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登錄2021年重陽節(jié)當(dāng)日,攜程發(fā)布銀發(fā)族出游趨勢洞察。近年來,隨著銀發(fā)族的消費升級,銀發(fā)人群出游頻次也在不斷提升。攜程數(shù)據(jù)顯示,截至今年10月,平臺60周歲及以上注冊用戶量同比2020年增長22%,整體訂單量同比增長37%,其中跟團游訂單同比上漲近60%。
在旅行花費上,以50后、60后為突出代表的老年群體顯示出了強勁的消費需求。攜程數(shù)據(jù)顯示,近半年來,50后、60后人均花費同比增長35%,增幅超過90后、00后的22%。其中,攜程平臺上2000-3000元的旅游產(chǎn)品最為熱門,熱門高端產(chǎn)品包括新疆定制游、林芝定制游、北京高端定制游、西藏高端定制游等,人均超過6000元。
疫情后,銀發(fā)族出游方式也呈現(xiàn)出新的特點,作為以往的跟團游主力,老年游客更多傾向以定制游、私家團等方式出行,與家人或友人一同出游、在旅途中社交以增進感情。攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,60周歲及以上用戶定制游訂單量同比2020年上漲47%,私家團訂單量同比上漲161%。
值得關(guān)注的是,銀發(fā)一族們也變得越來越潮,開始自己動手做攻略、開車上路、甚至玩法比年輕人更要豐富。攜程數(shù)據(jù)顯示,近半年來,60周歲及以上用戶租車訂單增長達(dá)108%,超過大盤43%的增幅水平。老人也逐步喜愛在旅途中記錄美景和感受,年初以來,攜程社區(qū)60周歲及以上用戶數(shù)同比提升26%,發(fā)帖量同比增長16%。
攜程社區(qū)爆款筆記達(dá)人@木子與木易,是一對61歲夫婦,他們在退了休后過上了向往已久的第二人生。用翻譯軟件去國外自由行、買冰爪鞋套去黑龍江翻越雪山、兩人一車自駕四千公里、穿越大西北環(huán)線,他們重新定義“60歲的旅游”,把退休生活活出了二十歲的模樣,故事也登上了社區(qū)自制欄目《你好,旅人》。
不過,大部分銀發(fā)族仍將品質(zhì)、舒適、省心放在首位。“家里老年人出行不喜歡自己操心,希望各種事情都被打理好、只負(fù)責(zé)玩就好了,行程也不喜歡安排太緊密太累,人數(shù)少的私家團很適合他們。”在攜程平臺多次為父母預(yù)訂產(chǎn)品的用戶表示,而這樣的用戶也越來越多,數(shù)據(jù)顯示,近半年來,攜程平臺上年輕人為老年人預(yù)訂的訂單量同比增幅達(dá)到47%。
攜程研究院高級研究員謝曉青表示,當(dāng)下旅游消費者代際向一老一少兩端延展的趨勢顯著,兩端消費增長最快,且銀發(fā)群體也越來越關(guān)注旅行中的品質(zhì)體驗和文化感受。針對這一龐大的“有錢、有閑”群體,旅行企業(yè)應(yīng)當(dāng)更針對性、專業(yè)化研發(fā)和設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品,讓老年消費者也更好地享受“詩與遠(yuǎn)方”。