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中國酒店業(yè)發(fā)展至今，已是比較成熟的行業(yè)，現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，酒店業(yè)正經(jīng)受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的猛烈沖擊，被大數(shù)據(jù)所包圍，酒店在發(fā)展過程中愈發(fā)意識到品牌的重要性，品牌市場細分成為業(yè)內(nèi)共識。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)酒店業(yè)也紛紛融入其大潮以開放共享的用戶思維全面進入轉型階段。作為國內(nèi)知名酒店企業(yè)，鉑濤集團近期的頻繁動作尤為人們關注。

鉑濤集團的發(fā)展進程

2013年7月，“7天連鎖酒店”創(chuàng)始人鄭南雁聯(lián)合著名天使投資人何伯權、全球知名的投資基金凱雷投資以及紅杉資本及英聯(lián)投資共同組建的鉑濤集團正式成立。與此同時并完成對7天連鎖酒店的私有化收購以及發(fā)布推出多個具有獨特價值主張的酒店品牌：鉑濤菲諾酒店、麗楓酒店、喆啡酒店、ZMAX潮漫酒店等。鉑濤集團專注體驗消費領域，深入消費者真實需求，從獨特的出行與休閑生活體驗和價值訴求出發(fā)，打造會員和品牌創(chuàng)建兩大戰(zhàn)略平臺，從而為消費者提供豐富的體驗生活圈。據(jù)公開資料顯示，截止目前鉑濤集團旗下?lián)碛?7個品牌，會員人數(shù)超8000萬，門店總數(shù)近3000家，覆蓋全國300多個城市，并積極擴張至東南亞、歐洲等海外市場。

中國旅游飯店業(yè)協(xié)會秘書長許京生曾表示中國酒店業(yè)正面臨著超乎尋常的激烈競爭，必須運用新思維和新方法，借助互聯(lián)網(wǎng)助推中國酒店業(yè)品牌的發(fā)展，把握新機遇，才能成功走出國門，落腳世界各地。而實際上鉑濤集團在謀求互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的道路上，從未停止過。

OTA平臺的用戶行為在逐步淡化酒店品牌的影響力

鄭南雁曾公開表示，酒店集團將來最大的敵人不是另一家酒店集團而是OTA，因為OTA平臺的用戶行為在逐步淡化酒店品牌的影響力。與此同時，中國酒店預定行業(yè)根本沒到壟斷的地步。更關鍵的是未來行業(yè)最大的競爭者是外來的，是所有的、新的相關業(yè)態(tài)。有研究顯示，Airbnb的房屋供應量每增長10%，酒店房間收入就會下滑0.35%。緊接著，2015年5月攜程網(wǎng)聯(lián)手鉑濤集團和騰訊收購了Expedia所持有的藝龍控股權。鄭南雁無疑在用自己的實際行動證明自己的理論，同時也是解決酒店集團與OTA競爭困局的方式，盡管這只是第一步。

7天連鎖酒店于2005年創(chuàng)立，2009年11月在美國紐約證券交易所上市。7天連鎖酒店集團從納斯達克退市成立鉑濤集團后，先后推出了14個酒店品牌，同時其又跨界向多個行業(yè)延伸，推出了3個非酒店類的創(chuàng)新品牌?，F(xiàn)今，入主藝龍，鉑濤集團如何借助藝龍這個平臺打造其體驗生活產(chǎn)業(yè)鏈，可以說未來擁有極大的想象空間。

區(qū)別于同行，鉑濤很早就進入互聯(lián)網(wǎng)領域

對此，鉑濤集團高級副總裁7天品牌CEO蘇同民對億歐網(wǎng)表示，鉑濤集團除了在產(chǎn)品、運營以及開發(fā)團隊上的優(yōu)勢外，區(qū)別于同行，鉑濤很早就進入互聯(lián)網(wǎng)領域。鉑濤做第一家店的時候就希望自己的客人能夠通過網(wǎng)絡直接預訂鉑濤的酒店。因此在早期，鉑濤入住客人幾乎全是自己平臺的會員通過自己的官網(wǎng)預訂。盡管現(xiàn)在結合了一些OTA的預訂，實際上自己的會員通過自己的平臺的預訂占了90%。目前鉑濤8000萬的會員中，從會員規(guī)模來看都是相當大的量極。

