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一群80后年輕人，正把這座600年歷史的宮殿通過(guò)一系列APP的開(kāi)發(fā)，讓生僻的歷史知識(shí)變得有趣起來(lái)。說(shuō)白了，這是一個(gè)博物館如何轉(zhuǎn)變自身定位的故事。

每個(gè)工作日的早晨，莊穎都要推著自行車(chē)，從那扇曾為帝后游覽西郊諸園時(shí)出宮的西華門(mén)進(jìn)宮“當(dāng)差”。

穿過(guò)從未對(duì)公眾游客開(kāi)放過(guò)的西華門(mén)，便會(huì)路過(guò)如今正在施工大修的各式廊庭、巷道，幾分鐘后抵達(dá)一個(gè)狹長(zhǎng)院子的門(mén)口，這就是故宮的新媒體辦公室。而莊穎便是這個(gè)負(fù)責(zé)故宮新媒體開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中的一員。門(mén)外還是紅漆黃瓦，門(mén)內(nèi)卻貼滿了各式動(dòng)畫(huà)形象、Q版人物還有帶著二維碼的海報(bào)。這讓唯一一位在隔壁慈寧宮住過(guò)的孝莊皇太后情何以堪。

莊穎的自行車(chē)就停在辦公室門(mén)口的長(zhǎng)廊中

你可能聽(tīng)過(guò)甚至下載過(guò)故宮各類(lèi)“萌萌噠”的APP，比如《胤禛美人圖》和《每日故宮》等，這些APP都是莊穎所在故宮新媒體團(tuán)隊(duì)所開(kāi)發(fā)的。它的正式名字叫做故宮資料信息部，負(fù)責(zé)IT、圖片及其拍攝，還有數(shù)字媒體。如果放在古代，有些類(lèi)似于管理各種檔案、實(shí)錄和畫(huà)像的內(nèi)閣大庫(kù)。

聽(tīng)起來(lái)似乎很不故宮，倒像是一間地道的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。雖然直接負(fù)責(zé)APP的團(tuán)隊(duì)只有10人，但若算上整個(gè)數(shù)字化工作，這支隊(duì)伍的規(guī)?？刹恍?。

“我們部門(mén)總共71人，男女比例還算平衡?！鼻f穎對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f(shuō)，“大家一般是應(yīng)屆應(yīng)聘進(jìn)來(lái)的，也有少量從別的機(jī)構(gòu)調(diào)入的?！?/p>

故宮資料信息部的大部分成員都很年輕，出生在1980至1985年之間，莊穎則生于1983年。你可能以為在故宮工作都得是學(xué)習(xí)歷史或者考古出身，但事實(shí)故宮團(tuán)隊(duì)成員的背景還頗為洋氣。2008年，從北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)美國(guó)社會(huì)文化專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)的莊穎選擇入了宮。起初還是做網(wǎng)站的英文編輯和外事接待，直到2012年，她所在的數(shù)字展示一組開(kāi)始轉(zhuǎn)型玩上了APP。

“年輕人都很活躍，組長(zhǎng)會(huì)問(wèn)我們有什么感興趣的方面，可以說(shuō)出來(lái)討論并計(jì)劃。我們自己都認(rèn)為古老的史籍讀起來(lái)太難，為什么不換一種形式表現(xiàn)呢？”莊穎說(shuō)。

自故宮成為博物館以來(lái)，游客每年都在攀升，2012年，故宮接待的游客數(shù)量高達(dá)1534萬(wàn)人次，至今未被打破。同樣是那一年，騰訊微信的用戶突破兩億，新浪微博首次實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，而淘寶“雙十一”創(chuàng)下191億營(yíng)業(yè)額的新紀(jì)錄。而已經(jīng)600歲的故宮，也試圖通過(guò)新媒體引起更多年輕人對(duì)它的興趣。

iPad應(yīng)用《胤禛美人圖》

“博物館這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在也在討論是不是要給大家一種很高端、很沒(méi)有辦法接近的形象。我們都在想怎么能夠去更好地服務(wù)我們的觀眾，怎么去吸引觀眾，這是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變方向。”莊穎說(shuō)。全世界的博物館都在歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)影響下的蛻變，故宮也不例外。

