目。我們的更多希望做一些商家和消費者的閉環(huán)，這里面很多在做一些商家服務，比較明顯就是一些系統(tǒng)服務硬件、軟件，還有在上游一些產銷供應鏈。圍繞這些行業(yè)提供一些“水電煤”的公司，我覺得機會會挺多。如果你把它做深做細的話，它應該其他做平臺或者其他細分做垂直的，應該形成一個比較好的合作和生態(tài)的關系，能夠一起把這個行業(yè)往前推。

還有比較明顯的地方，在做線下行業(yè)，不管你是一種新的方式開一個餐館，做一個KTV。線下運營效率還是有可能帶來大的改善，相對而言競爭和從業(yè)人員能力也會有一個很大的提升，我覺得這兩塊加上細分，其實有很大機會在。最近，我們有一個是比較優(yōu)秀的員工離職，做了線下美發(fā)專營店。

另一個背景，我們這兩天股市也跌得比較多，但是我覺得總體的方向來講，有了新三板股市的準入門檻的降低，讓現在的創(chuàng)業(yè)公司在融資渠道上有了新的機會。這樣的話也是會吸引更多的資本和更多的優(yōu)秀人才進去創(chuàng)業(yè)。

結合我們做點評感受，我們做的是“生態(tài)”。在這個行業(yè)如果每個人都把供應往前推，你越往里做，你會覺得它越來越復雜，每個環(huán)節(jié)上做得復雜度都很高。舉個例子像外賣，一年多前，我們投資餓了么，當時覺得它是一個新服務，可以跟點評外賣對接，而現在他們主要精力都放在物流、中央廚房。每一個點上不管怎么切，其實都是需要很大的能力，需要一個公司真的是為了生存而去做這些事情。這些優(yōu)勢是在公司里面的一個團隊是沒有辦法比的。我覺得這個里面產生很多創(chuàng)業(yè)機會和成功的機會。真的要在這里邊做成，大家一定是互相協(xié)作，把它作為一個生態(tài)來做，一起把這個行業(yè)往前推進。

另外還有一個感受，我們點評也做了12年在上海，從2003年到2010年7年，如果比作吃飯的話，2010年到2015年團購起來很熱鬧，但是就是一個前菜，我們03到2010年可能還是在喝茶水階段，從去年到今年開始整個O2O，整個服務業(yè)改造“互聯(lián)網+餐飲”才真正開始。

接下來5到10年，整個大行業(yè)還有一個巨大的變化，這個變化的結果會產生一些非常優(yōu)秀的公司，我覺得每個消費者在這里邊也會得到更佳的體驗。

我們雖然已經做了12年，但是我們感覺點評其實才真正重新開始，和大家一樣，還是繼續(xù)努力創(chuàng)業(yè)，希望我們苦逼的創(chuàng)業(yè)的項目真的能造就我們周邊每個朋友，讓他們臉上帶來更多的笑容，讓他們生活更加精彩！

【12怒漢提問】

怒漢一：我們知道點評整個投資策略基本上是所謂的“T型策略”，點評在上方給下方垂直項目倒流。點評從之前的自己干這個事，到后面的這種T型投資策略扶持別人來做，這當中是不是因為點評做得有點硬傷，才導致投資策略的轉變？

張濤：核心原因在于，任何行業(yè)你會發(fā)現要把它真正做好，需要具備的能力實在太多了，任何一家公司包括我們自己不可能全部做到。我覺得對自己能力過高的估計，最終會陷入泥潭。

比如，做餐飲B端系統(tǒng)很復雜，你需要去了解用戶，還要了解供應鏈，其中供應鏈很復雜，涉及到農場基地，一級批發(fā)還是二級批發(fā)，這個也很難做，一家公司很難全部做到。我覺得你做電商和生活服務O2O，里面其實已有很多生態(tài)分工，淘寶也有很多生態(tài)鏈做支持。

但是做電商它更加復雜，原因你做電商其實每賣一個商品出去，它先跟它生產這個商品的廠家之間內部流程必須做掛鉤，所以你不需要太多考慮這個產業(yè)的問題。但是你做的服務，你賣的是這個商家提供的某種服務，你為了把這個服務真正做好，你必須要跟商家內部流程進行一些打通，整個事情就很復雜了。因為每個行業(yè)內部流程都不一樣，麗人、結婚、酒店、餐飲，不像賣商品就是一個買賣，你放商品上去，后面只要物流解決有倉儲，這個商品本身還是偏標準，但是服務不一樣，每個行業(yè)都不一樣。這個注定你在服務業(yè)做成，你不走生態(tài)合作的方式其實是很難的。

怒漢二：大家看到資本推動合并的力量，像滴滴和快的的合并，眾所周知，點評和美團占據市場兩大份額，如果兩家能達成合并，基本上就是一家“淘寶級”的公司了，張總對此有何看法？

張濤：滴滴和快的是商業(yè)模式上重合度非常高的兩家公司，對市場的理解也比較一致。目前我們所處這個行業(yè)的幾個主要的公司，大家對這個行業(yè)的看法和應該怎么做，互相之間還是有挺大分歧和差異。這些分歧和差異，在未來可能會越來越明顯。并且這個行業(yè)的規(guī)模，完全容得下好幾個重量級的玩家。