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登錄近日,同程旅游宣布將投入1個(gè)億用于郵輪業(yè)務(wù)的市場推廣和用戶體驗(yàn)的提升,同時(shí)還將于近期推出系列優(yōu)惠活動(dòng)回饋廣大新老用戶。
同程旅游副總裁壽曉淵表示,1億元資金將用于同程旅游老會員優(yōu)惠,邀請他們體驗(yàn)豪華郵輪的魅力;在產(chǎn)品上更多創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出更多“同程郵輪好產(chǎn)品“ ;和郵輪方的合作伙伴一起繼續(xù)推動(dòng)中國的郵輪旅游向前發(fā)展。壽曉淵還透露,同程旅游在郵輪市場的上述動(dòng)作得到了歌詩達(dá)、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司的大力支持,各方均表示愿意與同程旅游持續(xù)深化戰(zhàn)略合作關(guān)系。
盡管上半年出現(xiàn)了MERS疫情等不利因素,同程旅游的郵輪業(yè)務(wù)依然取得了良好的業(yè)績。據(jù)同程旅游郵輪事業(yè)部CEO王凱介紹,2014年同程旅游郵輪業(yè)務(wù)的收客量達(dá)到了6萬人,而2015年1月至6月份的收客量超過8萬人,同比增長了5倍,超過了2014年全年的量,規(guī)模和增速在業(yè)內(nèi)均處于領(lǐng)先地位。這一業(yè)績的取得主要得益于同程旅游郵輪業(yè)務(wù)持續(xù)的產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新以及在休閑旅游市場的良好布局。目前,同程旅游針對家庭親子、銀發(fā)族等細(xì)分市場均推出了系列郵輪旅游產(chǎn)品,市場反響良好。
對于MERS疫情的影響,壽曉淵表示,目前由于郵輪公司更改了目的地,絕大多數(shù)的航次是全日航次,除此之外因?yàn)闈?jì)州沒有受到任何的病毒威脅,郵輪公司還保留了一些濟(jì)州航線。目前郵輪旅游的風(fēng)險(xiǎn)幾乎等于零,是最安全的旅游方式之一。所以目前郵輪行業(yè)面臨的已經(jīng)不是什么MERS引起的問題,而是代理商及游客的信心問題以及因?yàn)槟康牡赜邢迬淼漠a(chǎn)品雷同問題。所以如何提振郵輪行業(yè)業(yè)者和游客信心成為目前讓中國豪華郵輪業(yè)快速復(fù)蘇的關(guān)鍵。同程旅游在此時(shí)投入1億巨資讓利用戶和提升用戶體驗(yàn)的舉措無疑極大地提振了市場信心。眼下的市場波動(dòng)只是暫時(shí)的,隨著暑期旅游旺季的到來,郵輪市場的需求也正在快速拉升。
數(shù)據(jù)表明,從2012年開始,中國郵輪市場一直保持高速增長,其中2014年中國大陸的郵輪出游人數(shù)為69.73萬人,占整個(gè)亞洲市場的一半左右。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),2015年中國郵輪市場的出游人數(shù)將突破100萬人,到2017年極有可能達(dá)到200萬人,增長前景誘人。有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測,2030年前后中國將成為僅次于美國的全球第二大郵輪旅游市場。
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