運(yùn)而生.png)
新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄
登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶(hù)協(xié)議》
注冊(cè)
第三方登錄
請(qǐng)輸入您要查詢(xún)活動(dòng)名稱(chēng)或日期
搜索
10月10日消息，近日，據(jù)媒體報(bào)道，游客于2日參團(tuán)前往九寨溝，該團(tuán)一共33人，然而深夜抵達(dá)后，旅行社預(yù)訂的賓館滿(mǎn)房，被臨時(shí)安排到一家很久未營(yíng)業(yè)的酒店，該酒店環(huán)境差，沒(méi)有熱水。3日，由于九寨溝游客太多，導(dǎo)游安排游客臨時(shí)改變行程去黃龍游玩。但此后，旅行社預(yù)訂的房間仍未能入住，最后安排他們?nèi)胱×艘患肄r(nóng)家民宿，但房間的環(huán)境更惡劣。該團(tuán)游客兩次遭酒店“爽約”，“4天行程連景區(qū)大門(mén)都沒(méi)看到”，事件引發(fā)關(guān)注。
10月8日，綿陽(yáng)市文化廣播電視和旅游局關(guān)于綿陽(yáng)游客赴九寨溝旅游投訴處置情況的通報(bào)。
10月4日下午，綿陽(yáng)市文廣旅局總值班電話(huà)接到四川航空旅行社有限公司綿陽(yáng)錦華分公司負(fù)責(zé)人張敏關(guān)于其公司九寨溝旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況異常的報(bào)告，訴稱(chēng)該團(tuán)隊(duì)未能入住預(yù)定酒店，已終止行程正在返綿途中。
10月5日，該團(tuán)隊(duì)返綿，綿陽(yáng)市文廣旅局接受投訴并安排專(zhuān)人聽(tīng)取游客訴求。
10月6日，綿陽(yáng)市、阿壩州兩地文旅部門(mén)成立聯(lián)合工作組對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查處置。
10月8日，省文旅廳派員赴綿陽(yáng)對(duì)處置工作進(jìn)行指導(dǎo)督辦。
目前，阿壩州文旅部門(mén)已對(duì)涉事酒店漳扎鎮(zhèn)隆康村藏寨人家采取停業(yè)整頓措施。綿陽(yáng)文旅部門(mén)正在組織調(diào)解，涉事旅行社已于10月8日啟動(dòng)游客退賠工作。后續(xù)調(diào)查處理情況將適時(shí)向社會(huì)公布。
版權(quán)聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀(guān)」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時(shí)間獲取旅游大消費(fèi)行業(yè)重量級(jí)文章或與執(zhí)惠互動(dòng)，請(qǐng)?jiān)谖⑿殴娞?hào)中搜索「執(zhí)惠」并添加關(guān)注。歡迎投稿，共同推動(dòng)中國(guó)旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。投稿或?qū)で髨?bào)道請(qǐng)發(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com，審閱通過(guò)后文章將以最快速度發(fā)布并會(huì)附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個(gè)人看法，不代表執(zhí)惠觀(guān)點(diǎn)。關(guān)于投融資信息，執(zhí)惠旅游會(huì)盡量核實(shí)，不為投融資行為做任何背書(shū)。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范，轉(zhuǎn)載都注明作者和來(lái)源，特別提醒，如果文章轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉(zhuǎn)載，但請(qǐng)務(wù)必注明作者和「來(lái)源：執(zhí)惠」，任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴(yán)厲追責(zé)。
本文來(lái)源執(zhí)惠，版權(quán)歸原作者所有。
發(fā)表評(píng)論
登錄后發(fā)表評(píng)論
