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保障春節(jié)“就地過年”文旅消費(fèi)需求,全國(guó)三百余家景區(qū)、博物館聯(lián)合發(fā)起預(yù)約旅游倡議

本文作者:執(zhí)惠 2022-01-27
預(yù)約旅游促進(jìn)高品質(zhì)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口,是文化和旅游業(yè)“以人為本”發(fā)展理念和服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)。

近日,為保障春節(jié)“就地過年”文旅消費(fèi)需求,由中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)指導(dǎo)并牽頭,九寨溝、麗江古城、泰山風(fēng)景名勝區(qū)、上海東方明珠電視塔、南京市博物總館等全國(guó)300余家景區(qū)、博物館,向旅游行業(yè)和游客發(fā)起聯(lián)合倡議,“先預(yù)約、后出游”,共度平安祥和的春節(jié)假期。

為積極響應(yīng)該倡議,美團(tuán)搭建了“預(yù)約旅游”專區(qū)并提供流量支持,匯集來自各地主管部門、各景區(qū)、博物館官方網(wǎng)站的信息,方便用戶一站式獲取營(yíng)業(yè)、預(yù)約、限流、疫情防控、管理服務(wù)等“預(yù)約旅游”攻略。

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▲美團(tuán)上線“預(yù)約旅游”專區(qū)

“疫情防控常態(tài)化期間,出游不能大意。”王海強(qiáng)是一名云南省內(nèi)的退休職工,他和老伴提前來到在麗江的親戚家過節(jié)。通過提前預(yù)約,他們做了麗江古城的游玩安排,讓他覺得放心的是,在景區(qū)入口,工作人員積極引導(dǎo)游客掃健康碼、行程卡、實(shí)名預(yù)約、測(cè)體溫,也會(huì)熱情幫助部分老年人進(jìn)行智能手機(jī)的操作。

在泰山風(fēng)景名勝區(qū)紅門路萬(wàn)仙樓進(jìn)山口,早晨7點(diǎn),已有三十余位游客陸續(xù)檢票進(jìn)山。據(jù)景區(qū)工作人員介紹,泰山實(shí)行分時(shí)段限量預(yù)約購(gòu)票和重點(diǎn)區(qū)域預(yù)約游覽,包括游客線上預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)掃碼預(yù)約在內(nèi),泰山實(shí)現(xiàn)了85%以上的門票預(yù)約率,既促進(jìn)了“限量、錯(cuò)峰”的落地,也提升了游客游覽的安全度、舒適度和便利度。

在做好防疫安全的同時(shí),各地景區(qū)紛紛籌備年味十足的項(xiàng)目,豐富居民假期生活。農(nóng)歷虎年將至,“千虎萬(wàn)喚”的云南野生動(dòng)物園里,7只出生不久的小老虎也將在春節(jié)期間陸續(xù)亮相。湖北騰龍洞將在春節(jié)期間推出“錦繡騰龍新春花燈游”夜游體驗(yàn)項(xiàng)目,賞花燈、看熱氣球、打鐵花、仙女散花等表演讓年味更濃,游客可以通過“游湖北”微信小程序或美團(tuán)App進(jìn)行門票預(yù)訂。

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▲云南野生動(dòng)物園萌虎下山 圖片來源:景區(qū)提供

在全行業(yè)的倡導(dǎo)下,預(yù)約旅游已成為出游新風(fēng)尚。以文博場(chǎng)館為例,在美團(tuán)平臺(tái)內(nèi),2022年1月(不含元旦假期)用戶提前1天或以上預(yù)訂的比例較2021年同期上升約15%,元旦期間這一比例提高至超過35%。

業(yè)內(nèi)人士指出,預(yù)約旅游作為保障游客安全游覽、促進(jìn)高品質(zhì)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口,是文化和旅游業(yè)“以人為本”發(fā)展理念和服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)。近兩年,旅游行業(yè)雖然面臨很多挑戰(zhàn),但仍充滿韌勁。春節(jié)前,行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,聯(lián)合全國(guó)三百余家景區(qū)、博物館共同發(fā)起倡議,體現(xiàn)了旅游行業(yè)人的擔(dān)當(dāng)和保障游客安全出游、提供高品質(zhì)服務(wù)的決心與信念。

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