此外，說起目前大熱的O2O，蘇同民表示鉑濤也有布局

目前再7天正在做的是針對房客在酒店內(nèi)使用到的產(chǎn)品，都可以通過自己酒店的官網(wǎng)平臺或者在酒店內(nèi)部直接購買。據(jù)蘇同民透露，入住鉑濤的用戶大部分都是商旅客人，他們因為比較忙從而沒有大多時間為親朋好友帶些特產(chǎn)。目前運營的店近3000家，基本上覆蓋了城市的核心街道，因此消費者可以非常方便的在鉑濤酒店購買當?shù)氐奶禺a(chǎn)。未來鉑濤也會實現(xiàn)一些跨界的想法，比如和一些便利店進行合作。從目前來看，鉑濤的店面遠遠大于便利店的店面，從一定程度上來講，消費者入住酒店期間會有常用品購物需求，因此鉑濤酒店本身就會配置一些小商品，而未來鉑濤若和業(yè)界的便利店進行合作，那么住其酒店的消費者以及周圍的居民都可以來鉑濤的酒店進行購物。這種互聯(lián)網(wǎng)的線上和線下的結合的方式鉑濤集團因其店面而會有一定優(yōu)勢。

鉑濤集團布局海外的腳步也從未停止過

與此同時，鉑濤集團布局海外的腳步也從未停止過。億歐網(wǎng)了解到鉑濤菲諾近日宣布進駐馬爾代夫及菲律賓長灘島，打造海濱高端度假酒店項目。鉑濤菲諾近年來頻繁在海外布局，陸續(xù)在亞洲、歐洲、澳洲等地區(qū)進行戰(zhàn)略布局，并將重點發(fā)展區(qū)域放在了國家目前大力推行的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略地區(qū)。

對此，蘇同民表示酒店行業(yè)的高速發(fā)展需要不斷擴店。地域是限制酒店的一個重要因素。國際酒店為什么要進入國內(nèi)，因為歐美的市場就那么大，而中國市場廣闊，他們想擴店就必須進入國內(nèi)市場。反過來講，鉑濤在國內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)這么大了，因此希望在全球市場也有斬獲。中國的經(jīng)濟型酒店在世界上屬于一個創(chuàng)新產(chǎn)品，因此在歐美以及亞洲的發(fā)達國家來說，經(jīng)濟型酒店會有一定市場。所以從2014年開始，鉑濤在清邁和馬六甲開了兩家其自己運營的店，從這兩家目前的運營情況來看是符合我們的策略的，因為現(xiàn)在出境游非常的火爆，中國的消費者非常愿意居住鉑濤的海外酒店。經(jīng)濟實惠、還有相應的中文服務，給國內(nèi)消費者親切的感覺。目前鉑濤集團已經(jīng)在東南亞和歐洲設立了的辦公室，海外項目實際上已經(jīng)接近20個。

根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”專題研究報告2015》來看，酒店紛紛借力互聯(lián)網(wǎng)+推進業(yè)務升級，經(jīng)營業(yè)態(tài)開始發(fā)生嬗變?？v觀整個酒店業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”探索情況，我們不難發(fā)現(xiàn)其三大趨勢：

①產(chǎn)品層面來看，大型酒店集團紛紛組建酒店聯(lián)盟并在移動端力推，提高產(chǎn)品豐富度，完善品牌體系。

②從整體業(yè)務布局層面來看，業(yè)內(nèi)主要酒店集團都在進行全生態(tài)的業(yè)務布局，并力求將線下客房、線上渠道兩個口之間的資源打通。

③商業(yè)模式層面來看，酒店開始通過異業(yè)合作、跨界經(jīng)營等方式嘗試電商業(yè)務。

而實際上，除鉑濤集團外，不少品牌酒店的“互聯(lián)網(wǎng)+”進程都在如火如荼的進行著。

縱觀中國整個酒店行業(yè)的發(fā)展進程，在互聯(lián)網(wǎng)+的大潮下，酒店業(yè)的發(fā)展已由招待所模式所代表的酒店1.0時代過渡到歐美標準化模式的酒店2.0時代，而如今正朝著互聯(lián)網(wǎng)+酒店的酒店3.0時代發(fā)展，同時隨著C端需求的升級以及整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及技術發(fā)展，酒店行業(yè)為滿足個性化的需求，紛紛開始打造自己的個性化產(chǎn)品，酒店行業(yè)及OTA線上線下融合趨勢增強，呈現(xiàn)同業(yè)聯(lián)盟化、業(yè)務生態(tài)化趨勢。

與此同時，移動端趕超PC端，借助物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等技術，智慧酒店逐漸升溫。無論是鉑濤集團還是如家或者華住等酒店品牌，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路上發(fā)展情況，我們拭目以待。