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登錄疫情到底什么時(shí)候結(jié)束?2022年是更困難的一年,還是將守得云開見月明?
恍惚兩年如一瞬間,我們個(gè)人或行業(yè)征程中已被鑿下的深刻印痕,清晰可見,但這些越加縈繞我們腦際的問題,卻還沒有一個(gè)明晰答案。
黎明曙光終將出現(xiàn),被黑夜侵襲的肌體終會(huì)迎來新陽的沐浴。
疫情第三年,我們能做的依然是奔涌向前。
于此,執(zhí)惠推出春節(jié)特輯,邀請(qǐng)文旅業(yè)者大咖執(zhí)筆成文,凝練所行所思,以撥云見霧。
第二篇來自行業(yè)觀察員、旅游3.0工作室主創(chuàng)肖遠(yuǎn)山先生,他熬過了2年沒有轉(zhuǎn)行,并認(rèn)為2022年還能從事文旅業(yè),我們其實(shí)已經(jīng)贏了,而對(duì)文旅業(yè)未來5-10年,他依然篤定看好,為什么?
執(zhí)惠在元旦前就跟我做了這次“春節(jié)特輯”約稿,希望我在2022年行業(yè)“黎明前曙光”到來之際,分析下今年文旅業(yè)的趨勢(shì)走向。
遺憾的是,約稿之后,國內(nèi)疫情越來越嚴(yán)峻,我在的深圳春節(jié)也沒閑著,從除夕又開始了新一波的奧密克戎疫情。
我不知道其他人怎么想,但我有點(diǎn)煩大家被疫情搞得過分焦慮,好像這個(gè)世界只剩疫情一個(gè)話題。
我熬過了2年沒有轉(zhuǎn)行,不管疫情什么時(shí)候淡出我們視線,總歸不至于伴隨一輩子吧?
在羅振宇老師今年跨年演講中,我記下了本文小標(biāo)題中的那句話,“用明天一定會(huì)發(fā)生的事,倒推出今天馬上要做的事。”
1、比疫情更宏觀的趨勢(shì)
其實(shí)在2021年,已經(jīng)出現(xiàn)了不少比疫情更宏觀的趨勢(shì),值得我們長期關(guān)注。
如果某個(gè)未來一定會(huì)發(fā)生,不如先行進(jìn)入那個(gè)未來,去等其他人。
① 少子化與老齡化
1月17日,大家被這組新聞刷屏:“2021年,全國人口僅增加48萬人,創(chuàng)下了1962年以來的新低。”
可以確定的是,人口走向“零增長”乃至“負(fù)增長”,是我們以后必須直面的一個(gè)國情。
國家在2021年推出了多條鼓勵(lì)生育政策,但目前全球還沒有成功逆轉(zhuǎn)的先例。
與少子化同時(shí)到來的是老齡化加劇,2000年至2019年,60歲以上的老年人從1.26億增長到了2.5億,老年人占總?cè)丝诒戎貜?0.2%上升到17.9%。
隨著我國人均預(yù)期壽命繼續(xù)延長,越來越多的老年人,帶來了越來越豐富的生活需求。
如何讓老年人生活出價(jià)值感,這是全社會(huì)都需要思考的。
② 鄉(xiāng)村振興與共同富裕
2021年初,國家鄉(xiāng)村振興局掛牌成立,宣布了我國的扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束,并轉(zhuǎn)入了新的歷史階段。
接著在8月17日,中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第十次會(huì)議明確提出了共同富裕的標(biāo)準(zhǔn),更是引起了社會(huì)各層的廣泛關(guān)注。
我的看法是,鄉(xiāng)村振興是實(shí)現(xiàn)共同富裕必由之路。
北上廣深這樣的大城市已經(jīng)接近經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,但如果農(nóng)村發(fā)展問題不解決,就談不上共同富裕。
去年11月底我在共同富裕示范區(qū)浙江省的考察,也驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn),全省GDP墊底的麗水,依靠鄉(xiāng)村旅游作為帶動(dòng),盤活了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì),奠定了堅(jiān)實(shí)的共同富?;A(chǔ)。
在一村一民宿的松陽和遂昌,越來越多的年輕人返鄉(xiāng)工作,收入并不比外出打工低。
③ 碳達(dá)峰與碳中和
自2020年9月最早由習(xí)大大向全世界提出的這個(gè)莊嚴(yán)承諾,在2021年被不斷加持,并成為國家戰(zhàn)略。
2030年實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”,2060年實(shí)現(xiàn)“碳中和”,這是我們國家一定要做的事情。
羅振宇老師的跨年演講已經(jīng)實(shí)現(xiàn)碳中和,那么,我們的旅游活動(dòng)呢?