2013年5月，資料信息部推出了歷經(jīng)一年多制作的首個(gè)iPad應(yīng)用《胤禛美人圖》。怎么，糾結(jié)四爺居然不是只愛(ài)馬爾泰·若曦或心心念著純?cè)屎螅糠判?，圖中展示的12位或品茶、或撫琴的美女和四爺都是清白的，她們只曾在四爺用過(guò)的屏風(fēng)上出現(xiàn)。這款A(yù)PP設(shè)計(jì)得頗為精致，除了細(xì)部可以放大觀賞，圖中的部分物件還可以點(diǎn)開(kāi)查看備注。

《胤禛美人圖》反響不錯(cuò)，上線兩周下載量超過(guò)了20萬(wàn)。故宮又接著做了朝服、皇袍可以隨便挑的游戲類(lèi)APP《皇帝的一天》，以及《韓熙載夜宴圖》等。

很難說(shuō)這不是借著公眾輿論的大勢(shì)，近幾年，《步步驚心》、《后宮甄嬛傳》等清宮劇大火，一大群潛水的歷史迷出沒(méi)在各大社交平臺(tái)，人們對(duì)那幾個(gè)爺遐想萬(wàn)千。

在《后宮甄嬛傳》中大紅的華妃居所——翊坤宮，游客們爭(zhēng)相拍照留念。

但無(wú)論故宮新媒體被包裝得多活潑，內(nèi)容都必須基于嚴(yán)肅的史料。

“做新媒體比較不同的一點(diǎn)，所有的東西都是要基于院內(nèi)專(zhuān)家已經(jīng)擁有的學(xué)術(shù)研究成果?！鼻f穎對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f(shuō)，“其次還要看是否有足夠的圖片和其他富媒體。這些敲定了以后，我們會(huì)找一些設(shè)計(jì)的靈感，以及想具體的新產(chǎn)品的形式要是什么樣子?！?/p>

對(duì)于信息資料部正在做的事情，故宮給予了足夠空間。

2012年，故宮換了新院長(zhǎng)單霽翔，這位今年61歲的院長(zhǎng)一開(kāi)始還搞不清“萌萌噠”到底是好詞壞詞，但到現(xiàn)在他已經(jīng)把故宮出品的文創(chuàng)產(chǎn)品推銷(xiāo)得爐火純青。故宮的新定位是，開(kāi)始要向世界四大博物館看齊——這四大博物館是英國(guó)大英博物館、法國(guó)盧浮宮博物館、俄羅斯艾爾米塔什博物館及紐約大都會(huì)博物館。

為了更好地向線上拓展，抵達(dá)更廣大的觀眾群，紐約大都會(huì)博物館新建了七八十人組成的獨(dú)立數(shù)字媒體部門(mén)，專(zhuān)門(mén)做數(shù)字導(dǎo)覽。還在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起藝術(shù)家活動(dòng)，來(lái)尋找那些被大都會(huì)藏品啟發(fā)的藝術(shù)家。類(lèi)似的博物館還有紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館、大英博物館等。

故宮有超過(guò)180萬(wàn)件藏品，一部分未曾公開(kāi)展出，而另一部分除非你親自到一趟故宮，否則在從前也很難在網(wǎng)上找到它們清晰的圖片和介紹。

于是，今年2月，日歷應(yīng)用《每日故宮》誕生，每天都會(huì)推一件故宮藏品和它簡(jiǎn)單的介紹。這不是一件繁雜的作品，打開(kāi)之后首先引入眼簾的是“宮”字，還伴有“當(dāng)”的敲鐘聲。它的界面是由和故宮一直合作的中央美院下面的檸檬島設(shè)計(jì)公司制作，設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)潔，因?yàn)椴仄贰氨旧硪呀?jīng)夠漂亮”。

《每日故宮》是資料信息部從iPad應(yīng)用到手機(jī)應(yīng)用的轉(zhuǎn)型之作?！坝檬謾C(jī)的人還是比iPad多?！鼻f穎解釋道，“在手機(jī)上用的，不能很大容量，我們就開(kāi)始想能不能去做一個(gè)輕量化的東西?！睘榱速N合用戶使用手機(jī)碎片化的習(xí)慣，《每日故宮》每天打開(kāi)30秒以內(nèi)就能看完，而每一天又都有新的內(nèi)容。但由于故宮藏品太多，逐件展示不太現(xiàn)實(shí)。

