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李昂是一名旅行愛好者。今年 2 月，他和朋友去了一趟斯里蘭卡。藍(lán)天、大海、沙灘和美女，一切幾乎都和游記攻略里的一樣完美，唯有兩件事情他不太滿意。

1）斯里蘭卡沒有出租車，城區(qū)通勤工具是三輪車。這在任何一個(gè)他看過的游記里都沒有提及。無法忍受長(zhǎng)途三輪車顛簸的他們只能在下飛機(jī)后租了一輛“黑車”，從機(jī)場(chǎng)到酒店多花費(fèi)了 20-30 美金。

2）所有攻略都推薦在斯里蘭卡乘坐一次綠皮火車的三等座，沿途感受一下當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。在親眼見到三等座的破爛和擁擠之后，李昂和朋友們決定不遵從攻略的建議，更換稍好一些的二等座。

經(jīng)歷過這兩件事后，李昂意識(shí)到：攻略并非是出境旅游的最佳伴侶。它們大都信息過時(shí)，不適合每個(gè)人的需求，無法解決旅游過程中遇到的突發(fā)問題。更多時(shí)候，出境游客們需要的是一個(gè)隨時(shí)隨地能幫助他解決任何問題，滿足他個(gè)性化需求的地陪。于是，“口袋地陪”誕生了。

顧名思義，口袋地陪將地陪“裝”進(jìn)游客的口袋里，準(zhǔn)確來講是手機(jī)里。它讓地陪人員在線上幫助游客，在游客需要時(shí)出現(xiàn)，不需要時(shí)不打擾?！皟扇齻€(gè)人出境旅游時(shí)，如果身邊有一個(gè)陌生的地陪或?qū)в?，總?huì)覺得有些別扭。但如果通過微信讓地陪在線上幫助游客，則能夠一舉兩得——既有私密的旅游環(huán)境，又能解決實(shí)際問題。”口袋地陪 CEO 李昂介紹說。

如李昂所說，口袋地陪目前不是一個(gè)手機(jī) app，而是一個(gè)依托于微信的服務(wù)號(hào)。當(dāng)游客需要一個(gè)線上地陪時(shí)，通過服務(wù)號(hào)預(yù)約下單，選擇出行需求，口袋地陪系統(tǒng)會(huì)為其派發(fā)一個(gè)最適合的地陪人員。旅游過程中，地陪隨時(shí)在線，與游客通過微信（時(shí)下最頻繁的溝通工具）保持聯(lián)系，時(shí)刻了解并滿足游客的需求。

例如，當(dāng)你迷路在東京站 300 多個(gè)出口時(shí)，拍一張照片，地陪就能根據(jù)你的當(dāng)前位置告訴你目的地應(yīng)該如何走；當(dāng)你在一家餐廳看不懂菜單，服務(wù)員又不會(huì)講英文，拍一張菜單的照片，地陪會(huì)立刻為你翻譯成中文；當(dāng)你想在大阪購(gòu)買最實(shí)用最便宜的電飯煲，地陪會(huì)將推薦商城和導(dǎo)航信息直接發(fā)給你。

相較之下，攻略游記給你的只是過時(shí)的信息而無法切實(shí)解決問題，并且它們一般與你的需求都有所偏差。當(dāng)你想購(gòu)物時(shí)，攻略里說的全都是如何玩；當(dāng)你只想吃一碗正宗拉面，攻略里說的是如何吃到省錢又美味的刺身海鮮；當(dāng)你想如何不在東京迷路，攻略里說的是去大阪乘坐什么交通方式最適合。

更可氣的是，即使你會(huì)當(dāng)?shù)卣Z言，對(duì)旅游地比較熟悉，有時(shí)也會(huì)因信息差碰壁。在東京，有一家知名餐廳只接受日本人預(yù)定，需提供真實(shí)地址和電話，不經(jīng)過當(dāng)?shù)厝祟A(yù)定的國(guó)外游客一律拒之門外。如果你想在這一家餐廳就餐，恐怕必須得地陪人員的幫助。

在李昂看來，窮游、攜程等網(wǎng)站只能滿足游客旅行前的攻略、機(jī)票酒店預(yù)定，無法顧及到旅行過程中的售后環(huán)節(jié)?？诖嘏銖浹a(bǔ)的正是這一塊市場(chǎng)的空缺。

目前口袋地陪剛剛上線，只開通了日本出境游的服務(wù)。在日本東京和大阪，李昂尋找到了留學(xué)生、移民華僑、流利中文的當(dāng)?shù)厝藖碜龅嘏闳藛T，他們利用閑暇時(shí)間提供地陪服務(wù)，而按照經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)，他們又被劃分成服務(wù)不同需求（買買買、吃吃吃或者玩玩玩）的游客。出行前，口袋地陪按 19 元/小時(shí)價(jià)格為游客提供咨詢服務(wù)；出行中，游客按99 元/天價(jià)格付費(fèi)，地陪每天 9 點(diǎn)—18 點(diǎn)隨時(shí)待命服務(wù)。

如果你和李昂一樣，都曾在出境旅游時(shí)遇到過需求和攻略不對(duì)等的情況，不妨換一種姿勢(shì)，讓口袋地陪來在你需要時(shí)提供最適合的建議。畢竟，旅游可不是有了攻略就萬事大吉了。