我們旅游人是不是感覺它們看著還比較陌生,覺得距離我們非常遙遠(yuǎn)?
不,黨和國家決心一定要做的事情,我相信我們一定辦得到。
2、從趨勢(shì)推導(dǎo)出的結(jié)論
以上三項(xiàng),是我從2021年365天中發(fā)生的無數(shù)事件中抽出來,未來5-10年整個(gè)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
依據(jù)這些既定的趨勢(shì),就不難推導(dǎo)出一些必將發(fā)生的行業(yè)變化。
有了這些工作方向,就可以給我們的2022年做一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃了。
① 家庭旅游消費(fèi)發(fā)生重大變化
在疫情前,我的團(tuán)隊(duì)主要是做家庭游的,說得更明確些,是出境親子游的小團(tuán)定制。
但我認(rèn)為,親子游的市場(chǎng)整體需求下降已成事實(shí),如果你想做的是長遠(yuǎn)的商業(yè)模式,可能要未雨綢繆,及早調(diào)整布局。
我一直把孝親游當(dāng)作家庭游的一類,但市場(chǎng)占比一直比較低,隨著年輕人越來越不愛生孩子,也許陪父母出游會(huì)補(bǔ)充親子游丟掉的那一塊蛋糕。
希望堅(jiān)守親子客群不動(dòng)搖的,我覺得在“雙減”巨大威力釋放以后,家庭中騰挪出來的教培消費(fèi),很可能會(huì)轉(zhuǎn)移到自然教育。
當(dāng)年長者開始認(rèn)真折騰自己的生活,而不是沉迷于為兒女帶孫輩(因?yàn)樗麄儧]生娃),老年品質(zhì)游長期看好。
最后我想說的是,一人一狗(貓)其實(shí)也是家庭,寵物旅行也可以填補(bǔ)一些家庭游的GMV。
② 鄉(xiāng)村民宿和露營地迎來紅利
對(duì)于我這樣的“窮人”來說,疫情很明顯影響了我的收入,進(jìn)而影響了我的消費(fèi)預(yù)算,包括旅行。
對(duì)于資產(chǎn)幾輩子花不完的富裕階層來說,疫情最明顯的惡果是通貨膨脹及資產(chǎn)快速貶值,國家嚴(yán)管房地產(chǎn)市場(chǎng)讓他們必須轉(zhuǎn)移投資方向。
其中一部分人,響應(yīng)國家的鄉(xiāng)村振興號(hào)召,把手里的資金砸向了鄉(xiāng)村民宿和野奢營地,滿足情懷還能賺錢,何樂不為?
其實(shí)民宿前幾年已經(jīng)熱過了一輪,酒店邦的陳熙慧老師告訴我,民宿目前是明顯的721分布,7成虧損,2成持平,只剩1成頭部是盈利的。
精致露營從2020年開始火到現(xiàn)在,還沒有停下來的意思,我去年看過了很多營地,我覺得復(fù)購率是決定生死的核心KPI。
投資人花大把錢砸了硬件,各個(gè)項(xiàng)目之間的功能價(jià)值已無區(qū)別,只有看誰能輸出更多的情緒價(jià)值。
對(duì)于沒有錢砸資源的旅企來說,不妨考慮給淘金者賣水的模式,民宿和營地的硬件已經(jīng)有了,誰來做體驗(yàn)和內(nèi)容呢?
并非每一家都是松贊、康騰對(duì)不?做資源方的服務(wù)供應(yīng)商也不錯(cuò)。
③ 新的公益旅行模式開始出現(xiàn)
上面提到,房地產(chǎn)這一叱咤中國經(jīng)濟(jì)20多年的光鮮行業(yè),算是在2021年徹底翻篇了,有沒有接棒者呢?