“如果一天天推，恐怕幾百年過(guò)去了?！鼻f穎說(shuō)，“所以現(xiàn)在在藏品的挑選上，我們盡量找一些有趣的、有代表性的、漂亮的、或是背后有一個(gè)故事的?！北热?，7月1日推送的是《富春山居圖》。

此外，《每日故宮》還有一項(xiàng)筆記本功能，莊穎和她的同事都是知識(shí)管理軟件“印象筆記”的用戶，他們特意找來(lái)了“印象筆記”團(tuán)隊(duì)，來(lái)支持云同步和其他技術(shù)的開(kāi)發(fā)。

《每日故宮》的內(nèi)容通過(guò)微信的分享傳播到了海外。一位從小在美國(guó)長(zhǎng)大的《每日故宮》華人用戶對(duì)界面新聞?dòng)浾叻Q(chēng)：“當(dāng)時(shí)是看到了朋友圈分享，覺(jué)得很新穎，在國(guó)外沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，就去下載了APP，每天都能知道原本不了解的中國(guó)文物感覺(jué)很棒。”

但就目前來(lái)看，微信等中國(guó)式的渠道使得對(duì)故宮新媒體項(xiàng)目的關(guān)注還局限在華人圈內(nèi)，博物館在國(guó)外的影響力和四大博物館還有差距。為了解決這些問(wèn)題，資料信息部做了一個(gè)類(lèi)似Google街景的獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)“倦勤齋”，目前還正在改版英文網(wǎng)站。

《倦勤齋》界面，真實(shí)感很強(qiáng)，還有配樂(lè)

與之同時(shí)，故宮還在籌備數(shù)字博物館。從2003年開(kāi)始，故宮啟動(dòng)一系列大修工程，并預(yù)計(jì)持續(xù)到2020年這場(chǎng)工程才會(huì)結(jié)束。隨著大修的進(jìn)度，部分從未開(kāi)放過(guò)的后妃生活區(qū)已經(jīng)開(kāi)始接待游客，而永壽宮、慈寧宮也將首度對(duì)游客公開(kāi)。在配合這項(xiàng)大修任務(wù)中，資料信息部將在端門(mén)上安裝虛擬現(xiàn)實(shí)的硬件設(shè)備，并利用三維立體掃描和數(shù)字技術(shù)來(lái)做古建、石獅子等祥瑞動(dòng)物的虛擬修復(fù)和虛擬還原，以此保存整個(gè)修建過(guò)程的數(shù)據(jù)。

看到這里，如果你是微信公眾號(hào)“淘寶故宮”的粉絲，可能會(huì)疑問(wèn)“為什么還不提到這個(gè)號(hào)”。但事實(shí)上，“淘寶故宮”并不由莊穎所在的故宮資料信息部打理，而是由故宮文化服務(wù)中心所負(fù)責(zé)。之前界面新聞寫(xiě)過(guò)“淘寶故宮”是怎么做出來(lái)的，“淘寶故宮”推送以無(wú)厘頭又機(jī)智的文風(fēng)而爆紅朋友圈，還帶旺了專(zhuān)注扎針二十年的“嬤嬤針線盒”等一系列故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

現(xiàn)在的故宮里有很多文創(chuàng)產(chǎn)品商店，除了淘寶賬號(hào)，人們也可以在實(shí)體店里購(gòu)買(mǎi)萌萌噠皇帝?！豆蕦m淘寶》的經(jīng)典之作：朕有個(gè)好爸爸。

工商銀行向故宮出版社貸款了900萬(wàn)元人民幣，這筆錢(qián)也將主要用于開(kāi)發(fā)新型文化產(chǎn)品。如今的故宮商店也不再是以往只賣(mài)難辨真假的景泰藍(lán)手環(huán)和明信片、書(shū)籍的小賣(mài)部，到下午4店快要閉館之時(shí)，伴隨著售貨員的催促，游客們還在賣(mài)萌的文創(chuàng)產(chǎn)品商店里流連忘返。