我的看法,從一帶一路戰(zhàn)略的提出,到RCEP已經(jīng)正式生效,中國正在繼續(xù)扮演世界制造中心的角色,疫情還加重了中國的世界責(zé)任。
但這個(gè)全球制造中心不再是深圳改革開放之初的“三來一補(bǔ)”,而是先進(jìn)制造、中國智造。
各地方政府,將會(huì)把工作的重心,從服務(wù)房地產(chǎn)商轉(zhuǎn)向服務(wù)各類高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
這些園區(qū)的企業(yè),都有團(tuán)建年會(huì)的需求;這些公司的企業(yè)家們,也有外出考察和交流學(xué)習(xí)的需求。
已經(jīng)有同業(yè)跟我反饋,有些地方的園區(qū)管委會(huì)已在組織園區(qū)企業(yè)家通過旅行來促進(jìn)鄉(xiāng)村振興,費(fèi)用還是政府買單。
我們都知道綠色食品比一般的要貴,那么綠色旅行呢?
碳中和,它會(huì)不會(huì)成為綠色旅行的衡量標(biāo)準(zhǔn)?綠色旅行產(chǎn)品是不是有著非常大的發(fā)展空間?
要知道,距離2060年碳中和,還有38年之久。
3、中小旅企建議怎么做
我經(jīng)常說,我的屁股永遠(yuǎn)坐在中小旅企這一方,對(duì)于我的“母隊(duì)”,也有一些具體的建議。
延遲滿足是長期主義者的標(biāo)配,疫情等現(xiàn)實(shí)問題都要解決,如果你拉大到更長的時(shí)間維度,回頭再來看,其實(shí)沒有過不去的坎。
不打算春節(jié)后轉(zhuǎn)行的,請(qǐng)接著往下看。
① 看到確定的未來
全球首富,亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯說,要把戰(zhàn)略建立在不變的事物上。
我再加一句,同時(shí)要考慮到未來十年已經(jīng)確定要發(fā)生的變量,比如上文這些。
底層邏輯+環(huán)境變量,時(shí)間顆粒度放大到5-10年,剩下的只有兩句話了。
現(xiàn)在能做的,馬上做;能力不足的,趕緊學(xué)。
② 鏈接比你牛的人
看到了未來以后怎么辦?這一段我覺得是挺容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
有人說,你的水平,就是你最常接觸的5個(gè)人的平均值。
作為旅游人,別守株待兔、坐井觀天,要積極選擇與誰同行。
2021年我自己的感受特別深刻,哪怕是全行業(yè)都跌入了谷底,我仍然看到了不少運(yùn)營得很好的案例。
大家在我的公眾號(hào)和行業(yè)媒體看到的所有認(rèn)知產(chǎn)出,都是我鏈接了這些行業(yè)大牛以后的成果。
相互成就、共同進(jìn)化,加入到行業(yè)的真宇宙交流中來;
打開心扉、保持空杯,跟優(yōu)秀老師學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己不足。
③ 從對(duì)的小事做起
為了讓處于焦慮中的你,更快找到成就感,我建議大家從正確的小事中做起。
羅振宇老師說,有100億的數(shù)字化,也有100塊的數(shù)字化,電商專業(yè)的我感同身受。
有時(shí)候我跟同業(yè)一說起要做數(shù)字化布局,他就開始訴苦,我們連生存都存在困難,哪有錢去做數(shù)字化?
數(shù)字化是一種思維,是一種能力,但不一定需要特別大的投入,而數(shù)字化本身,才是任何企業(yè)未來生存的基礎(chǔ)。
我們大多關(guān)注自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),認(rèn)為這才是我們企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),沒錯(cuò)。
我從年輕消費(fèi)者身上觀察到了一個(gè)新的趨勢(shì),就是身份認(rèn)同感與質(zhì)量和服務(wù)更重要。
通過共情力與消費(fèi)者形成同盟,看似是件小事,其實(shí)也是一件大事,不用花1億,甚至用不了1萬。
說到底,“用情緒資源支撐他人,才能得到世界的犒賞。”
4、總結(jié)
本文的最后,我再扔2個(gè)名詞出來,馬太效應(yīng)與K形趨勢(shì),具體意思大家可以自行百度。
其實(shí)它倆說的是一回事,也是我們行業(yè)未來很長一段時(shí)期,所要經(jīng)歷的發(fā)展階段。
2021年,無數(shù)人離開了這個(gè)行業(yè),留下來的,如果想要堅(jiān)持到5-10年后行業(yè)煥發(fā)生機(jī),現(xiàn)在就要開始布局哪些事情?
這個(gè)問題的答案留給你自己,最后用這句話結(jié)尾:“好事情的特征,是它本身就是目的。”
想想當(dāng)初我們?yōu)楹我M(jìn)入這個(gè)行業(yè),你的初心到底是什么?
2022年,我們還能繼續(xù)從事它,其實(shí)我們已經(jīng)贏了。
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